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小企業(yè)規(guī)章制度管理
在生活中,制度使用的頻率越來越高,制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的小企業(yè)規(guī)章制度管理,希望能夠幫助到大家。
小企業(yè)規(guī)章制度管理1
一、中小企業(yè)預(yù)算管理制度之銷售預(yù)算
(一)基本概況
銷售預(yù)算是中小企業(yè)的一種主要預(yù)算:一旦確定了銷售預(yù)算,其他預(yù)算將利用到它的結(jié)果。比如,如果業(yè)主經(jīng)理認(rèn)為明年的銷售額將達到40萬美元,那么中小企業(yè)將基于這個目標(biāo)來儲存庫存、雇用員工并且制定營銷戰(zhàn)略。當(dāng)然,除了總銷售額數(shù)字以外,業(yè)主經(jīng)理還需要其他更多的信息。業(yè)主還需要將總金額根據(jù)各個月和季度進行劃分,這樣其他所有預(yù)算可以綁定到這些數(shù)字上。比如,如果一半的銷售額將在明年的前3個月獲得,那么在這個期間(或者不久以后)內(nèi),需要完成一半的產(chǎn)量,并且為運輸做好準(zhǔn)備。同樣,在年度的第一個季度可能需要有更多(相對于其他季度)的現(xiàn)金和人員需求。通過將其他預(yù)算與銷售預(yù)算連接起來,業(yè)主經(jīng)理可以向上或者向下調(diào)整花費,這取決于經(jīng)營的狀態(tài)。如果銷售額比預(yù)期的高,那么可以提高產(chǎn)量以及增加雇員的數(shù)量。相反,如果銷售比較緩慢,那么應(yīng)當(dāng)臨時終止生產(chǎn)并且解雇部分員工。如果中小企業(yè)擁有足夠的資本,足以安全渡過遲緩的6個月,那么業(yè)主經(jīng)理并不用擔(dān)心公司只能夠勉強生存下去,不能承擔(dān)任何財務(wù)的挫折。取決于必須對運營監(jiān)控的密切程度,公司可以每周或者每雙周進行監(jiān)控,或者甚至每3~6個月才監(jiān)控一次。
(二)預(yù)算作用
財務(wù)計劃是一個連續(xù)的過程,它對于計劃中涉及到各方的交流與溝通起著重要作用。預(yù)算是計劃的工具,也是實際工作的控制基準(zhǔn)。主要有以下作用:
1、預(yù)算使銷售機會、銷售目標(biāo)、銷售定額清晰化和集中化;
2、預(yù)算計劃出為達到目標(biāo)的合理費用投入;
3、預(yù)算有助于促使各職能部門協(xié)調(diào)合作;
4、預(yù)算有助于保持銷售額、銷售成本與計劃結(jié)果之間的平衡;
5、預(yù)算提供了一個評估結(jié)果的工具;
6、預(yù)算通過集中于有利可圖的產(chǎn)品、市場區(qū)域、顧客和潛在顧客而使收益最大化。
二、中小企業(yè)預(yù)算管理制度之現(xiàn)金預(yù)算
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不管是否可以稱之為預(yù)算,也許這是中小企業(yè)最重要的一項控制,因為,把可用的現(xiàn)金去償付到期的債務(wù)乃是中小企業(yè)生存的首要條件,F(xiàn)金預(yù)算對于中小企業(yè)的生存是至關(guān)重要的,F(xiàn)金預(yù)算過程的核心在于現(xiàn)金計劃。中小企業(yè)的現(xiàn)金計劃要求包括兩種類型:企業(yè)正常運行每日和每周所需要的現(xiàn)金,以及這個期間內(nèi)組織的.維護費用。前者與日常經(jīng)營需要保持在手頭的現(xiàn)金有關(guān)。通常,中小企業(yè)對30天或60天的現(xiàn)金需求進行估計,并確定在這段時間內(nèi)可能收回的資金額。如果比較現(xiàn)金的流入和流出之后出現(xiàn)了現(xiàn)金短缺,那么就可以安排一個信用限額或者短期貸款。這一預(yù)算的維護部分考慮了保險、租金、工資、采購、服務(wù)和稅收等費用。這種對經(jīng)營的長遠(yuǎn)考慮給中小企業(yè)提供了平衡其每年現(xiàn)金需求的機遇。
。ǘ╊A(yù)算作用
現(xiàn)金預(yù)算的作用及其在中小企業(yè)財務(wù)管理中的地位:
1、提高中小企業(yè)回避財務(wù)風(fēng)險的能力。中小企業(yè)經(jīng)常需要有足夠的現(xiàn)金來支付職工工資,償付應(yīng)付賬款與票據(jù)以及其他到期債務(wù),不能及時償付債務(wù),稱為“無償債能力”。無償債能力的中小企業(yè),可能被迫宣告破產(chǎn)。即使經(jīng)營管理得很好的中小企業(yè),在市場銀根緊縮、自身搞基本建設(shè)、擴大銷售活動或生產(chǎn)規(guī)模的時期,有時也會感到手足無措。因此,中小企業(yè)經(jīng)營者必須小心翼翼的規(guī)劃現(xiàn)金流量,使手頭現(xiàn)金隨時夠用,F(xiàn)金預(yù)算通過對現(xiàn)金持有量的安排,可以使中小企業(yè)保持較高的盈利水平,同時,保持一定的流動性,并根據(jù)中小企業(yè)對資金的運用水平?jīng)Q定負(fù)債的種類結(jié)構(gòu)和期限結(jié)構(gòu),使中小企業(yè)在債務(wù)到期時不至于很被動。在市場經(jīng)濟條件下,中小企業(yè)面臨各種各樣的風(fēng)險,而其中對中小企業(yè)影響最大的則屬財務(wù)風(fēng)險。財務(wù)風(fēng)險最主要的表現(xiàn)形式就是支付風(fēng)險,這種風(fēng)險是由中小企業(yè)未來現(xiàn)金流量的不確定性與債務(wù)到期日之間的矛盾引起的。許多中小企業(yè)正是沒有處理好二者之間的關(guān)系,影響中小企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動,甚至于破產(chǎn)。現(xiàn)金預(yù)算可以預(yù)測未來時期中小企業(yè)對到期債務(wù)的直接償付能力,可以直接地揭示出中小企業(yè)現(xiàn)金短缺的時期,使財務(wù)管理部門能夠在顯露短缺時期來臨之前安排籌資,從而避免了在債務(wù)到期時,因無法償還而影響中小企業(yè)的信譽,為中小企業(yè)以后融資增加阻力;或中小企業(yè)被迫“拆東墻補西墻”,在高利率條件下舉借新的債務(wù)。這些都在一定程度上增加了中小企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。
2、促進中小企業(yè)內(nèi)部各部門之間的合作與交流,減少相互間的沖突與矛盾。現(xiàn)金預(yù)算是以銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算等各項經(jīng)營預(yù)算為基礎(chǔ)的,需要他們提供的數(shù)據(jù),而銷售預(yù)算是各項預(yù)算的基礎(chǔ)。這就需要中小企業(yè)加強內(nèi)部各部門之間的溝通交流,相互之間提出改進建議,明確了各部門的責(zé)任,便于他們之間的協(xié)調(diào),避免由于責(zé)任不清楚造成相互推諉的事件發(fā)生,調(diào)動了中小企業(yè)各部門的積極性,為中小企業(yè)搞好現(xiàn)金預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
3、提供中小企業(yè)績效評價標(biāo)準(zhǔn),便于考核、強化內(nèi)部控制,F(xiàn)代市場是一個極其復(fù)雜的大系統(tǒng),單個中小企業(yè)在這個大系統(tǒng)中僅僅是一個分子,中小企業(yè)要在復(fù)雜多變、激烈競爭的環(huán)境中求得生存與發(fā)展,必須強化和依賴于有效的經(jīng)營管理。財務(wù)管理是中小企業(yè)經(jīng)營管理的重要方面,處于整個管理的核心地位,而現(xiàn)金預(yù)算則是財務(wù)管理的重中之重。由于現(xiàn)金流量與中小企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān),所以中小企業(yè)越來越關(guān)注現(xiàn)金流量信息。實踐證明,中小企業(yè)對現(xiàn)金流量的管理與控制已成為其財務(wù)管理的關(guān)鍵。
三、中小企業(yè)預(yù)算管理制度之其他預(yù)算
銷售和現(xiàn)金預(yù)算并非是中小企業(yè)用于控制運作所必需的唯一預(yù)算。其他預(yù)算實際上是現(xiàn)金預(yù)算表中的一些附帶項,包括工資、廣告、銷售費用以及新工廠和設(shè)備預(yù)算。取決于公司的規(guī)模,這些預(yù)算類別將通過現(xiàn)金預(yù)算進行處理或者準(zhǔn)備,并且需要加以特殊考慮。比如,一個制造型企業(yè)可能具有制造和采購預(yù)算,而一個銷售企業(yè)可能會編制銷售費用預(yù)算。但是,因為中小企業(yè)也并不希望自己負(fù)擔(dān)過多的預(yù)算,因此預(yù)算應(yīng)當(dāng)盡可能地少。因此,精明的業(yè)主經(jīng)理往往使用“例外控制原則”來處理預(yù)算方面的問題。這個原則認(rèn)為,業(yè)主經(jīng)理應(yīng)當(dāng)考慮到極端好或者極端壞的結(jié)果,而不是按照期望進行的經(jīng)營。如果,一月份的預(yù)計銷售額是8,000美元,但是,事實上達到了8,200美元,那么公司不需要擔(dān)心任何事情。但是,如果銷售額達到了15,000美元,那么中小企業(yè)就必須考慮到訂單的處理(如果它是一個制造型企業(yè)的話)或者采購更多的物料或產(chǎn)品(如果它是一個零售或者批發(fā)企業(yè)的話)。同樣,如果,銷售額只有4,000美元,那么在下個月的預(yù)算中就必須進行一定的修改,比如,縮減采購量、解雇部分員工或者采取其他的行動。
四、總結(jié)
我們需要記住的一個最為重要的事實是,預(yù)算控制必須符合自己的初衷。它們是可以幫助中小企業(yè)設(shè)置目標(biāo)并評價業(yè)績的工具。如果出現(xiàn)了問題,預(yù)算應(yīng)當(dāng)幫助業(yè)主經(jīng)理找出問題發(fā)生的地點和原因。基于這一原因,每個預(yù)算都應(yīng)當(dāng)具備兩個特征:經(jīng)濟性和時間性。如果,預(yù)算過于繁瑣或細(xì)節(jié),那么公司有可能花費1美元的費用來發(fā)現(xiàn)一個50美分的問題。預(yù)算必須相對于其成本是值得的。同時,預(yù)算也應(yīng)當(dāng)是及時的;它應(yīng)當(dāng)允許業(yè)主經(jīng)理及時地收集、分析并解釋信息以采取所需的行動。如果,公司采用的是固定的3個月預(yù)算,但是,銷售注定會大幅度地波動,那么在預(yù)算期結(jié)束以前公司有可能會用完現(xiàn)金。在這種情況下,公司需要針對較短的區(qū)間制定預(yù)算―――也就是說,每個月編制一次預(yù)算。最后需要記住的是,在大多數(shù)情況下,業(yè)主經(jīng)理可以依賴于一個或者多個預(yù)算,比如,銷售預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算,從而可以確保如果具備了這些預(yù)算,所有事情將不會出現(xiàn)任何問題。同時,中小企業(yè)必須非常慎重,不要擁有過多的預(yù)算。
小企業(yè)規(guī)章制度管理2
一、公司行政機構(gòu)設(shè)置
為滿足公司當(dāng)前經(jīng)營和運行的需要,并適應(yīng)公司將來的發(fā)展,公司系統(tǒng)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu),以兼公司運行效率和運行質(zhì)量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政機構(gòu)設(shè)置見“行政機構(gòu)圖”。
二、公司各部門職責(zé)
(1)營銷中心工作職責(zé)
1進行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測,及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài);
2制訂并完成公司中長期營銷企劃,擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略;
3制訂公司年度銷售計劃,承擔(dān)公司下達的年度銷售任務(wù),并銷售人員的二次任務(wù)分配;
4制訂公司(品牌)開發(fā)計劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價、形象規(guī)劃,并推導(dǎo)實施、落實、檢查與總結(jié);
5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃,并負(fù)責(zé)、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度;
6負(fù)責(zé)整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理,客戶資料的建檔與運用,代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來;
7策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會;
8根據(jù)市場反饋,及時公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議;
9每年兩季訂貨會之前,制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品;
10根據(jù)公司的財務(wù)制度,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項資金回籠、費用結(jié)算工作和帳款異常的處理,對貨款安全負(fù)責(zé);
11負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲運管理,確保產(chǎn)品安全存放和運輸,確保帳物相符;
12負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管理體系;
13負(fù)責(zé)銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂,并配合人事部實施考核。
。2)市場部工作職責(zé)
1.制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃,以及日常市場管理;
2.進行品牌規(guī)劃與管理;
3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預(yù)算(參謀);
4.制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預(yù)算;
5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預(yù)算;
6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預(yù)算;
7.負(fù)責(zé)市場推廣用品的設(shè)計制作;
8.制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計劃,并做好產(chǎn)品計劃;
9.進行店員、店長培訓(xùn);
10.做好市場檔案資料管理。
。3)銷售部工作職責(zé)
1.根據(jù)公司總體營銷計劃,制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預(yù)算,包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標(biāo)的擬定;
2.依據(jù)銷售計劃,制定銷售方針、政策,對銷售業(yè)務(wù)活動的過程及結(jié)果進行管理,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場占有率的達成;
3.依據(jù)整體營銷計劃,配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃;
4.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵;通過服務(wù)性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)公司直屬售點、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務(wù)和監(jiān)控);
6.負(fù)責(zé)銷售貨款的`及時、安全回收;
7.負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理、分析與反饋;
8.負(fù)責(zé)銷售報表的收集、整理、分析與反饋;
9.與市場部溝通和配合,做好銷售計劃的制定,確保銷售計劃的嚴(yán)肅性;
10.負(fù)責(zé)銷售隊伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等)及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評估與激勵。
(4)商品部工作職責(zé)
1.定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存(包括分庫建設(shè))與運輸計劃,確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng);
2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計劃;
3.制定完善的儲運管理制度,確保產(chǎn)品安全存放和運輸;
4.建立健全貨品出入庫管理制度,嚴(yán)格貨品出入庫管理,保證帳、物相符。
。5)產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé)
1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo),圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃,制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃(款式開發(fā)計劃、打板計劃等),并按計劃完成設(shè)計、打板任務(wù);
2.對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通,進行銷售跟蹤,根據(jù)市場反饋情報資料,及時在設(shè)計上進行改良,調(diào)整不理想因素,使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求,增加競爭力;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審,設(shè)計驗證和設(shè)計確認(rèn);
4.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣板的制定、審批、歸檔和保管;
5.建立健全技術(shù)檔案管理制度;
6.負(fù)責(zé)與設(shè)計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。
。6)品管部工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),策劃、*公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善;
2.責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實施“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動的與推動;
3.負(fù)責(zé)對各部門品質(zhì)管理工作進行內(nèi)部質(zhì)量審核;
4.負(fù)責(zé)進料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行,對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任;
5.負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn);
6.負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理,各種品質(zhì)異常的仲裁處理,配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調(diào)查處理。
(7)生產(chǎn)部工作職責(zé)
1.根據(jù)銷售部銷售計劃和下達的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單,擬定年度、月度生產(chǎn)計劃,并依訂單情況作出生產(chǎn)計劃和核定訂單交貨期,下達生產(chǎn)命令,控制生產(chǎn)進度,保證按時交貨;
2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排,制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標(biāo)準(zhǔn)和勞動定額,及計件工資標(biāo)準(zhǔn);
3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進行考核、獎懲;
4.負(fù)責(zé)用料管理及異常事項的追蹤、改善;
5.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常事項的預(yù)防、糾正、改善;
6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購及進倉管理;
7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng),生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理;
8.搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理,進行“5S”的持續(xù)推行活動;
9.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),預(yù)防各種危險事故的發(fā)生;
10.編制和上報各種生產(chǎn)報表;
11.負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
(8)財務(wù)部工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建立公司會計核算的制度和體系;
2.按期做好年、季、月度財務(wù)報表,做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符;
3.做好成本核算,負(fù)責(zé)公司財務(wù)成本和利潤計劃的制定和實施;
4.負(fù)責(zé)對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督,管好用好資金;
5.對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款;
6.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、審批報銷各種單據(jù);
7.對公司經(jīng)濟活動進行財務(wù)分析,向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務(wù)分析報告。
。9)人力資源部工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé),崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂;
2.制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度;
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項;
4.調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾紛;
5.制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并實施;
6.督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施;
7.綜合處理公司各種文件資料,傳真和管理公司印信、文件;
8.負(fù)責(zé)出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控;
9.負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護;
10.負(fù)責(zé)員工食堂管理。
小企業(yè)規(guī)章制度管理3
第一章總則
第一條
為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求,結(jié)合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
第二條
倉庫管理工作的任務(wù)
1、做好物資出庫和入庫工作。
2、做好物資的保管工作。
3、做好防火、防盜各種防患工作,確保物資的安全保管,不出事故。
第二章倉庫物資的入庫
一、工具庫
1、對于采購人員購入的材料物資,倉管人員必須憑送貨單認(rèn)真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與送貨單相符,對于實物與送貨單內(nèi)容不符的,要按實際清點數(shù)量入庫,杜絕只見清單、發(fā)票不見貨物而辦理入庫的現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,倉管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在暫放區(qū)域,同時必須通知采購人員負(fù)責(zé)處理。
2、材料物資入庫,倉管人員填制“進倉單”一式三份“進倉單”的填開必須正確完整,供應(yīng)單位名稱要與送貨單位一致,經(jīng)手人及倉管人員雙方核對無誤后在“入庫單”上簽名,一聯(lián)保管員留存作為登記實物帳的依據(jù),一聯(lián)經(jīng)手人做統(tǒng)計依據(jù),一聯(lián)交財務(wù)部作為核算的依據(jù)。
3、對于物資驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,倉管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報告采購科和生管部經(jīng)理處理。
4、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退貨,必須由相關(guān)部門填寫的退回處理單,辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。
二、半成品庫
1、大車間產(chǎn)品入庫,必須由生產(chǎn)部計數(shù)員開具入庫單(隔行填寫),單據(jù)須注明入庫產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、入庫重量、入庫數(shù)量及相應(yīng)的制令單號。
2、入庫產(chǎn)品須由品管部品檢人員檢驗確認(rèn)后方可入庫,以‘標(biāo)示卡’上品管檢驗后的簽名為準(zhǔn)。倉管員入庫時必須核對‘標(biāo)示卡’上的產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、制令單號及檢驗員簽字。手續(xù)不全者,倉管員有權(quán)拒收,否則后果由倉管員承擔(dān)。
3、倉管員憑單驗收,稱重時務(wù)必注意扣除毛重(如托盤、蛇皮袋、板庫等)。
4、產(chǎn)品入庫后倉管員必須及時入帳(手工帳及ERP)。對于在車間周轉(zhuǎn)(產(chǎn)品不經(jīng)過半成品庫的入庫手續(xù)),倉管員必須保留相關(guān)入庫單據(jù)和記錄,同樣須及時做帳。
5、入庫產(chǎn)品的標(biāo)識卡,須放在袋內(nèi)或鐵箱內(nèi)直到該批次貨品全部被領(lǐng)完為止。產(chǎn)品出庫后標(biāo)識卡須保留兩個月,不得遺失。
6、材料物資入庫,倉管人員填制“實物入庫單”一式三份,經(jīng)手人及倉管人員雙方核對無誤后在“入庫單”上簽名,一聯(lián)保管員留存作為登記實物帳的依據(jù),一聯(lián)經(jīng)手人做統(tǒng)計依據(jù),一聯(lián)交財務(wù)部作為核算的依據(jù)。
三、原材料庫
1、對于采購人員購入的材料物資,倉管人員根據(jù)采購員填寫的外購產(chǎn)品送檢單,認(rèn)真驗收物資的數(shù)量、名稱、規(guī)格型號、采購單號是否與送貨單相符,同時請品管部驗收材料質(zhì)量,對于實物與送貨單內(nèi)容不符的,要按實際清點數(shù)量入庫,杜絕只見清單、發(fā)票不見貨物而辦理入庫的現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,倉管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內(nèi)通知采購人員負(fù)責(zé)處理。
2、材料物資入庫,倉管人員填制“進倉單”一式三份,經(jīng)手人及倉管人員雙方核對無誤后在“入庫單”上簽名,一聯(lián)保管員留存作為登記實物帳的依據(jù),一聯(lián)經(jīng)手人做統(tǒng)計依據(jù),一聯(lián)交財務(wù)部作為核算的依據(jù)。
3、對于物資驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,倉管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報告采購科和生管部經(jīng)理處理。
4、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退貨,必須向倉管員出示由品管部門與相關(guān)部門共同制作的不合格物料退貨信息書面明細(xì),倉管員憑此書面明細(xì)方可辦理退貨入庫手續(xù)。
5、由各生產(chǎn)車間暫放在倉庫的物料,必須主動向倉管員提供準(zhǔn)確的制令單號或生產(chǎn)批號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、重量等相關(guān)重要信息,否則有權(quán)拒收。
四、零配件庫
1、對于采購人員購入的材料物資,倉管人員根據(jù)采購員填寫的外購產(chǎn)品送檢單,認(rèn)真驗收物資的數(shù)量、名稱、規(guī)格型號、采購單號是否與送貨單相符,對于實物與送貨單內(nèi)容不符的,要按實際清點數(shù)量入庫,杜絕只見清單、發(fā)票不見貨物而辦理入庫的現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,倉管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在暫放區(qū)域,同時必須通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
2、材料物資入庫,倉管人員填制“進倉單”一式三份,經(jīng)手人及倉管人員雙方核對無誤后在“入庫單”上簽名,一聯(lián)保管員留存作為登記實物帳的依據(jù),一聯(lián)經(jīng)手人做統(tǒng)計依據(jù),一聯(lián)交財務(wù)部作為核算的依據(jù)。
3、對于物資驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,倉管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報告采購科和生管部經(jīng)理處理。
4、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退貨,必須由相關(guān)部門填寫的退回處理單,辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。
五、成品庫
1、對于采購人員購入的材料物資,倉管人員必須憑送貨單認(rèn)真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與送貨單相符,對于實物與送貨單內(nèi)容不符的`,要按實際清點數(shù)量入庫,杜絕只見清單、發(fā)票不見貨物而辦理入庫的現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,倉管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在暫放區(qū)域,同時必須通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
2、材料物資入庫,倉管人員填制“進倉單”一式三份,經(jīng)手人及倉管人員雙方核對無誤后在“入庫單”上簽名,一聯(lián)保管員留存作為登記實物帳的依據(jù),一聯(lián)經(jīng)手人做統(tǒng)計依據(jù),一聯(lián)交財務(wù)部作為核算的依據(jù)。
3、對于物資驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,倉管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報告采購科和生管部經(jīng)理處理。
第三章倉庫物資的出庫
辦理材料物資的出庫,庫管人員要填制出庫憑證,由庫管人員、經(jīng)手人雙方同時簽字,由經(jīng)手人持一式三聯(lián)的憑證送經(jīng)手人主管審核,經(jīng)手人持主管審核簽字后的憑證到財務(wù)部門由會計審核,經(jīng)審核過的憑證留下第二聯(lián)做記帳依據(jù),第一聯(lián)由經(jīng)手人留存,持第三聯(lián)到倉庫辦理材料的出庫。
對于一切手續(xù)不全的提貨、領(lǐng)料事項,庫管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨,并視具體情況報告業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門經(jīng)理處理。
第四章倉庫物資的保管
倉庫管理員要及時登記各類物資明細(xì)帳,做到日清月結(jié),達到帳帳相符,帳物相符、帳卡相符。
每月月底之前,庫管人員要對當(dāng)月各種材料物資收發(fā)予以匯總,并編制報表上報財務(wù)部。庫管人員對庫存物資要旬點月盤。每旬要看帳點物,月末盤點對帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損或變質(zhì),必須查明原因,分清責(zé)任,及時寫出書面報告,提出處理意見,報財務(wù)部經(jīng)理。做好倉庫與供應(yīng)、銷售環(huán)節(jié)的銜接工作,在保證生產(chǎn)供應(yīng)、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,并對物資的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。
根據(jù)各種物資的不同種類及其特性,結(jié)合倉庫條件,保證倉庫材料物資定置擺放,合理有序,保證物資的進出和盤存方便。
對于易燃、易爆、劇毒等物資,應(yīng)指定專人管理,并設(shè)置明顯標(biāo)志。
建立健全出入庫人員登記制度。
嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和物資財產(chǎn)的安全。
庫管人員每天上下班前要做到四“檢查”,確保財產(chǎn)物資的完整。如有異常情況,要立即上報主管部門。
。1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
。3)必須經(jīng)常檢查調(diào)整庫內(nèi)問題、濕度,保持通風(fēng)。
。4)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定,倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定:
。1)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁酒后值班。
。2)嚴(yán)禁無關(guān)人員進入倉庫。
。3)嚴(yán)禁涂改賬目。
。4)嚴(yán)禁在倉庫堆放雜物、廢品。
。5)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。
。6)嚴(yán)禁私領(lǐng)私分、倉庫物品。
。7)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(9)嚴(yán)禁隨意動用倉庫消防器材。
(10)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂接電源,臨時電線,臨時照明。
第五章附則
本規(guī)定由財務(wù)部經(jīng)理制定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)實施。
小企業(yè)規(guī)章制度管理4
一、員工達到規(guī)定的退休年齡,不需經(jīng)本人提出申請,各部門應(yīng)在其達到退休年齡的前一個月通知本人,并在達到退休年齡后的一個月內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù),不再列入在編人員。
二、退休人員必須按國家規(guī)定的年齡退休,未達到年齡提前退休者必須符合國家有關(guān)規(guī)定。
三、員工雖已達到退休年齡,但因工作需要,報經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理延期退休手續(xù)。
四、不具有退休條件,但醫(yī)院證明,并經(jīng)勞動鑒定員會確認(rèn),完全喪失勞動能力的應(yīng)辦理退休手續(xù)。
五、各部門每年年初應(yīng)填寫本年度員工退休人員名冊,做到按時退休。
六、辦理人員退休,應(yīng)按各部門管理權(quán)限報經(jīng)批準(zhǔn),查對本人工資臺賬,計算并填寫測算統(tǒng)計表,連同審批表一并交人事部。
七、退休人員勞保福利規(guī)定:
1、已經(jīng)辦理離退休手續(xù)的員工,按政府勞保規(guī)定,由財務(wù)部按退休標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)退休費,不再列為在編人員。
2、領(lǐng)取退休費的職工,享受本單位在職員工洗理費標(biāo)準(zhǔn)。
3、退休員工,享受國家的副食品補貼。
4、員工退休后,其醫(yī)療待遇,直系供養(yǎng)親屬醫(yī)療待遇不變,外購藥品憑醫(yī)院外購單予以報銷。
5、退休員工因病或非因公死亡,其喪葬費、直系供養(yǎng)親屬救濟費標(biāo)準(zhǔn)同正式員工。
八、退休人員的檔案:
1、人力資源部建立退休人員檔案,對退休人員的基本情況有系統(tǒng)地記載,定期統(tǒng)計、歸檔。
2、建立部門退休人員檔案,包括退休人員的基本情況、家庭住址、技術(shù)專長等。
3、對退休人員實行動態(tài)管理,隨時登記并統(tǒng)計退休人員情況。
4、企業(yè)員工退休管理規(guī)章制度
1.總則
本公司為鼓勵職員長期服務(wù)于公司,為了維護退休職員權(quán)益,特制定本辦法。
2.適用范圍
本辦法適用于在公司工作達到一定期限的一般職員,訂有1年以內(nèi)期間的雇用契約者除外。
3.種類
3.1正常退休屬于下列情形之一者:
3.1.1服務(wù)滿25年以上;
3.1.2早期退休服務(wù)20年以上,年齡滿50周歲;
3.1.3延期退休符合正常退休條件后,經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)為必要時予以核定,可延長服務(wù)期間,至年齡滿60周歲為止。
3.2命令退休屬于下列情形之一者:
3.2.1年齡滿60周歲;
3.2.2在延期退休中,因心神喪失或因身體殘廢不能勝任職務(wù)。
4.退休金的給付
4.1退休金的種類:
4.1.1一次退休金;
4.1.2一次退休金及年金。
服務(wù)15年以上者,由退休職員就上列兩種任擇一種,但確定后中途不得變更。
服務(wù)5年以上未滿15年者僅可采用第一種。
4.2基數(shù)以退休職員最后6個月的薪津(包括底薪及職務(wù)津貼)總數(shù)為一個基數(shù)。服務(wù)滿5年者,給付10個基數(shù),每增1年加付2個基數(shù);滿15年時,給付30個基數(shù);滿15年至滿25年止,每增1年加付1.5個基數(shù);滿25年以后每增1年加付1個基數(shù),最高以10個基數(shù)為限;對于延期退休期間,其年資滿40年以后,每增1年加付1個基數(shù)。
4.3年金采用一次退休金及年金時,除給付一次退休金15個基數(shù)外,另給付年金。服務(wù)滿5年者,年金之月額按1個基數(shù)的16%計算,以后逐年增加。
4.4早期退休在達到正常退休年齡以前,每提前一年減少基數(shù)4%。
5.退休金的加發(fā)
5.1退休職員在服務(wù)期間對本公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻而功績昭著者,可經(jīng)總經(jīng)理擬定提請董事長及副董事長核定,加發(fā)退休金。
5.2本辦法第3條第4項第2款規(guī)定的退休職員,其心神喪失或身體殘廢系因公傷病所致者,一次退休金依照第四條第2項加付20%,年金一律按1個月基數(shù)的50%給付,其服務(wù)未滿5年者以5年計。
6.傷病的認(rèn)定
6.1本辦法第3條第4項第2款所稱的心神喪失或身體殘廢,以勞工保險殘廢給付標(biāo)準(zhǔn)表所定者為準(zhǔn)。
6.2本辦法第5條第2項所稱的因公傷病系指有下列情形之一者而言:
6.2.1因執(zhí)行職務(wù)所導(dǎo)致的危險而致傷病者;
6.2.2因特殊職業(yè)病者;
6.2.3在工作處所遭受不可抗力的`危險而致傷病者。
7.服務(wù)年資的計算
7.1服務(wù)年資系按進入公司的月份起至退休之日上計算。退休之日以職員退休的月份為準(zhǔn)。未滿1年的尾數(shù),其為6個月以上者以1年計算,不滿6個月者以半年計。
7.2屬于下列各項期間,不予計入職務(wù)年資:
7.2.1屬于一年以內(nèi)期間的勞動合同期間;
7.2.2停職期間,但非因公傷病,請假在兩個月以內(nèi)者,不受此限。
8.年齡的認(rèn)定:依據(jù)戶口本所記載的資料為準(zhǔn)。
9.給付期間
一次退休金于職員經(jīng)核準(zhǔn)退休辦妥離職手續(xù)后即予給付。
10.年金的`給付期間及調(diào)整
本公司調(diào)整職員薪津時,年金亦比照底薪部分調(diào)整。
11.早期退休的核準(zhǔn)
職員早期退休者須經(jīng)總經(jīng)理室指定或經(jīng)申請核準(zhǔn)。未經(jīng)核準(zhǔn)而離職者,以辭職或解聘論,其退職金依照本公司“職員退職金給付規(guī)則”的規(guī)則給付。
12.年金的轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)換
12.1退休職員支領(lǐng)年金的權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓他人;
12.2退休職員支取年金者,于本公司因故未能繼續(xù)經(jīng)營或轉(zhuǎn)移給其他公司經(jīng)營時,依其服務(wù)年資,并按本規(guī)則第四條第2項的規(guī)定換算一次退休金基數(shù),對已領(lǐng)的一次退休金及年金應(yīng)全額扣除。
13.年金的停止
支領(lǐng)年金之退休職員死亡時,其支領(lǐng)年金的權(quán)利應(yīng)即停止。
14.獎金的給付
退休職員服務(wù)最后一日歷年的獎金仍予給付。如為上半年內(nèi)退休者,其一季獎金按實際服務(wù)月數(shù)比例給付;如為下半年內(nèi)退休者,其冬季獎金亦按實際服務(wù)月數(shù)比例給付。服務(wù)月數(shù)按十足計算,即未滿一個月的部分不計。獎金給付時間與本公司在職職員者相同。
15.不適用的規(guī)則
本辦法實施后本公司“職員退職金給付規(guī)則”仍屬有效,但不適用于職員退休。
16.附則
本辦法經(jīng)本公司董事會通過后實施,修改時同。
小企業(yè)規(guī)章制度管理5
一、充分了解企業(yè)的員工
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。
了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,分為三個階段:
第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認(rèn)識更進一步。
第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結(jié)員工,調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時,作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的'心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
對待犯錯誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營思想日漸保守,公司業(yè)績步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼?zhèn)洌坎攀褂?/strong>
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結(jié)合每個員工的長處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權(quán)利,強化權(quán)威
第七條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤
第八條 本公司每日工作時間定為x小時 如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至x小時 所延長時數(shù)為加班除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變、季節(jié)等關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間。但每日總工作時間不得超過x小時,其延長之總時間x,每月不得超過x小時,其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理
第九條 每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿
第十條 員工請假應(yīng)照下列規(guī)定辦理病假。因病須治療或休養(yǎng)者可以請病假,每年累計不得超過x天可以未請事假及特別休假抵充,逾期仍未痊愈的天數(shù)x,即予停薪留職。但以年為限事假,因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過x天,可以特別休假抵充婚假。本人結(jié)婚,可請婚假x 天、喪假x。 祖父母、 父母或配偶喪亡者, 可請喪假x天。 外祖祖父母或配偶的祖父母,父母或子女喪亡者,可請喪假x天。產(chǎn)假、女性從事人員分娩 可請產(chǎn)假 星期 假期中的星期例假均并入計算 懷孕 個月至 個月而流產(chǎn)者 給假 星期 個月以上流產(chǎn)者給假 星期 未滿 個月流產(chǎn)者 給假一星期公假,因參加政府舉辦的資格考試,不以就業(yè)為前提者,征兵及參加選舉者,可請公假。假期依實際需要情況決定公傷假,因公受傷可請公傷假,期依實際需要情況決定。
第十一條 請假逾期。除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多x個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多x天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十二條 請假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支付
請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者 請假期間內(nèi)薪水照發(fā)
小企業(yè)規(guī)章制度管理6
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、上班時不應(yīng)不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和庫房環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的.建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主。接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。
十、考勤:
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2,遲到、早退、曠工
。1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元,超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達三次者,扣除全勤獎,計曠工一次。工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;
2、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事。
3、每個月進行職員全勤,獎勵100元,(條件:必須是滿勤員工,除節(jié)假日)。
十一、辭職條件:
1、員工辭職必須提前提辭呈報告,書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,離職只發(fā)放工資;
2、未滿一個月離職者只發(fā)放工資的50%。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次/月;
2、不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月;
3、偷盜本公司財物者。
十三、上班期間職員各盡其責(zé),做好自己應(yīng)該做的事情,不得閑聊。
十四、員工的工資應(yīng)及時發(fā)放,每月優(yōu)秀工作者應(yīng)給予相應(yīng)的獎勵。
十五、每天早上沒事的員工應(yīng)幫助庫管取貨,及時配貨,盡量及時的出車。這樣可以讓車早出早歸,可以確保安全。
十六、行車注意事項:
。1)司機們出車應(yīng)注意安全,注意車的保養(yǎng)和維修以及各種應(yīng)注意的因素。保持車的清潔。
。2)司機因在早上及時檢查車的機油等各種事項。
小企業(yè)規(guī)章制度管理7
1、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范,旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務(wù)禮儀行為,提高工作效率,充分展現(xiàn)企業(yè)形象。
2、本標(biāo)準(zhǔn)適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。
員工行為準(zhǔn)則:
1、對人對事應(yīng)坦誠、公正、客觀,與同事之間應(yīng)和諧相處,互相幫助,共同營造良好的工作氛圍。
2、認(rèn)真了解公司各項規(guī)章制度,正確理解公司經(jīng)營方針,熱愛本職工作,積極進取,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),努力鉆研業(yè)務(wù),勤奮好學(xué),力爭達到盡善盡美的工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴(yán)禁打赤腳、穿拖鞋。
4、儀容得當(dāng),不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須,男士不得留長發(fā)、女士不得穿超短裙。
5、及時整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生,不得大聲喧嘩、打架斗毆,不得在工作區(qū)域吸煙,不得帶酒意上班。
6、工作時間不得閑聊,不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關(guān)的圖書報刊,不準(zhǔn)在公司上私人QQ、玩游戲。
7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的'培訓(xùn),必須按時參加培訓(xùn)。因故不能參加者應(yīng)事先請假,無故不到者以曠工論處。
8、遲到、早退:以公司規(guī)定上下班時間打卡計算,工作時間開始后超過1分鐘上班者視為遲到,下班鈴聲未響下班者為早退,遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處,但因公外出或請假并經(jīng)批準(zhǔn)者除外。
9、請假應(yīng)辦理書面請假手續(xù),不得以電話/短信請假,事假不得超過3天/月,病假必需出示證明。
10、不得在工作區(qū)域會見私人朋友,業(yè)務(wù)交流在會議室進行,嚴(yán)禁串崗,搬弄是非,擾亂工作次序。
11、工作中要嚴(yán)守職業(yè)道德,一切從公司大局出發(fā),不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。
12、盡職盡責(zé),堅守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
13、未經(jīng)公司許可,不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。
對于違反本制度的員工,公司將進行考核,具體規(guī)定如下:
1、違反規(guī)定造成公司內(nèi)一定范圍不良影響的,給予經(jīng)濟處罰10—50元;
2、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的,給予經(jīng)濟處罰50—100元;
3、違反規(guī)定且嚴(yán)重影響公司形象、情節(jié)惡劣的,予以辭退。
本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核。
本制度自頒布之日起執(zhí)行,本制度的解釋權(quán)歸公司。
行政辦公室
20xx年4月15日
小企業(yè)規(guī)章制度管理8
小企業(yè)想要在市場經(jīng)濟時代站穩(wěn)腳跟、謀求發(fā)展,公司規(guī)章制度自然不能少。一下是企業(yè)起始階段,公司必然要用到的一些制度條例,以供參考。
一、總則:方針目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理的科學(xué)辦法之一。
二、制訂方針目標(biāo)的依據(jù)
第一條國家的方針政策,國家的政治經(jīng)濟形勢,上級主管部門下達的產(chǎn)品品種、質(zhì)量產(chǎn)量、利潤等技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)和其它要求。
三、方針目標(biāo)編制的程序
第二條在每年初,由工廠各分管廠長、工程師提出下年度工廠目標(biāo)設(shè)想,廠務(wù)會集討論,形成工廠方針目標(biāo)指導(dǎo)思想,并由廠長下達指令。
四、方針目標(biāo)的執(zhí)行
第三條方針目標(biāo)展開一定要堅持以數(shù)據(jù)說話的原則,目標(biāo)值盡可能定量化。其內(nèi)容般包括品種、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、科研技改、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、安全環(huán)保、文明生產(chǎn)思想交流工作、職工福利等。
五、方針目標(biāo)的實施
第四條為確保工廠方針目標(biāo)的.實現(xiàn),工廠每年將組織兩次分階段PDCA循環(huán),階段PDCA循環(huán)計劃由三辦會同有關(guān)部門根據(jù)工廠年度方針目標(biāo)安排的進度和廠長的令制訂。
六、方針目標(biāo)的檢查診斷與考核
第五條方針目標(biāo)管理設(shè)立一個綜合部門,分設(shè)一至三個主要歸口部門。歸口部必須認(rèn)真做好工廠方針目標(biāo)的組織、實施、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。
考核分類:
甲級:按目標(biāo)進度要求實施,且效果較好成績顯著。
乙級:基本按目標(biāo)進度要求實施、效果一般。
丙級:沒有達到目標(biāo)進度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致。
獎懲措施:
第六條對方針目標(biāo)進行診斷評價,對甲級目標(biāo)視其難易、效果好壞等給予表彰獎勵,列入年終評選的重要條件;對只達丙級目標(biāo)的要追究責(zé)任,認(rèn)真分析原因,幫助糾正,并根據(jù)實際情況給予經(jīng)濟懲罰。
第七條各部門的方針目標(biāo)應(yīng)按計劃要求進行定期的檢查診斷,對存在的問題按職能分解落實。
小企業(yè)規(guī)章制度管理 第一條廠辦公室安全職責(zé) 1、協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級有關(guān)安全指示,及時轉(zhuǎn)發(fā)上級和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料。做好廠安全會議記錄,對安全部門的有關(guān)材料,及時組織匯審、打印、下發(fā)。 2、組織檢查落實干部值班制度。 3、負(fù)責(zé)對臨時來廠參觀學(xué)習(xí)、辦事人員檢查登記和進行進廠安全教育。 4、搞好各車間的安全工作,制訂和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度。 5、在安排、總結(jié)工作時,同時安排、總結(jié)安全工作。 第二條安全監(jiān)督部門安全職責(zé) 1、貫徹執(zhí)行國家及公司安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度,在廠長和安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)的安全監(jiān)督管理工作。 2、負(fù)責(zé)對職工進行安全教育和培訓(xùn),新入廠職工的廠級安全教育;歸口管理特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和考核;組織開展各種安全活動;辦好安全教育室;制訂班組安全活動計劃;對領(lǐng)導(dǎo)參加情況進行檢查考核。 3、組織制訂、修訂本廠職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度和安全技術(shù)規(guī)程,編制安全技術(shù)措施計劃,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。 4、組織安全大檢查。執(zhí)行事故隱患整改制度,協(xié)助和督促有關(guān)部門對查出的隱患制訂防范措施,檢查監(jiān)督隱患整改工作的完成情況。 5、參加新建、擴建、改建及大修、技措工程的"三同時"監(jiān)督,使其符合職業(yè)安全安全衛(wèi)生技術(shù)要求。 6、會同設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)輕烴分餾裝置、鍋爐、壓力容器、和罐區(qū)安全監(jiān)督工作。 7、深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查,督促并協(xié)助解決有關(guān)安全問題,糾正違章作業(yè)。遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況,有權(quán)令其停止作業(yè),并立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 8、對各種直接作業(yè)環(huán)節(jié)進行安全監(jiān)督,檢查各項安全管理制度的執(zhí)行情況。 9、負(fù)責(zé)各類事故匯總、統(tǒng)計上報工作,主管人身傷亡、火災(zāi)、爆炸事故的調(diào)查處理,參加各類報公司事故的調(diào)查、處理和工傷鑒定,發(fā)生重大事故時,組織到公司匯報。 10、按公司有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)制訂職工勞動防護用品、保健食品和防暑降溫飲料的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并督促檢查有關(guān)部門按規(guī)定及時發(fā)放和合理使用。 11、會同有關(guān)部門搞好廠職業(yè)安全衛(wèi)生和勞動保護工作,不斷改善勞動條件。 12、負(fù)責(zé)對廠各車間安全工作進行考核評比,對在安全生產(chǎn)中有貢獻者或事故責(zé)任者,提出獎懲意見,會同工會等部門認(rèn)真開展安全生產(chǎn)競賽活動,總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗,開展安全技術(shù)研究,推廣安全生產(chǎn)科研成果、先進技術(shù)及現(xiàn)代安全管理辦法。 13、檢查督促有車間搞好安全技術(shù)裝備的維護保養(yǎng)、管理工作。 14、建立健全安全管理崗,指導(dǎo)基層安全工作,加強安全基礎(chǔ)建設(shè),定期開展安全專業(yè)人員會議。 第三條生產(chǎn)調(diào)度部門安全職責(zé) 1、及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的'指示,堅持生產(chǎn)與安全的"三同時"。 2、在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)程的作法,應(yīng)立即制止并向領(lǐng)導(dǎo)報告,及時通知安全技術(shù)監(jiān)督部門共同處理,嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。 3、在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不安全因素、險情及事故時,要果斷正確處理,立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)并通知有關(guān)職能部門,防止事態(tài)擴大。 4、參加安全生產(chǎn)大檢查,隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),對各單位的安全生產(chǎn)情況及時在調(diào)度會上給予表揚或批評。 5、負(fù)責(zé)貫徹操作紀(jì)律管理規(guī)定,杜絕或減少非計劃停工和跑、冒、滴、漏事故,實現(xiàn)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)生產(chǎn)。 6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)事故的調(diào)查處理,統(tǒng)計上報工作,及時向上級報告,參加其他報公司事故的調(diào)查處理。 第四條技術(shù)部門安全職責(zé) 1、編制或修訂的工藝技術(shù)操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標(biāo)必須符合安全生產(chǎn)要求,對操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標(biāo)和工藝紀(jì)律執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和考核。 2、負(fù)責(zé)因工藝技術(shù)原因引起的事故的調(diào)查處理和統(tǒng)計上報,參加其他報公司事故的調(diào)查處理。 3、執(zhí)行安全生產(chǎn)"三同時"的原則,組織技措項目的設(shè)計、施工和投用時的"三同時"審查。 4、組織并檢查各車間生產(chǎn)操作工人的安全技術(shù)培訓(xùn)考核。 5、負(fù)責(zé)組織工藝技術(shù)方面的安全檢查,及時改進技術(shù)上存在的問題。 6、組織開展安全技術(shù)研究工作,積極采用先進技術(shù)和安全裝備。 為保證強人廣告全體在職人員順利完成各項工作任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo),更為了給大家有一個和諧、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規(guī)章制度,本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工,望大家積極遵守,互相監(jiān)督,愉快執(zhí)行。 一、考勤制度 1、公司工作時間為每周一至周六,冬令時早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,夏令時早上8:30—12:00,下午2:30—6:00。每位員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時間執(zhí)行,不遲到、早退; 2、上班考勤實行實時簽到制度,不得故意誤簽上班時間,必須本人親自簽到確認(rèn); 3、事假病假等都需提前上報領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請假離開。一切提前未請示領(lǐng)導(dǎo)而工作時間未到崗的一律視為曠工。 4、非工作時間,如遇公司事務(wù)緊急,需要加班,員工應(yīng)積極配合,加班時間計入績效考核。 二、工作制度 1、工作期間內(nèi)不得無故竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、利用公司電話打私人電話、等與工作無關(guān)的事情。 2、上班必須保持良好的'工作態(tài)度和風(fēng)貌,同事之間要和睦共處,互相合作,相互支持,鼓勵良性競爭,杜絕惡意爭吵,大家做到在互助中共同進步。 3、工作期間員工應(yīng)該有得體的言談舉止,恰當(dāng)?shù)囊轮b扮,不夸張不張揚。 4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境,每周三下午下班后進行一次徹底的大掃除。 5、每位員工都有一個以公司命名的工作QQ,此QQ所有權(quán)為公司所有,工作時間必須保持在線,此QQ上的所有資源都屬公司資源,每個人都應(yīng)該維護公司利益,員工離開公司,其工作QQ應(yīng)該退回公司,并不得帶走公司資源。 6、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),工作主動積極,不怠慢,不推托,不拖延。 7、每位員工都應(yīng)積極學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)流程。 8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。 9、員工不說任何不利于公司和有損公司形象的話,不做任何有害公司的事。工作期間到做愛護公司物品器械,節(jié)約公司財物資源。 10、工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢; 11、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀(jì)錄人等重要信息。 12、公司往來業(yè)務(wù)要實時上報經(jīng)理,以作為后期績效工資的參照標(biāo)準(zhǔn)。 13、工作中涉及到公司財務(wù)往來及收支,都要有相應(yīng)的賬目憑證。所有因公事涉及到財務(wù)的,按實際情況開具相應(yīng)的收據(jù)或取得有效發(fā)票,按照公司報賬程序進行報賬。 14、外出辦公事時要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說明去向,并保持聯(lián)系工具的通暢。 15、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日。 16、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生。 三、績效考核制度 1、員工工資:基本工資+績效工資+公司福利 2、法定節(jié)假日放假時間按照國家法定法定放假時間為標(biāo)準(zhǔn),具體情況也可視實際情況進行調(diào)休。 3、公司每月10號發(fā)上個月全月工資。為促進同事之間的友好關(guān)系每月第二個星期六的晚上公司全體員工進行聚餐或者組織小活動。公司每年視具體情況組織集體旅行。 一、服務(wù)承諾 1、凡聘我公司家政服務(wù)人員,完全依照雙方簽訂的合同履行。 2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員,以客戶要求為準(zhǔn)。 3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位,可隨時進行再培訓(xùn)再上崗。 4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的,經(jīng)查實按法律程序交有關(guān)部門處理。 5、服務(wù)人員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。 6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。 二、客戶合同簽訂制度 1、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,簽訂合同。 2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時間、費用等,根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。 3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上,誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。 4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員,有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。 5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資,不得以任何理由拖欠、克扣其工資。 6、客戶不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。 7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員,應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。 三、家政工作人員守則 1、遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司各項規(guī)章制度。 2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和服務(wù)技能,不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時完成勞動任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動安全規(guī)程,遵守勞動紀(jì)律;講究職業(yè)道德。 3、初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動做好份內(nèi)的工作,盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。 4、在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動物品輕拿輕放。 5、家政人員要始終擺正自己的位置,任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時,做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。 6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。 7、不要打業(yè)主的電話,如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。 8、做人要誠實,不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。 9、工作時盡量小心仔細(xì),如損壞東西應(yīng)主動認(rèn)錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。 10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。 1、注意細(xì)節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進入主人臥室,如要進去工作必須先敲門,征得主人同意方可進入,出來時應(yīng)輕輕把門扣上,平時應(yīng)衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。 2、不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。 3、不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關(guān)的事。 4、給公司和業(yè)主采購物品時,要記好明細(xì)賬,不得虛報冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。 5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時,不論誰對誰錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應(yīng)及時向公司匯報,由公司出面協(xié)調(diào)處理。 6、不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費,向業(yè)主借款。 7、外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話為中心。手機自備。 8、完成任務(wù)后,離開顧客家時,一定要留下本公司的`辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。 四、獎勵和處罰制度 1、出勤天數(shù)控制:員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。 2、新員工試用期90天,在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計付,出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預(yù)借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。 3、員工在試用期90天內(nèi),紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作,有損公司效益及形象的,將予以辭退。 4、損壞、丟失的財物一律照價賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實修復(fù)完工,造成材料損失的一律照價賠償。 5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷xx月,分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎勵300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數(shù)計算。 6、請假需提前有請假條,負(fù)則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。 7、遲到、早退一次扣工資20元。 8、不能耽誤零星小活(限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。 9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。 10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價付清,并以私活及材料價格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人,按人頭計算份額)。 1、員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿或300天后可與報銷,提前離開本單位的不予報銷。 五、風(fēng)險防控制度 1、家政服務(wù)員必須提供真實有效的身份證件(出示原件、提交復(fù)印件、個人彩色相片三張),交予公司人事人員核對身份證件的真實性。 2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。 3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對其進行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù),取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。 4、職業(yè)保險、意外保險:公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會保障機制,盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障,化解彼此的風(fēng)險。 5、聯(lián)合誠信:家庭服務(wù)消費者、經(jīng)營者、服務(wù)者三方都要誠信。 首先,經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,提供誠信服務(wù),對消費者和家政員; 其次,消費者得誠信消費,不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理;再者,家政人員要誠實服務(wù),要具有責(zé)任心和愛崗敬業(yè)。 6、法律服務(wù):在家政服務(wù)過程中受到損害的,應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)姆赏緩竭M行糾紛解決。 7、公司的管理風(fēng)險防范:員工化管理,簽訂勞動合同,對員工進行培訓(xùn),持證上崗,為員工做醫(yī)社保,投保一些相應(yīng)保險;加強管理人員的培訓(xùn),提升管理水平,引進高素質(zhì)的專業(yè)管理人才 六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。 企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。 一、印鑒管理 1、本公司印鑒由綜合辦主任負(fù)責(zé)保管。 2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,都要仔細(xì)核實,并有詳細(xì)的登記記錄。 3、公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況需要開具時,應(yīng)經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開出。 二、辦公財產(chǎn)管理 1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃,嚴(yán)格控制辦公費用支出。 2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置(特殊情況例外)。 3、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。 4、各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由綜合辦登記造冊保管。 5、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認(rèn)真管理,實行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負(fù)責(zé)。 6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。 7、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位。 8、綜合辦要將公司所有財物分類記入臺帳,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。 三、會務(wù)管理 1、綜合辦須及時發(fā)出會議通知,并向與會者明確召開會議的時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項。 2、綜合辦須認(rèn)真做好會議記錄,并做到會議結(jié)束后的文件退收工作,會議文件的立卷歸檔,會議文件匯編,完善會務(wù)工作。 3、對相關(guān)部門執(zhí)行會議決議情況進行督辦,并將其執(zhí)行結(jié)果注冊歸檔。 4、內(nèi)部會議必須做到保密。 5、若舉辦大型會議,必須事先開好工作人員會,讓其明確與會者的各自分工,以便各負(fù)其責(zé),相互銜接,密切配合,保證會議順利進行。 6、愛護會議室的設(shè)施,保持會議室清潔,任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財產(chǎn)帶出去。 四、公司日常支出的核準(zhǔn) 1、各部門辦公費由綜合辦嚴(yán)格參照年初預(yù)算支出計劃中的數(shù)額核定,差旅費用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《財務(wù)管理制度》中的'規(guī)定執(zhí)行。 2、各種費用的報銷先由部門負(fù)責(zé)人簽字、會計審核票據(jù),然后由綜合辦主任核準(zhǔn)、簽字,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后支付。 五、公司小車的使用規(guī)定 1、對車輛使用的要求: 。1)凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證,并由專職司機駕駛。 。2)、車輛必須車況良好,手續(xù)齊全。必須參加第三者責(zé)任險和司乘險。 。3)、員工購買車輛不準(zhǔn)以公司的名義領(lǐng)取牌照。 。4)、綜合辦每年需要在車輛使用開始時,對車輛的手續(xù)、保險費等加以確認(rèn),并記錄車輛的總里程表讀數(shù),作為車輛支出計算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。 2、小車司機的費用報銷:小車司機只能報銷本人的旅差票據(jù)。 【小企業(yè)規(guī)章制度管理】相關(guān)文章: 小企業(yè)規(guī)章制度管理08-28 小企業(yè)規(guī)章制度10-21 小企業(yè)規(guī)章制度[優(yōu)秀]10-21 中小企業(yè)員工規(guī)章制度08-09 管理規(guī)章制度05-16 公司的管理規(guī)章制度07-05 薪酬管理規(guī)章制度09-05 公司管理規(guī)章制度(精選)07-08小企業(yè)規(guī)章制度管理9
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