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質(zhì)量管理制度

時(shí)間：2025-05-27 07:11:27 規(guī)章制度我要投稿

質(zhì)量管理制度(集合15篇)

　　在我們平凡的日常里，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的質(zhì)量管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

質(zhì)量管理制度(集合15篇)

質(zhì)量管理制度1

　　一、應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品分類的規(guī)定，嚴(yán)格控制處方藥品的銷(xiāo)售，確保藥品銷(xiāo)售的合法性和規(guī)范性。

　　二、實(shí)行處方管理的藥品主要指國(guó)家監(jiān)督管理規(guī)定的處方藥、中藥飲片。

　　三、處方調(diào)劑人員必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，考核合格并取得職業(yè)資格證書(shū)后方可上崗；處方審核人員應(yīng)是執(zhí)業(yè)藥師或具備藥師以上技術(shù)職稱的人員。

　　四、處方藥與非處方藥應(yīng)分開(kāi)陳列，中藥飲片應(yīng)設(shè)專柜專區(qū)陳列。

　　五、處方藥不應(yīng)采用開(kāi)架自選的方式銷(xiāo)售。

　　六、銷(xiāo)售處方藥必須憑醫(yī)師開(kāi)具的處方銷(xiāo)售，經(jīng)處方的'審核人員審核后方可調(diào)配和銷(xiāo)售，調(diào)配或銷(xiāo)售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查。

　　七、對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷(xiāo)售，必要時(shí)，需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字后方可調(diào)配和銷(xiāo)售。藥店工作人員不得擅自更改處方內(nèi)容。

　　八、調(diào)配處方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行。

　　A、調(diào)劑人員收到處方后認(rèn)真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量及醫(yī)師簽章，如有藥名書(shū)寫(xiě)不清，藥味重復(fù)，有“相反”“相畏”、“妊娠禁忌”及超重等情況，應(yīng)向顧客說(shuō)明情況，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽章后調(diào)配，否則拒絕調(diào)劑。

　　B、單劑處方中藥的調(diào)劑必須每味都要用藥戥稱，多劑處方必須堅(jiān)持多戥分稱，以保證計(jì)量準(zhǔn)確。

　　C、調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)按處方依次進(jìn)行，調(diào)配完畢，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，調(diào)配及核對(duì)人簽章，再付給顧客。

　　D、發(fā)藥時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)患者姓名，藥劑貼數(shù)，同時(shí)向顧客說(shuō)明需要特殊處理藥物或另外的“藥引”，以及煎煮方法、服法等。

　　E、處方所列藥品不得擅自更改或代用。

質(zhì)量管理制度2

　　一、課堂常規(guī)（10分）

　　1、課堂時(shí)間：按時(shí)上下課、不遲到拖堂記2分，違背一次扣1分。

　　2、課表執(zhí)行：按課表上課，無(wú)擠課和私自調(diào)課現(xiàn)象，違背一次扣1分。

　　3、課堂組織：師生精神飽滿，教學(xué)秩序井然，學(xué)風(fēng)濃厚記2分，違背一次扣1分

　　4、教學(xué)儀態(tài)：上課不抽煙、不接打電話、手機(jī)、不坐著上課、衣著整潔、用普通話上課記2分，違背一次扣1分。

　　5、師德修養(yǎng)：無(wú)體罰、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象記2分，違背一次扣4分。

　　二、教學(xué)常規(guī)（60分）

　　（一）教案（20分）

　　1、備課的科目齊、節(jié)數(shù)達(dá)到要求，書(shū)寫(xiě)整潔，設(shè)計(jì)新穎，按時(shí)接受檢查，差一節(jié)扣1分，照搬照抄、書(shū)寫(xiě)潦草且無(wú)創(chuàng)意扣1分/節(jié)。

　　2、教學(xué)目標(biāo)明確、全面，無(wú)目標(biāo)扣2分，不明確不全面扣1分/節(jié)。

　　3、教學(xué)重、難點(diǎn)突出，無(wú)重、難點(diǎn)扣2分/節(jié)。

　　4、語(yǔ)、數(shù)教案，專職教案（音、體、美、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)）每課時(shí)在1.5頁(yè)以上，其他學(xué)科教案在1頁(yè)以上，不達(dá)要求一節(jié)扣1分/節(jié)。

　　5、教案每課有板書(shū)設(shè)計(jì)，每節(jié)有課后小結(jié)和自我評(píng)價(jià)，未達(dá)要求扣3分/節(jié)。

　�。ǘ┳鳂I(yè)（30分）

　　1、課堂作業(yè)按時(shí)認(rèn)真批改，不改扣1分/人次，其中語(yǔ)文的'作文批改要求有批語(yǔ)、圈點(diǎn)，作文個(gè)數(shù)齊，不符合要求扣2分/人次。

　　2、家庭作業(yè)按時(shí)認(rèn)真批改，不改扣1分/人次。

　　3、與教材配套的資料按時(shí)認(rèn)真批改，不改扣1分/人次。

　　4、試卷及時(shí)認(rèn)真批改并與學(xué)生見(jiàn)面講評(píng)，不改不評(píng)扣10分/次。

　�。ㄈ┎居洷韮�(cè)類（10分）

　　1、開(kāi)學(xué)有學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，期末有教學(xué)總結(jié)記，不交扣2分，馬虎的1分。

　　2、成績(jī)冊(cè)、點(diǎn)名冊(cè)、班主任手冊(cè)、素質(zhì)報(bào)告冊(cè)、教室日志、學(xué)生輔導(dǎo)記錄、試卷分析、班隊(duì)活動(dòng)記錄等填寫(xiě)認(rèn)真完整，沒(méi)填扣2分/種。

　　3、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、周前會(huì)記錄內(nèi)容完整，缺扣3分/次。

　　三、教研活動(dòng)（30分）

　　1、積極參加教研組活動(dòng)，學(xué)初有計(jì)劃，少一次每人扣4分。

　　2、教研活動(dòng)能積極發(fā)言，少一次扣1分。

　　3、聽(tīng)課節(jié)數(shù)達(dá)要求，能寫(xiě)出聽(tīng)課意見(jiàn)，少一節(jié)或沒(méi)有點(diǎn)評(píng)扣1分/節(jié)。

　　4、按時(shí)上教研課、競(jìng)賽課或優(yōu)質(zhì)課，無(wú)故不上者和不參加者扣4分，且作一次曠課處理。

　　5、認(rèn)真寫(xiě)好評(píng)課稿，少一次扣3分/節(jié)。

　　四、資料收集。

　　上交資料：

　�。�1）各種教案、教材（教具）；

　�。�2）教研活動(dòng)資料（教研計(jì)劃、總結(jié)、教研活動(dòng)記錄、聽(tīng)課記錄、研究課教案）；

　�。�3）學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、每月反思或論文；

　�。�4）各種簿記表冊(cè)（輔導(dǎo)記錄、班隊(duì)活動(dòng)記錄、成績(jī)冊(cè)、點(diǎn)名冊(cè)、班主日志等）；

　�。�5）試卷分析；

　　（6）會(huì)議記錄（政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每周例會(huì)等）。

　　所有教學(xué)資料由規(guī)定的時(shí)間收集好上交教導(dǎo)處，每缺一樣在前三項(xiàng)得分之和中扣2分。

　　五、考核辦法

　　1、每月公布教師月考核得分情況，一學(xué)期以平均分計(jì)算（最高為100分）。85--100分為優(yōu)秀，按獎(jiǎng)金100%獎(jiǎng)勵(lì)；75--85分為良好，按獎(jiǎng)金90%獎(jiǎng)勵(lì)；60—75為合格，按獎(jiǎng)金80%獎(jiǎng)勵(lì)； 60分以下為不合格，按獎(jiǎng)金70%獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、評(píng)價(jià)方式采用“兩個(gè)結(jié)合”，教導(dǎo)處檢查和平時(shí)抽查相結(jié)合。

質(zhì)量管理制度3

　　一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　1、房屋外觀定期巡查;

　　2、根據(jù)房屋使用年限,編制年度維修計(jì)劃。

　　二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　1、建立設(shè)備房巡查制度和設(shè)備管理臺(tái)帳;

　　2、停水停電提前通知(市政突發(fā)停水停電及設(shè)備突然故障除外)

　　3、電梯困人: x分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理;

　　4、二次供水水箱清洗及水質(zhì)檢測(cè):xx次/年,水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果合格;

　　5、設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄。

　　三、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通

　　1、服務(wù)時(shí)間:每天xx:00-xx:00;

　　2、樓道清潔:清掃xxx次/天,拖洗xxx次/天;公共場(chǎng)所、綠地、道路:清掃xxx次/天;溝渠池井、標(biāo)識(shí)牌、信報(bào)箱:清潔xxx次/周;垃圾清運(yùn):xx次/天;公共雨、污水管道疏通:一次/年;

　　3、消殺:蚊蟲(chóng)消殺xx次/月(夏),xx次/月(冬);

　　4、雨雪天氣后及時(shí)清掃積水積雪。

　　四、公共綠化的'養(yǎng)護(hù)和管理

　　1、防治病蟲(chóng)害;

　　2、喬木修剪:xx次/年;草坪修剪:xx次/年;灌木修剪:xx次/年。

　　五、車(chē)輛停放管理

　　1、經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)有合法手續(xù),有交通標(biāo)識(shí)和進(jìn)出憑據(jù);

　　2、引導(dǎo)車(chē)輛有序停放,對(duì)亂停放車(chē)輛進(jìn)行提醒;

　　3、經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)有巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按照車(chē)主留下的聯(lián)系方式盡快與車(chē)主取得聯(lián)系。

　　六、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理

　　1、安全管理部門(mén)建立24小時(shí)值班制度;

　　2、對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件有相應(yīng)處理預(yù)案;

　　3、定期開(kāi)展消防和居家安全宣傳,消防演習(xí):xx次/年。

　　七、裝飾裝修管理服務(wù)

　　1、業(yè)主在辦理裝飾裝修時(shí),告知其裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng);

　　2、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途的現(xiàn)象及時(shí)勸告、阻止、報(bào)告并協(xié)助有關(guān)部門(mén)依法處理;

　　八、物業(yè)檔案資料管理

　　1、建立物業(yè)檔案資料管理制度;

　　2、檔案資料有專人管理,借閱有記錄。

　　九、其他服務(wù)

　　1、報(bào)修服務(wù)時(shí)間:24小時(shí),急修:xxx分鐘到達(dá)或按約定時(shí)間到達(dá);

　　2、向業(yè)主公布緊急聯(lián)系電話、日常服務(wù)電話和公司投訴電話。;

　　3、社區(qū)文化活動(dòng):每季度開(kāi)展一次

質(zhì)量管理制度4

　　1、目的和適應(yīng)范圍

　　1.1目的：為規(guī)范企業(yè)員工獎(jiǎng)懲方法，做到獎(jiǎng)罰分明，特制定本制度。

　　1.2適用范圍：適用于公司全體在職員工。

　　2、職責(zé)

　　2.1綜合管理部負(fù)責(zé)按本制度對(duì)全體員工執(zhí)行獎(jiǎng)懲；負(fù)責(zé)受理各部門(mén)提報(bào)的獎(jiǎng)懲申請(qǐng)；

　　2.2各部門(mén)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)提報(bào)部門(mén)員工各項(xiàng)考核的獎(jiǎng)懲申請(qǐng)；

　　2.3綜合管理負(fù)責(zé)除工資降級(jí)、降職、辭退和開(kāi)除外其他懲罰項(xiàng)目的最終審批；

　　2.4總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員負(fù)責(zé)所有獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目及工資降級(jí)、降職、辭退和開(kāi)除處罰項(xiàng)目的最后審批；

　　2.5人力資源組(部)負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)獎(jiǎng)懲處罰進(jìn)行記錄和存檔；

　　3、工作程序

　　3.1獎(jiǎng)勵(lì)工作程序

　　3.1.1員工推薦、本人自薦或所在部門(mén)提名并出具書(shū)面報(bào)告；

　　3.1.2所在部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同綜合管理部審核；

　　3.1.3總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　3.1.4財(cái)務(wù)部、人力資源組(部)、相關(guān)部門(mén)等依照?qǐng)?zhí)行；

　　3.2處罰工作程序

　　3.2.1員工舉報(bào)、所在部門(mén)向綜合管理部報(bào)告、公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后向綜合管理部通報(bào)或綜合管理部通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)有員工違紀(jì)行為；

　　3.2.2綜合管理部會(huì)同違紀(jì)員工所在部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，形成書(shū)面報(bào)告；

　　3.2.3綜合管理部依據(jù)本制度的有關(guān)規(guī)定對(duì)違紀(jì)員工做出處罰決定，但處罰決定是工資降級(jí)、降職、辭退或開(kāi)除的處分決定還須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　3.2.4所在部門(mén)部長(zhǎng)與違紀(jì)員工面談并確定改進(jìn)計(jì)劃；

　　3.2.5財(cái)務(wù)部、人力資源組(部)、相關(guān)部門(mén)等依照?qǐng)?zhí)行；

　　4、過(guò)程控制

　　4.1獎(jiǎng)勵(lì)

　　4.1.1獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)與形式分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)稱號(hào)、調(diào)薪和晉升等，獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)證書(shū)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金等，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間分為年度獎(jiǎng)勵(lì)和不定期獎(jiǎng)勵(lì)等。

　　4.1.2通報(bào)表?yè)P(yáng)又分為嘉獎(jiǎng)、記功、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；

　　4.1.2.1嘉獎(jiǎng)有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下事實(shí)）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在1000元以下者，可予以嘉獎(jiǎng)，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元：

　　4.1.2.1.1上級(jí)臨時(shí)交代的重要工作任務(wù)完成及時(shí)、出色者；

　　4.1.2.1.2拾金不昧，有善行佳話為公司以外人員或單位或媒體稱道，為公司譽(yù)者；

　　4.1.2.1.3具有優(yōu)秀品德且有兩次以上具體事實(shí)證明，可為公司楷模，有益于公司及員工樹(shù)立良好風(fēng)氣者；

　　4.1.2.1.4對(duì)公司公共財(cái)物機(jī)械設(shè)備一貫?zāi)芟ば膼?ài)護(hù)，表現(xiàn)突出者；

　　4.1.2.1.5能為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面提出合理化建議，并被采納者；

　　4.1.2.1.6在完成本職工作的前提下，有兩次以上事例證明能顧全大局，對(duì)其它部門(mén)工作給予大力協(xié)助者。

　　4.1.2.2記功有下列事實(shí)之一（但可能不僅限于以下事實(shí)）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在1000~10000元之間者，予以記功并獎(jiǎng)勵(lì)300元。

　　4.1.2.2.1全年度嘉獎(jiǎng)達(dá)到五次者記功一次，由人力資源組(部)統(tǒng)計(jì)后，直接報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　4.1.2.2.2在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面，提出合理化建議并經(jīng)采納，產(chǎn)生了直接經(jīng)濟(jì)效益；

　　4.1.2.2.3大膽實(shí)施革新，節(jié)約物料或?qū)U料利用，在提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制方面有突出貢獻(xiàn)者；

　　4.1.2.2.4公司遇到非常事故，如災(zāi)害事故等，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，為公司減少損失具有功績(jī)者；

　　4.1.2.2.5對(duì)公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為者，如善行被國(guó)家有關(guān)部門(mén)樹(shù)立為典型等；

　　4.1.2.2.6檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為，在經(jīng)營(yíng)管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻(xiàn)者；

　　4.1.2.2.7敬業(yè)精神或協(xié)調(diào)能力出色，部門(mén)凝聚力強(qiáng)，工作成績(jī)突出，足可為公司楷模者；

　　4.1.2.2.8員工連續(xù)一年未請(qǐng)假或遲到早退者，經(jīng)審查確認(rèn)后授予全勤記功獎(jiǎng)；

　　4.1.2.3突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)有下列事實(shí)之一（但可能不僅限于以下事實(shí)）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在10000元以上者，授予突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元。

　　4.1.2.3.1全年度內(nèi)記功達(dá)到五次者授予突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一次，由人力資源組(部)統(tǒng)計(jì)后，直接報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　4.1.2.3.2遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，能奮不顧身，臨危不俱，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)人員及公司財(cái)產(chǎn)脫離危險(xiǎn)，因而減少損失者；

　　4.1.2.3.3對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作建議改進(jìn)，提出合理化建議經(jīng)采納施行，在提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制方面成效顯著者；

　　4.1.2.3.4有其他重大功績(jī)者

　　4.1.3榮譽(yù)稱號(hào)分為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)能手等；

　　4.1.3.1業(yè)務(wù)能手符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予業(yè)務(wù)能手稱號(hào)，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。

　　4.1.3.1.1本職工作月計(jì)劃按時(shí)完成100%以上（不論主觀或客觀原因未完成均不算數(shù)）；

　　4.1.3.1.2完成工作的質(zhì)量通過(guò)率（或達(dá)標(biāo)率）在95%以上；

　　4.1.3.1.3有一件以上事例證明因有其協(xié)助或指導(dǎo)，同事的工作才得以完成（協(xié)助不是指應(yīng)有的工作配合而是指應(yīng)由該同事須獨(dú)立完成的。，但因?yàn)槠涔ぷ髂芰驑I(yè)務(wù)不熟練等原因不能獨(dú)立完成的工作）；

　　4.1.3.2優(yōu)秀員工符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予優(yōu)秀員工稱號(hào)，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金150元。

　　4.1.3.2.1全年從未出現(xiàn)過(guò)遲到、早退等任何違紀(jì)行為，也從未受過(guò)罰款或其他書(shū)面懲戒；

　　4.1.3.2.2全年事假次數(shù)少于4次，且在3天(含)以內(nèi)，以及全年病假時(shí)數(shù)不超過(guò)4天者；

　　4.1.3.2.3全年未考勤次數(shù)在5次（含)以內(nèi)(指公事以外、兩日內(nèi)辦理申報(bào)手續(xù)的未考勤）；

　　4.1.3.2.4工作時(shí)間內(nèi)從不出現(xiàn)串崗、閑聊現(xiàn)象（指聊與工作無(wú)關(guān)的事）；

　　4.1.3.2.5本職工作計(jì)劃和臨時(shí)交辦工作按時(shí)完成率在95%（含)以上，所完成工作通過(guò)率(達(dá)標(biāo)率）在90%以上；

　　4.1.3.2.6服從上級(jí)工作安排，從未出現(xiàn)過(guò)頂撞上級(jí)或拒不執(zhí)行上級(jí)工作安排的行為；

　　4.1.3.2.7全年從未出現(xiàn)過(guò)與同事、往來(lái)單位或客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或打架的現(xiàn)象（因?qū)δ彻ぷ鞯挠^點(diǎn)不同而引發(fā)的同事之間的討論或爭(zhēng)執(zhí)不算）；

　　4.1.3.2.8從不推卸工作責(zé)任，對(duì)同事或上級(jí)勇于當(dāng)面提出不同意見(jiàn)，從不背后議論事非、造謠生事（含夸大事實(shí)）；

　　4.1.3.3優(yōu)秀管理者符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予優(yōu)秀管理者稱號(hào)，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元。

　　4.1.3.3.1嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從未出現(xiàn)過(guò)縱容或包庇現(xiàn)象，所負(fù)責(zé)的工作或部門(mén)從未出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重違反公司制度的事（指給公司造成了損失的事）或人（指因違紀(jì)而被公司辭退或開(kāi)除的人）；

　　4.1.3.3.2能主動(dòng)協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)部的各種關(guān)系，所負(fù)責(zé)的工作或部門(mén)工作目標(biāo)完成率在95%以上；

　　4.1.3.3.3有事實(shí)證明，從不推卸責(zé)任，能積極配合公司其他部門(mén)或同事的工作，對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題能及時(shí)解決；

　　4.1.3.3.4有事實(shí)證明，對(duì)所負(fù)責(zé)的'工作或部門(mén)的工作流程、有關(guān)制度能及時(shí)提出修正意見(jiàn)，經(jīng)實(shí)際證明操作性強(qiáng)；

　　4.1.3.3.5所轄部門(mén)員工積極性高，工作敬業(yè)，從未有過(guò)因此而影響其他部門(mén)或同事工作任務(wù)完成的事件。

　　4.1.3.4優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號(hào)，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元。

　　4.1.3.4.1部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)，從未出現(xiàn)過(guò)（含與部門(mén)以外人員）吵架、打架等現(xiàn)象；

　　4.1.3.4.2部門(mén)員工違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的事例全年累計(jì)在5項(xiàng)（含)以內(nèi)(包括非工作原因和請(qǐng)假以外的未考勤均視同違紀(jì)）；

　　4.1.3.4.3部門(mén)員工工作敬業(yè)，部門(mén)工作目標(biāo)完成率在95%以上（含臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)）；

　　4.1.3.4.4能積極配合其他部門(mén)的工作，從不出現(xiàn)推諉、扯皮等不合作現(xiàn)象。

　　4.1.4調(diào)薪有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下事實(shí)），可予以調(diào)薪，增加工資。

　　4.1.4.1達(dá)到晉升條件，但暫時(shí)職位沒(méi)有空缺者；

　　4.1.4.2年度內(nèi)記功及以上獎(jiǎng)勵(lì)（不含突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)）達(dá)到兩次及以上者；

　　4.1.4.3年度內(nèi)獲得一次突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)或工作成績(jī)突出，但尚不足以晉升者；

　　4.1.4.4工作崗位或工作性質(zhì)發(fā)生變化，工作量有較大增加者；

　　4.1.5晉升同時(shí)具備下列條件者，可予以升職，并享受相應(yīng)的福利待遇。

　　4.1.5.1經(jīng)考核已經(jīng)具備較高職位所需的業(yè)務(wù)、管理、協(xié)調(diào)能力；

　　4.1.5.2相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；

　　4.1.5.3工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能起模范帶頭作用；

　　4.1.5.4接受過(guò)較高職位所需的相關(guān)培訓(xùn)；

　　4.1.6為推動(dòng)公司整體協(xié)調(diào)發(fā)展，各部門(mén)可按此設(shè)立各自不同的獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)勵(lì)范圍，經(jīng)人力資源組(部)審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　4.2處罰

　　4.2.1公司對(duì)違反規(guī)章制度、工作紀(jì)律的各種行為和現(xiàn)象執(zhí)行處罰，處罰種類按情節(jié)的輕重分為：警告、記小過(guò)、記大過(guò)、工資降級(jí)、降職、辭退或開(kāi)除等。

　　4.2.2警告有下列情形之一者（但可能不僅限于以下情形）或/和直接經(jīng)濟(jì)損失在300元以下，予以警告。

　　4.2.2.1以下警告予以責(zé)任人每次20元罰款

　　4.2.2.1.1各種文件或記錄填寫(xiě)有錯(cuò)漏者，且造成輕微后果者；（每次）

　　4.2.2.1.2不符合定置管理標(biāo)識(shí)要求，有錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)、擺錯(cuò)或亂擺現(xiàn)象者（每宗）；對(duì)追查不到責(zé)任人的，將處罰該部門(mén)主管；

　　4.2.2.1.3違反《員工手冊(cè)》中第三篇員工行為規(guī)范中關(guān)于員工基本職責(zé)和考勤管理的相關(guān)規(guī)定（每次）；

　　4.2.2.2以下警告予以責(zé)任人30元罰款

　　4.2.2.2.1由于工作失誤、拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門(mén)的工作，情節(jié)輕微者；

　　4.2.2.2.2不能按時(shí)完成工作任務(wù)，無(wú)合理解釋且又未在規(guī)定的時(shí)間之前報(bào)批修改計(jì)劃，情節(jié)輕微者；

　　4.2.2.2.3未經(jīng)批準(zhǔn)，工作時(shí)間內(nèi)玩棋牌或其他娛樂(lè)活動(dòng)的；

　　4.2.2.2.4擅離職守，閑游或上班打磕睡者；

　　4.2.2.2.5丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者（責(zé)任人不清時(shí)，由主管承擔(dān)）；

　　4.2.2.2.6責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神，情節(jié)輕微者；

　　4.2.2.2.7對(duì)專檢項(xiàng)目，質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因，造成誤檢或漏檢，情節(jié)輕微者（注：生產(chǎn)人員由于自檢不嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量欠控制，處罰措施相同）；

　　4.2.2.2.8第二次違反4.2.2.1規(guī)定的內(nèi)容；

　　4.2.2.3以下警告予以責(zé)任人50元罰款

　　4.2.2.3.1妨害生產(chǎn)工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者；

　　4.2.2.3.2在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響正常秩序，制造糾紛或不和諧之氣氛的，情節(jié)輕微者；

　　4.2.2.3.3不服從主管合理安排及指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；

　　4.2.2.3.4未經(jīng)許可，擅自在廠內(nèi)推銷(xiāo)物品者；

　　4.2.2.3.5任何違背質(zhì)量體系文件運(yùn)作要求的行為，情節(jié)輕微者；

　　4.2.2.3.6不能?chē)?yán)格控制成本，造成輕微損失者；

　　4.2.2.3.7缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不能接受不同意見(jiàn)，情節(jié)輕微者；

　　4.2.2.3.8未經(jīng)許可攜帶外人入廠參觀者，尚未給公司造成損失者；

　　4.2.2.3.9在任何時(shí)間內(nèi)，借給(用)他人廠牌進(jìn)出公司，尚未給公司造成損失者；

　　4.2.2.3.10違反一切消防安全用電用火制度（吸煙不在本規(guī)定之列）者；

　　4.2.2.3.11成品出廠后，引起客戶投訴，但尚未造成直接經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任者（生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理）；

　　4.2.2.3.12第二次違反4.2.1.1.2規(guī)定的內(nèi)容；

　　4.2.2.3.13上級(jí)對(duì)直接下級(jí)員工的重復(fù)違紀(jì)負(fù)連帶責(zé)任。重復(fù)違反公司制度有關(guān)規(guī)定的直接上級(jí)。

　　4.2.2.4任何時(shí)間在公司禁區(qū)內(nèi)吸煙的，予以警告處分并處200元/次的罰款；

　　4.2.2.5由于疏忽大意等責(zé)任原因，直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在500以內(nèi)的，可處以實(shí)際損失100%的處罰同時(shí)賠償損失，以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準(zhǔn)。

　　4.2.3記小過(guò)警告五次作為記小過(guò)一次，有下列情形之一（但可能不局限于以下情況）或和直接經(jīng)濟(jì)損失在500~5000元之間者，予以記小過(guò)。

　　4.2.3.1以下記過(guò)予以責(zé)任人100元的罰款

　　4.2.3.1.1未經(jīng)許可接替先行下班者；

　　4.2.3.1.2本部門(mén)或本車(chē)間的定置管理不合格者（同時(shí)考核主管）；

　　4.2.3.1.3未經(jīng)許可擅取同事或公司財(cái)物，情節(jié)輕微時(shí)，除追繳原物或賠償原物品價(jià)值外，另處以100元的罰款；

　　4.2.3.2以下記過(guò)予以責(zé)任人200元的罰款

　　4.2.3.2.1違背體系運(yùn)作要求，情節(jié)嚴(yán)重者（嚴(yán)重不合格、屢犯或拒不改善）；

　　4.2.3.2.2工作中酗酒，影響自己或他人工作者；

　　4.2.3.2.3在成本控制方面，造成浪費(fèi)，雖尚未造成重大損失，但情節(jié)惡劣者；

　　4.2.3.2.4缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神或敬業(yè)精神，不能聽(tīng)取別人意見(jiàn)我行我素，影響相關(guān)部門(mén)運(yùn)作，情節(jié)惡劣，但尚未構(gòu)成開(kāi)除的；

　　4.2.3.2.5故意損毀涂改重要文件或公物者；

　　4.2.3.2.6機(jī)器、車(chē)輛、儀器等具有技術(shù)性的工具，非經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，擅自操作，但尚未構(gòu)成損失者；

　　4.2.3.2.7安排非專業(yè)崗位人員操作機(jī)器、車(chē)輛、儀器等技術(shù)性工具或從事有危險(xiǎn)的技術(shù)性工作，但尚未造成損失或事故的管理者；

　　4.2.3.2.8制造事端，引起爭(zhēng)斗或有打架行為的；或行為粗暴、侮辱其他員工的；

　　4.2.3.2.9有嚴(yán)重的失職行為的；

　　4.2.3.2.10更改或偽造企業(yè)通告的；

　　4.2.3.3以下記過(guò)予以責(zé)任人300元的罰款；

　　4.2.3.3.1由于工作失誤或拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門(mén)的工作，情節(jié)嚴(yán)重者；

　　4.2.3.3.2造謠中傷，散布謠言及不正確或含有惡意的事，而有損他人的尊嚴(yán)的；

　　4.2.3.4成品出廠后，引起客戶投訴的，若造成直接經(jīng)濟(jì)損失者，由此產(chǎn)生的所有售后服務(wù)費(fèi)用，對(duì)責(zé)任人依據(jù)本制度第4.2.2.5、4.2.3.5或4.2.4.7條款處罰，并記過(guò)一次。（注：若屬專檢項(xiàng)目，由于質(zhì)檢員質(zhì)量控制不嚴(yán)，所罰費(fèi)用由質(zhì)檢員承擔(dān)70%；生產(chǎn)人員承擔(dān)30%；因客觀原因質(zhì)檢員無(wú)法發(fā)現(xiàn)的制造不良，引起客戶投訴的，由生產(chǎn)者承擔(dān)全部處罰金額。）

　　4.2.3.5由于失職等責(zé)任原因，直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在500~5000元經(jīng)濟(jì)損失者，可在500元的基礎(chǔ)上，加罰超出部分10%的處罰（多人責(zé)任造成時(shí)，按責(zé)任大小分?jǐn)偅�，以上條款如出現(xiàn)與本條款有沖突的，以本條款為準(zhǔn)。

　　4.2.3.6因責(zé)任心不強(qiáng)致使圖紙（或工藝等）出現(xiàn)錯(cuò)誤，給公司造成損失的技術(shù)人員，將依據(jù)本制度第4.2.2.5、4.2.3.5或4.2.4.7條款予以處罰（注：①若尚未造成損失者予以警告，并罰款30元；②審核人按技術(shù)人員處罰金額的20%進(jìn)行處罰）。

　　4.2.4記大過(guò)記過(guò)五次作為記大過(guò)一次，或有下列情形之一（但可能不僅限于以下情形）或和直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（不含）以上者，尚未構(gòu)成開(kāi)除的，予以記大過(guò)。

　　4.2.4.1連續(xù)曠工兩天，或每月曠工累計(jì)超過(guò)3天者，如公司視情況給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，不予開(kāi)除的，則將記大過(guò)一次，同時(shí)按《銀佳公司考勤制度》的規(guī)定給予罰款；

　　4.2.4.2擅離職守，致使公司蒙受?chē)?yán)重?fù)p失者，可處以500元的罰款；

　　4.2.4.3怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受?chē)?yán)重?fù)p失，可處以500元的罰款；

　　4.2.4.4不服從工作安排，使公司因此蒙受?chē)?yán)重?fù)p失者，可處以500元的罰款；

　　4.2.4.5因疏忽大意，致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人的，情節(jié)嚴(yán)重，但尚未構(gòu)成開(kāi)除者，可處以500元的罰款；

　　4.2.4.6在成本控制方面，造成嚴(yán)重浪費(fèi)，便公司蒙受?chē)?yán)重?fù)p失但尚未構(gòu)成開(kāi)除的，可處以500元的罰款。

　　4.2.4.7由于疏忽大意等責(zé)任原因，給公司造成5000元以上的直接經(jīng)濟(jì)損失，尚未構(gòu)成開(kāi)除的，其處罰金額由公司給予裁決；以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準(zhǔn)。

　　4.2.5工資降級(jí)有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下情形），予以工資降級(jí)處理。

　　4.2.5.1達(dá)到降職條件的，公司給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，不予降職者；

　　4.2.5.2一年內(nèi)記大過(guò)達(dá)到兩次，公司給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)而不予以開(kāi)除的；

　　4.2.6降職有下列情況之一者（但可能不僅限于以下情況），予以降職

　　4.2.6.1對(duì)于嚴(yán)重違反紀(jì)律或者有嚴(yán)重失職行為，使企業(yè)蒙受重大損失及以上的，不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)者；

　　4.2.6.2安排非專業(yè)崗位人員操作機(jī)器、車(chē)輛、儀器等技術(shù)性工具或從事有危險(xiǎn)的技術(shù)性工作，造成公司重大損失及以上或事故的管理者；

　　4.2.6.3管理水平不足以勝任者；

　　4.2.6.4技術(shù)水平不足以勝任者；

　　4.2.6.5敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不足以勝任者；

　　4.2.6.6不采取主動(dòng)措施或措施不當(dāng)，影響工作計(jì)劃進(jìn)度，使公司蒙受重大損失及以上者；

　　4.2.6.7違背體系運(yùn)作要求，雖多次糾正，但無(wú)有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)者；

　　4.2.6.8精減機(jī)構(gòu)，無(wú)相關(guān)職位可擔(dān)任者。

　　4.2.7開(kāi)除有下列情形之一者（但可能不僅限于以下情形）予以開(kāi)除，并視情況訴諸法律，追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

　　4.2.7.1對(duì)同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序或毆打同事或相互毆打，情節(jié)惡劣者；

　　4.2.7.2偷竊或侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查實(shí)，情節(jié)較嚴(yán)重者；

　　4.2.7.3無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大，足以構(gòu)成開(kāi)除的；

　　4.2.7.4未經(jīng)許可，兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)或在競(jìng)爭(zhēng)公司兼職者；

　　4.2.7.5在公司服務(wù)期間，吸食毒品或受司法處理者；

　　4.2.7.6凡違犯法律，導(dǎo)致公司聲譽(yù)或業(yè)務(wù)受損者；

　　4.2.7.7連續(xù)曠工兩天或月累計(jì)曠工超過(guò)3天或年累計(jì)曠工超過(guò)10天者；

　　4.2.7.8散布謠言，或挑撥勞資雙方感情，煽動(dòng)怠工或罷工者；

　　4.2.7.9偽造或盜用公司印信或利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)、利益、形象受損害者；

　　4.2.7.10未經(jīng)批準(zhǔn)，攜帶刀槍、其他違禁品或危險(xiǎn)品入廠者；

　　4.2.7.11故意泄露公司技術(shù)，營(yíng)業(yè)上的機(jī)密，致使公司蒙受重大損失者；

　　4.2.7.12參加國(guó)家有關(guān)部門(mén)確定的非法組織者；

　　4.2.7.13擅離職守或不服從工作安排，致使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開(kāi)除者；

　　4.2.7.14擅自操作機(jī)器、車(chē)輛、儀器等技術(shù)性工具，構(gòu)成重大損失者；

　　4.2.7.15一年中記大過(guò)兩次者；

　　4.2.7.16利用職權(quán)受賄的，使公司蒙受損失者；

　　4.2.7.17故意不采取措施或采取不當(dāng)措施，致影響工作計(jì)劃進(jìn)度，使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開(kāi)除的；

　　4.2.7.18其他經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定必須開(kāi)除的情形。

　　4.3關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)處罰的其他規(guī)定

　　4.3.1員工功過(guò)相抵消規(guī)定公司員工在同年度內(nèi)的功過(guò)可以抵消，以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限，具體規(guī)定如下：

　　4.3.1.1嘉獎(jiǎng)與警告抵消

　　4.3.1.2記功五次或嘉獎(jiǎng)五次，抵消記過(guò)一次或警告五次

　　4.3.1.3記大功一次或記功五次，抵消記大過(guò)一次或記過(guò)五次

　　4.3.2本制度與公司其他制度規(guī)定相抵觸時(shí)的規(guī)定：

　　4.3.2.1如其他制度有明確規(guī)定的，以其他制度規(guī)定的獎(jiǎng)罰為準(zhǔn)；

　　4.3.2.2如其他制度規(guī)定不明確、標(biāo)準(zhǔn)描述不清晰的按本制度的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)罰；

　　4.3.3所有因違反公司制度而給公司造成損失的，除按制度規(guī)定罰款外，均須按照下列規(guī)定賠償損失：

　　4.3.3.1造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下（含5萬(wàn)元），責(zé)任人賠償10%-50%，具體經(jīng)綜合管理部確定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　4.3.3.2造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的，由綜合管理部報(bào)總經(jīng)理決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

　　4.3.3.3本制度規(guī)定的損失界定標(biāo)準(zhǔn)分別為輕微損失500元(含)以下，重大損失為501—5000元，嚴(yán)重?fù)p失為5000元以上。

　　4.3.4獎(jiǎng)罰糾錯(cuò)規(guī)定：

　　4.3.4.1對(duì)于發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)罰出錯(cuò)或相關(guān)員工認(rèn)為獎(jiǎng)罰不公的，可在3天內(nèi)投訴，綜合管理部報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可先暫時(shí)中止獎(jiǎng)罰措施的執(zhí)行，經(jīng)調(diào)查落實(shí)重新做出獎(jiǎng)罰決定后再重新執(zhí)行獎(jiǎng)罰；

　　4.3.4.2受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得離職（公司宣布辭退、開(kāi)除的除外）。

　　4.3.4.3調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開(kāi)除處分不得超過(guò)1個(gè)月，其他處分不得超過(guò)10個(gè)工作日。

　　4.4說(shuō)明

　　4.4.1公司設(shè)立專項(xiàng)資金，專款專用，同時(shí)將所有罰款轉(zhuǎn)入專項(xiàng)資金，綜合管理部每月公布一次資金的去向，以及結(jié)存，確保資金的合理利用；

　　4.4.2 “獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單”填寫(xiě)時(shí)要說(shuō)明獎(jiǎng)勵(lì)的原因，綜合管理部認(rèn)真核實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)事實(shí)，并簽署意見(jiàn)呈請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；

　　4.4.3 “處罰通知單”填寫(xiě)時(shí)要說(shuō)明處罰原因、所犯制度的條款及處罰結(jié)果，綜合管理部認(rèn)真核實(shí)后直接交財(cái)務(wù)部予以實(shí)施；

　　4.4.4財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的“獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單”或“處罰通知單”予以實(shí)施獎(jiǎng)懲，處罰在當(dāng)月的工資中體現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)金以現(xiàn)金支付；

　　4.4.5一項(xiàng)事故或責(zé)任，若牽連到多個(gè)部門(mén)或個(gè)人，可依據(jù)情節(jié)罰金分?jǐn)偭P金；

　　4.4.6若獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)由多人共同合作完成，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)進(jìn)行平均分配；

　　4.4.7所有獎(jiǎng)罰決定都書(shū)面通知員工本人，并記入當(dāng)事員工本人檔案和公司人事檔案；

　　4.4.8受處分的員工，能改正錯(cuò)誤，積極工作，在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤(rùn)指標(biāo)的，經(jīng)所在部門(mén)提議或本人要求，綜合管理部審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可酌情減輕或免除處分。

　　4.4.9隨公司管理的不斷深入，將逐步制訂出具體量化的考核方案，作為本制度補(bǔ)充和完善。

質(zhì)量管理制度5

　　為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格把好業(yè)務(wù)購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，確保依法購(gòu)進(jìn)并保證藥品質(zhì)量，特制定本制度。

　　1、采購(gòu)人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)知識(shí)及有關(guān)藥品法律、法規(guī)培訓(xùn)，考試合格，持證上崗。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行本藥店“進(jìn)貨質(zhì)量管理程序”的規(guī)定，堅(jiān)持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)、質(zhì)量第一”的原則，確保藥品購(gòu)進(jìn)的合法性。

　　3、在采購(gòu)藥品時(shí)應(yīng)選擇合格供貨方，對(duì)供貨方的法定資格、履行能力、質(zhì)量信譽(yù)等進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)，并建立合格供貨方檔案；

　　4、審核所購(gòu)入藥品的合法和質(zhì)量可靠性，并建立所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量檔案；

　　5、對(duì)與本藥店進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷(xiāo)售人員，進(jìn)行合法資格的驗(yàn)證，并做好記錄。

　　6、制定的.藥品采購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)經(jīng)質(zhì)量管理人員審核。

　　7、采購(gòu)藥品應(yīng)簽訂采購(gòu)合同，明確質(zhì)量條款。采購(gòu)合同如果不是以書(shū)面形式確立的，購(gòu)銷(xiāo)雙方應(yīng)提前簽訂明確質(zhì)量責(zé)任的質(zhì)量保證協(xié)議。

　　8、購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)開(kāi)具合法票據(jù)、做到票、帳、物相符，票據(jù)和憑證應(yīng)按規(guī)定保證至超過(guò)藥品有效期五年。

　　9、購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)按規(guī)定建立完整的購(gòu)進(jìn)記錄，購(gòu)進(jìn)記錄注明藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量、購(gòu)貨日期等項(xiàng)內(nèi)容。

　　10、對(duì)首營(yíng)企業(yè)應(yīng)確認(rèn)其合法資格，并做好記錄。購(gòu)進(jìn)首營(yíng)品種應(yīng)進(jìn)行藥品質(zhì)量審核，審核合格后方可購(gòu)進(jìn)。

　　11、購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門(mén)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》、復(fù)印件。

　　12、應(yīng)及時(shí)了解藥品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)和營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售情況，合理制定業(yè)務(wù)購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，在保證滿足銷(xiāo)售需求的前提下，避免藥品因積壓、過(guò)期失效或滯銷(xiāo)造成的損失。

　　13、質(zhì)量管理部應(yīng)會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)按年度定期對(duì)進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審，不斷優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，提高藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

質(zhì)量管理制度6

　　檢修中心管理制度主要涉及以下幾個(gè)核心領(lǐng)域：

　　1. 組織架構(gòu)與職責(zé)分工

　　2. 檢修流程與標(biāo)準(zhǔn)

　　3. 安全管理

　　4. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)

　　5. 培訓(xùn)與發(fā)展

　　6. 質(zhì)量控制與績(jī)效評(píng)估

　　內(nèi)容概述：

　　1. 組織架構(gòu)與職責(zé)分工：明確檢修中心的管理層級(jí)、各部門(mén)職責(zé)及員工角色，確保工作有序進(jìn)行。

　　2. 檢修流程與標(biāo)準(zhǔn)：制定詳細(xì)的.設(shè)備檢修步驟、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收準(zhǔn)則，確保檢修質(zhì)量。

　　3. 安全管理：設(shè)立安全規(guī)章制度，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保作業(yè)安全，預(yù)防事故的發(fā)生。

　　4. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：規(guī)定設(shè)備的日常檢查、定期保養(yǎng)計(jì)劃，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

　　5. 培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供技能培訓(xùn)，提升專業(yè)能力，鼓勵(lì)職業(yè)發(fā)展。

　　6. 質(zhì)量控制與績(jī)效評(píng)估：建立質(zhì)量監(jiān)控體系，定期評(píng)估檢修效果，以優(yōu)化工作流程。

質(zhì)量管理制度7

　　為保證學(xué)生的身心健康，做好學(xué)校傳染病發(fā)生后的'消毒工作，防止學(xué)校傳染性疾病的傳播和蔓延，特制定消毒制度。

　　一、消毒時(shí)間

　　每天放晚學(xué)后，消毒人員對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部位進(jìn)行消毒。

　　二、消毒范圍

　　學(xué)校所有教室（地面、課桌椅、門(mén)扶手等）、廊道、食堂、宿舍、廁所以及手可以觸摸的地方都要進(jìn)行徹底消毒。

　　三、消毒藥品濃度配置

　　使用1：100的84消毒液或用二氯異氰尿酸鈉每20克（1小袋）兌8000亳升水（濃度為0.05%）。

　　四、消毒方式方法

　　放晚學(xué)后消毒員對(duì)地面、課桌椅、門(mén)扶手先用消毒液進(jìn)行第一遍擦拭，第二天早晨學(xué)生到校前再用清水進(jìn)行第二遍擦拭。

　　四、消毒員設(shè)置

　　學(xué)校指派專人負(fù)責(zé)每天消毒工作。學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、指導(dǎo)消毒員消毒工作。

　　五、消毒記錄

　　消毒員要每天將消毒情況填入《學(xué)校消毒情況登記表》。

質(zhì)量管理制度8

　　一、班組質(zhì)量檢查小組每月不少于三次的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，沒(méi)每少一次罰小組組長(zhǎng)200元。

　　二、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不合格的地點(diǎn)，每處給予責(zé)任人50元工分的處罰，并限期整改。

　　三、要求限期整改，但規(guī)定時(shí)間內(nèi)不及時(shí)整改的，給予責(zé)任人200元工分的處罰。

　　四、發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查組必須認(rèn)真進(jìn)行復(fù)查，不認(rèn)真復(fù)查，再次出現(xiàn)問(wèn)題的，給予檢查小組組長(zhǎng)500元的'處罰。

　　五、采取獎(jiǎng)懲辦法，月度進(jìn)行考核，評(píng)出最差和最好，對(duì)每月檢查中取得第一名的班組，給予200至500元不等的獎(jiǎng)勵(lì)，反之同等處罰。

　　六、各班組必須加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)注化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，凡對(duì)職工提問(wèn)不清楚，不了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的，給予班隊(duì)長(zhǎng)一人次50元處罰。

質(zhì)量管理制度9

　　質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析管理制度是企業(yè)質(zhì)量管理中不可或缺的一環(huán)，它涉及到數(shù)據(jù)收集、整理、分析以及基于這些分析結(jié)果采取的改進(jìn)措施。這項(xiàng)制度旨在通過(guò)科學(xué)的.方法，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，提升生產(chǎn)效率，并降低不良品率。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 數(shù)據(jù)采集：明確數(shù)據(jù)來(lái)源，如生產(chǎn)線監(jiān)控、客戶反饋、檢驗(yàn)報(bào)告等，確保數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。

　　2. 統(tǒng)計(jì)方法：應(yīng)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)工具和技術(shù)，如spc（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）、六西格瑪、假設(shè)檢驗(yàn)等，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析。

　　3. 分析解讀：對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行深度解讀，識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題的模式和趨勢(shì)。

　　4. 決策制定：基于分析結(jié)果，制定改善策略，包括工藝改進(jìn)、設(shè)備調(diào)整等。

　　5. 實(shí)施與跟蹤：執(zhí)行改進(jìn)措施，并持續(xù)跟蹤效果，確保改進(jìn)的落地與效果驗(yàn)證。

　　6. 培訓(xùn)與溝通：培訓(xùn)員工掌握統(tǒng)計(jì)分析方法，提高全員質(zhì)量意識(shí)，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。

質(zhì)量管理制度10

　　（一）飲用水制度作業(yè)指導(dǎo)

　　1、首先將儲(chǔ)水罐未生產(chǎn)完的隔夜水放掉,然后對(duì)設(shè)備進(jìn)行正、反沖洗10—15分鐘；

　　2、將上水管道內(nèi)的水排掉5-7分鐘；

　　3、開(kāi)啟一級(jí)過(guò)濾和加壓泵，將原水經(jīng)砂棒過(guò)濾、活性炭過(guò)濾、精密過(guò)濾；

　　4、啟動(dòng)臭氧發(fā)現(xiàn)器，要求水和臭氧接觸時(shí)間在10分鐘以上；

　　5、經(jīng)過(guò)處理的無(wú)菌水儲(chǔ)入成品罐待灌裝，等待時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí)。

　　(二）桶裝水作業(yè)指導(dǎo)

　　1、收桶：查看桶的質(zhì)量，核對(duì)數(shù)量，臟桶和非公司的.周轉(zhuǎn)桶不準(zhǔn)接收。

　　2、分桶：對(duì)每只空桶都要進(jìn)行自視檢查和聞味檢查，檢查項(xiàng)目為：

　　（1）觀察桶內(nèi)是否有肉眼可見(jiàn)物，如綠藻、油污等。

　　(2）桶內(nèi)是否有異味。

　　3、洗桶：對(duì)有綠藻的水桶用藥液涮子單獨(dú)刷洗,并用清水搖晃沖洗，洗后不得有綠點(diǎn)、異味，所有桶的外壁都進(jìn)行清洗，毛巾、刷子擦拭,桶內(nèi)有異物要用清水沖刷出去，桶外壁有油污用洗滌靈單獨(dú)刷洗。

　　4、上桶：經(jīng)過(guò)以上工序處理后的權(quán)上桶人員再次檢查項(xiàng)目有:

　�。�1）桶內(nèi)是否有肉眼可見(jiàn)物；

　�。�2）桶外側(cè)是否有油污等。上桶作為桶裝水生產(chǎn)一道質(zhì)量控制，要求工作人員有較強(qiáng)的責(zé)任心，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有記錄。

　　5、灌裝:灌裝前應(yīng)做如下準(zhǔn)備工作：

　　（1）灌裝前10分鐘啟動(dòng)空氣凈化設(shè)備、紫外線殺菌燈進(jìn)行消毒、殺蓖30分鐘經(jīng)過(guò)風(fēng)淋室消毒后放可進(jìn)入車(chē)間。

　　（2）將桶蓋清洗干凈后放入消毒柜備用。

　�。�3)用清水或漂白粉將地面清洗干凈。

　　（4）將灌裝機(jī)水箱內(nèi)加入配比過(guò)的消毒液和臭氧水。

　�。�5）將灌裝機(jī)各部件沖洗擦拭干凈；

　　（6）每天將最先灌裝的成品水倒掉3—5桶。

　　6、檢驗(yàn)：用目視的方法檢查桶內(nèi)的水中和桶的外側(cè)是否有異物，如無(wú)異物將合格證貼在指定位置，作為桶裝水生產(chǎn)的一道質(zhì)量控制點(diǎn)，要求工作人員有較強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果作記錄。

　　7、包裝:經(jīng)檢驗(yàn)合格后的桶裝水套上熱縮膜進(jìn)行吹塑，再套上專業(yè)塑料袋，并清點(diǎn)數(shù)目、碼垛或裝車(chē)。

質(zhì)量管理制度11

　　保安服務(wù)管理管理制度旨在確保保安團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作，為客戶提供安全可靠的環(huán)境。制度主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1. 人員招聘與培訓(xùn)

　　2. 崗位職責(zé)與工作流程

　　3. 緊急情況處理

　　4. 設(shè)備維護(hù)與使用

　　5. 行為規(guī)范與紀(jì)律

　　6. 監(jiān)督與評(píng)估

　　7. 溝通與協(xié)調(diào)

　　內(nèi)容概述：

　　1. 人員招聘與培訓(xùn)：制定嚴(yán)格的招聘標(biāo)準(zhǔn)，選拔具有良好素質(zhì)的保安人員，并進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，確保其具備應(yīng)對(duì)各種安全威脅的能力。

　　2. 崗位職責(zé)與工作流程：明確各崗位職責(zé)，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，確保保安人員在日常工作中能夠高效執(zhí)行任務(wù)。

　　3. 緊急情況處理：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，訓(xùn)練保安人員在突發(fā)事件中迅速、冷靜地采取行動(dòng)，保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全。

　　4. 設(shè)備維護(hù)與使用：規(guī)定設(shè)備的'定期檢查、保養(yǎng)和使用規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)、通訊設(shè)備等安防設(shè)施正常運(yùn)行。

　　5. 行為規(guī)范與紀(jì)律：設(shè)定行為準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)職業(yè)操守和紀(jì)律，防止因個(gè)人行為影響服務(wù)質(zhì)量。

　　6. 監(jiān)督與評(píng)估：建立監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

　　7. 溝通與協(xié)調(diào)：鼓勵(lì)保安人員與客戶、其他部門(mén)的溝通，確保信息暢通，協(xié)同解決問(wèn)題。

質(zhì)量管理制度12

　　（1）醫(yī)院實(shí)行全面質(zhì)量管理。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的方針，盡最大程度滿足不同人群的不同需求。

　�。�2）醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，制定質(zhì)量管理方案，實(shí)行質(zhì)量管理責(zé)任制，進(jìn)行質(zhì)量控制、質(zhì)量評(píng)價(jià)、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量否決。

　�。�3）嚴(yán)格認(rèn)真地實(shí)施醫(yī)療技術(shù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。

　�。�4）樹(shù)立質(zhì)量管理的人本原則，加強(qiáng)對(duì)職工的'質(zhì)量教育，提高職工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)職工的積極性，落實(shí)全員崗位質(zhì)量控制職責(zé)，落實(shí)全員質(zhì)量考核。

　�。�5）質(zhì)量管理必須重視預(yù)防質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生和發(fā)展，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量因素，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，每一項(xiàng)操作進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。

　�。�6）醫(yī)院質(zhì)量管理必須落實(shí)安全醫(yī)療原則，以保證病人的生命、健康不因醫(yī)療失誤而受到侵犯，減少醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

　�。�7）質(zhì)量管理要貫徹質(zhì)量成本原則，讓病人以較低的費(fèi)用，獲得較高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

　　（8）質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告，定期逐級(jí)上報(bào)。

質(zhì)量管理制度13

　　一、完成上級(jí)安排的生產(chǎn)任務(wù)。修理的設(shè)備，完成的'工作任務(wù)質(zhì)量符合要求，努力做到節(jié)約原材料和零配件。

　　二、使用保管好自己分管的設(shè)備、工具。遵守操作規(guī)程，作好巡回檢查，按時(shí)對(duì)電機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，認(rèn)真填寫(xiě)好原始記錄、檔案資料，使在用和備用設(shè)備完好率保持在98%以上。

　　三、搞好安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。遵守安全技術(shù)操作有關(guān)規(guī)定，工作時(shí)穿戴好勞保用品。

　　四、服從工作安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，如車(chē)間報(bào)告設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)隨叫隨到，及時(shí)搶修，不得拖延、扯皮，否則將要嚴(yán)肅處理。

質(zhì)量管理制度14

　　為全面加強(qiáng)運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),改善安全生產(chǎn)環(huán)境,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),提升安全管理整體水平,保證***煤礦運(yùn)輸安全,特制定本制度。

　　一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：成員：

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的制定與修改,負(fù)責(zé)**礦年度、季度、月度運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)規(guī)劃、實(shí)施方案的制定。

　　2、每月對(duì)運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)。

　　3、督促落實(shí)運(yùn)輸安全質(zhì)量事故隱患的.排查與整改。

　　4、負(fù)責(zé)組織**煤礦運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核、評(píng)級(jí)驗(yàn)收會(huì)。

　　二、指導(dǎo)思想以“安全第一、質(zhì)量為本”為方針,建設(shè)本質(zhì)安全型礦井為主線,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),狠抓責(zé)任落實(shí),完善安全設(shè)施,提升裝備水平,改善作業(yè)環(huán)境,堅(jiān)持正規(guī)循環(huán)作業(yè),選樹(shù)典型,以點(diǎn)帶面,鞏固提升,確保礦井達(dá)到運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí),穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　三、檢查形式

　　1、運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每月對(duì)運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查、督察,在當(dāng)日下午進(jìn)行運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核、評(píng)級(jí)。

　　2、將運(yùn)輸安全質(zhì)量考核、評(píng)級(jí)結(jié)果形成臺(tái)賬報(bào)礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室備案。

　　四、考核辦法一、運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井分為三個(gè)等級(jí)一級(jí):運(yùn)輸安全質(zhì)量得分在90分以上;無(wú)一次死亡1人及以上運(yùn)輸事故,運(yùn)輸設(shè)備綜合完好率80%以上。二級(jí):運(yùn)輸安全質(zhì)量得分在80分以上。三級(jí):運(yùn)輸安全質(zhì)量得分在70分以上。

　　二、礦井運(yùn)輸責(zé)任事故每死亡1人,礦井運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化降一級(jí)扣5分,得分不得超過(guò)下一級(jí)的最高分,按降低后得分輸入礦井總分。

　　三、考核評(píng)級(jí):按照《煤礦安全規(guī)程》、《機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》,現(xiàn)場(chǎng)逐項(xiàng)考核并查閱有關(guān)資料。

　　四、在檢查評(píng)比中,如有缺項(xiàng),可將該項(xiàng)目的分?jǐn)?shù),平均折算到總項(xiàng)其它內(nèi)容中去。折算方法如下:實(shí)得分?jǐn)?shù)=檢查得分×100100-缺項(xiàng)分

　　五、相關(guān)要求

　　1、每次檢查、督察前,由運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)小組織召開(kāi)檢查預(yù)備會(huì),詳細(xì)安排檢查事宜,規(guī)范檢查行為。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組按《運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分表》進(jìn)行考核評(píng)級(jí),必須保證結(jié)果公正、合理。

　　3、小組成員必須參加月度的運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,如有特殊事情不能參加的須提前向運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室說(shuō)明情況并指定出替代人員。

　　4、驗(yàn)收檢查覆蓋率必須達(dá)到100%,所有參加檢查人員必須統(tǒng)一使用《運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分,并按照“誰(shuí)檢查,誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,提高檢查質(zhì)量。

　　5、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和集體公開(kāi)評(píng)分制度,評(píng)分結(jié)果必須在現(xiàn)場(chǎng)由所有參加檢查人員共同簽字;現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分表在當(dāng)日下午的三點(diǎn)前匯總成臺(tái)賬,報(bào)送礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)辦公室。

　　6、運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)辦公室將每次運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查的記錄要存檔管理,作為運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核、評(píng)級(jí)的依據(jù)。本制度自20xx年1月1日起執(zhí)行。

質(zhì)量管理制度15

　　一、目得

　　通過(guò)成立工程管理管理部品質(zhì)管理中心執(zhí)行對(duì)項(xiàng)目工程主體得實(shí)測(cè)實(shí)

　　量工作，加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控管理，提升工程實(shí)體質(zhì)量水平，為裝修房大面積施工提供良好得基礎(chǔ)條件。

　　通過(guò)定期評(píng)估、識(shí)別高質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目跟蹤與落實(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理措施，規(guī)

　　避質(zhì)量隱患；

　　發(fā)揮工程管理平臺(tái)作用，使沈陽(yáng)工程系統(tǒng)內(nèi)得管理工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，

　　拉平各項(xiàng)目間得管理差異。

　　二、適用范圍

　　適用于沈陽(yáng)公司所有在建項(xiàng)目。

　　三、工作職責(zé)

　　負(fù)責(zé)公司內(nèi)在建各項(xiàng)目實(shí)體工程質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量檢查工作；

　　負(fù)責(zé)公司內(nèi)在建各項(xiàng)目得質(zhì)量評(píng)估工作，并編制公司內(nèi)各項(xiàng)目得質(zhì)量評(píng)

　　估報(bào)告；

　　負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部工程質(zhì)量問(wèn)題得整改、復(fù)查工作；負(fù)責(zé)公司內(nèi)在建項(xiàng)目技術(shù)方案審核及執(zhí)行落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查公司內(nèi)在建項(xiàng)目安全文明施工管理執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)檢查公司內(nèi)在建項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理及執(zhí)行工作。

　　四、工程實(shí)體實(shí)測(cè)實(shí)量檢查工作內(nèi)容：

　�。ㄒ唬� 模板工程

　　墻柱截面尺寸、垂直度、頂板模板標(biāo)高、頂板模板水平度為主控項(xiàng)目，砼塌模板工程查驗(yàn)表落度、拆模時(shí)間為風(fēng)險(xiǎn)檢查項(xiàng)目。其中模板質(zhì)量檢查合格標(biāo)準(zhǔn)按照第四版施工手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　1、墻柱截面尺寸

　　從地面向上300/1200mm兩段各測(cè)量墻柱模板截面尺寸一次，取與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)偏差最大值為實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　　2、墻柱垂直度

　　任取一面長(zhǎng)邊剪力墻實(shí)測(cè)兩個(gè)位置垂直度（墻長(zhǎng)大于3米實(shí)測(cè)三處）或柱得兩面各測(cè)一次垂直度，墻、柱各取偏差最大值為實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　　3、頂板模板標(biāo)高

　　同一功能房間頂板模板為一個(gè)實(shí)測(cè)區(qū)，標(biāo)高實(shí)測(cè)三點(diǎn)，取與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)標(biāo)高偏差最大值為實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　　4、頂板模板水平度

　�。�1）同一功能房間頂板模板內(nèi)四個(gè)角點(diǎn)與一個(gè)中點(diǎn)，即五點(diǎn)水平極差最大值為實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　�。�2）客廳為必檢房間。

　　（3）當(dāng)設(shè)計(jì)無(wú)具體要求時(shí)，對(duì)于跨度大于或等于4m得板，要求板跨中起拱2L/1000（L為板得短向跨度）。如未達(dá)到起拱要求，則視為不合格。

　�。ǘ┢鲋こ�

　　軸線、門(mén)洞口分尺線、十字通線、規(guī)方線、砌筑小樣圖、拉結(jié)筋、撂底、砌筑工程查驗(yàn)表返坎為主控項(xiàng)目。

　　1、軸線

　　1) 檢查現(xiàn)場(chǎng)在砌筑工程進(jìn)行前就是否將平層內(nèi)各軸線全部彈出，如缺項(xiàng)則直接判定為不合格。（見(jiàn)下圖）

　　2) 每個(gè)房間為一個(gè)實(shí)測(cè)區(qū)，根據(jù)結(jié)構(gòu)施工時(shí)彈放得大線拉尺測(cè)量軸線位移偏差最大值為實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　　2、門(mén)洞口分尺線

　　1) 檢查現(xiàn)場(chǎng)在砌筑工程進(jìn)行前就是否將平層內(nèi)各門(mén)洞口分尺線全部彈出，如缺項(xiàng)則直接判定為不合格。其中砌筑門(mén)洞口考慮兩側(cè)抹灰厚度各為15mm，如抹灰成活800mm寬門(mén)洞口按830mm砌筑留口。（見(jiàn)下圖）

　　2) 每個(gè)門(mén)洞口分尺線為1個(gè)實(shí)測(cè)區(qū)，取偏差最大值為實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　　3、十字通線

　　1) 檢查現(xiàn)場(chǎng)在砌筑工程進(jìn)行前就是否將平層內(nèi)十字通線全部彈出，如缺項(xiàng)則直接判定為不合格。（見(jiàn)下圖）

　　2) 每個(gè)房間十字通線為1個(gè)實(shí)測(cè)區(qū)，取偏差最大值為實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　　3、規(guī)方線

　　1) 檢查現(xiàn)場(chǎng)在砌筑工程進(jìn)行前就是否將平層內(nèi)距軸線30－60CM范圍內(nèi)各規(guī)方線彈出,如缺項(xiàng)則判定為不合格。（見(jiàn)下圖）

　　2) 每個(gè)房間規(guī)方線為1個(gè)實(shí)測(cè)區(qū)，取偏差最大值為實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　　3) 砌筑小樣圖

　　砌筑前必須確定并繪制出各戶型砌筑小樣圖，如沒(méi)有則判定此項(xiàng)為不合格。

　　4) 拉結(jié)筋

　　砌筑工程進(jìn)行前檢查砼墻體植入得拉結(jié)筋外露長(zhǎng)度大于700mm且不小于墻長(zhǎng)1/5，每一道砌筑墻體作為判斷該實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。 5) 撂地

　　非衛(wèi)生間房間空心磚砌體底部就是否砌筑高度大于200mm得三皮實(shí)心磚，每一個(gè)房間砌筑墻體作為判斷該實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。 6) 返坎

　　衛(wèi)生間房間空心磚砌體底部就是否澆筑高度大于200mm得混凝土返坎，每一面砌筑墻體作為判斷該實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　　（三）抹灰工程

　　抹灰小樣圖、灰餅垂直度、房間開(kāi)間進(jìn)深、門(mén)洞口高度與寬度、界面劑、鋼抹灰工程查驗(yàn)表絲網(wǎng)、混合砂漿、水泥砂漿部位、墻面抹灰前濕水及墻面抹灰后養(yǎng)護(hù)為主檢項(xiàng)目；其中廚衛(wèi)間為必檢房間。

　　1、抹灰小樣圖，抹灰之前必須確定并繪制出各戶型抹灰小樣圖，如沒(méi)有則判定此項(xiàng)為不合格。內(nèi)墻抹灰厚度要求按不同功能房間分別為衛(wèi)生間與洗衣間15mm，廚房16mm，其她室內(nèi)房間為20mm。（下圖圖例為其她室內(nèi)房間，結(jié)構(gòu)尺寸2500X3500mm）。

　　2、灰餅使用2米靠尺測(cè)量墻面灰餅得垂直度，每個(gè)墻面測(cè)量2個(gè)位置（大于3米墻面測(cè)量3個(gè)位置），分別作為判斷該實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　　3、房間開(kāi)間進(jìn)深 34602460建筑標(biāo)高500線使用測(cè)距儀分別測(cè)量開(kāi)間（進(jìn)深）兩側(cè)墻面上灰餅之間得平行間距，分別測(cè)量2個(gè)點(diǎn)（長(zhǎng)度大于3米實(shí)測(cè)3點(diǎn)），比較兩個(gè)實(shí)測(cè)值與抹灰小樣圖中尺寸偏差，找出偏差得最大值，其小于等于5mm時(shí)合格；大于5mm時(shí)不合格，取五個(gè)房間，共十個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　　4、門(mén)洞口高度與寬度

　　參照室內(nèi)標(biāo)高線對(duì)門(mén)洞口高度測(cè)量2次,與設(shè)計(jì)值之間偏差得最大值，作為判斷該實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)；門(mén)洞口寬度測(cè)量2次，與砌筑小樣圖之間偏差得最大值，作為判斷該實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　　5、界面劑

　　以有混凝土墻面得房間為一個(gè)實(shí)測(cè)區(qū)，通過(guò)目測(cè)檢查砼界面劑得施工狀態(tài)就是否合格，并檢查強(qiáng)度就是否滿足要求，取10個(gè)房間檢查。

　　6、鋼絲網(wǎng)

　　砼墻與砌筑墻交接面通過(guò)目測(cè)檢查鋼絲網(wǎng)布設(shè)搭接寬度就是否大于100mm，鋼絲網(wǎng)與墻面之間就是否用砂漿抹密實(shí)，取10個(gè)房間檢查。

　　7、混合砂漿

　　檢查混合砂漿墻柱陽(yáng)角就是否預(yù)留水泥砂漿陽(yáng)角位置，預(yù)留尺寸就是否大于100mm，高度1800mm；門(mén)窗洞口就是否留口，所有混合砂漿與水泥砂漿甩茬就是否滿足抹斜要求，取10個(gè)房間進(jìn)行檢查。

　　8、水泥砂漿

　　檢查廚衛(wèi)間就是否采用水泥砂漿，門(mén)窗洞口收口及墻柱陽(yáng)角必須采用水泥砂漿

　　9、墻面濕水

　　界面劑及抹灰施工前必須使用噴霧器進(jìn)行噴水濕潤(rùn)，取10個(gè)房間檢查。 10、墻面養(yǎng)護(hù)

　　墻面抹灰層達(dá)到強(qiáng)度后，必須使用噴霧器進(jìn)行噴水養(yǎng)護(hù)。

　　（四）外門(mén)窗工程

　　吊通線、半精洞口（外窗口成活尺寸）、外門(mén)窗洞口高度與寬度、窗內(nèi)側(cè)墻

　　外門(mén)窗工程查驗(yàn)表面灰餅、外墻窗內(nèi)側(cè)墻體厚度極差。

　　1、吊通線

　　外墻抹灰前就是否在外墻面吊通線控制窗洞口整體垂直度，取10個(gè)垂直窗口面檢查就是否吊有通線，通線就是否符合要求。

　　2、半精洞口（外窗口成活尺寸）

　　外門(mén)窗口進(jìn)行半精洞口抹灰成活，成活尺寸就是否保證塑鋼窗框安裝后窗框四邊與窗洞口之間就是否留有15~20mm發(fā)泡膠位置。測(cè)量窗四邊縫隙尺寸不在15~20mm范圍內(nèi)即為不合格點(diǎn)，取10樘窗進(jìn)行檢查。

　　3、外門(mén)窗洞口高度與寬度

　　以砌體或混凝土剪力墻洞口邊對(duì)邊，各測(cè)量2次門(mén)洞口高度或?qū)挾葍舫叽纾▽?duì)于落地外門(mén)窗，在未做混凝土壓頂時(shí)，高度可不測(cè)），取高度或?qū)挾鹊?個(gè)實(shí)測(cè)值與設(shè)計(jì)值間（考慮抹灰厚度每邊15mm）得偏差最大值，作為判斷高度或?qū)挾鹊脤?shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)。

　　4、窗內(nèi)側(cè)墻面灰餅

　　每樘窗內(nèi)側(cè)墻面必須在窗口兩側(cè)得上中下共設(shè)置6個(gè)灰餅，如只有4個(gè)則只判定50%合格，少于4個(gè)則為不合格。

　　5、外墻窗內(nèi)側(cè)墻體厚度極差灰餅灰餅已抹灰收口得外窗內(nèi)側(cè)墻體3個(gè)位置（兩側(cè)及頂邊）厚度實(shí)測(cè)值之間極差值灰餅灰餅作為判斷該實(shí)測(cè)指標(biāo)合格率得1個(gè)計(jì)算點(diǎn)，取塑鋼窗框10樘外窗進(jìn)行檢查。

　�。ㄎ澹┓浪こ� 灰餅灰餅基層處理、涂膜厚度、附加層、水泥砂漿保護(hù)層、蓄水試驗(yàn)為主控項(xiàng)目，以防水工程查驗(yàn)表下五項(xiàng)查驗(yàn)，均以一個(gè)衛(wèi)生間為一個(gè)實(shí)測(cè)區(qū)，累計(jì)10個(gè)實(shí)測(cè)區(qū)。

　　1、基層處理

　　窗洞口陰影部分為內(nèi)墻面主要查驗(yàn)基層就是否平整、堅(jiān)實(shí)，表面潔凈，平整光滑，陰陽(yáng)角及管根有圓角。

　　2、涂膜厚度

　　在非附加層范圍內(nèi)，選擇1個(gè)疑似厚度最薄部位，采用針測(cè)法或割取20×20mm實(shí)樣，目測(cè)涂膜成膜與分層，用卡尺測(cè)量厚度；

　　3、附加層

　　1) 防水附加層應(yīng)從陰角開(kāi)始上反與水平延伸各不小于250 mm。附加層四周上返窗內(nèi)側(cè)灰餅節(jié)點(diǎn)圖

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