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公司員工培訓(xùn)計劃方案（通用20篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時候抽出時間寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的公司員工培訓(xùn)計劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 1
培訓(xùn)計劃的實施是通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。新員工入職培訓(xùn)計劃主要分為三個階段：新入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)；
新入職培訓(xùn)：向新員工介紹行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展概況，以及公司規(guī)章制度，使新入職人員了解企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感，以幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
崗前培訓(xùn)：以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向，采用輪崗制結(jié)合理論知識學(xué)習(xí)的方式，對新員工進(jìn)行工作流程、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)輔導(dǎo)。輪崗實習(xí)結(jié)束后，進(jìn)行基礎(chǔ)知識考試，給出入職評定。
在職培訓(xùn)：根據(jù)公司崗位需求和員工入職評定等級，以及員工個人意愿安排具體工作崗位。具體分配到各部門之后，各部門根據(jù)員工自身技術(shù)能力，采用在崗培訓(xùn)的方式做出相應(yīng)的系統(tǒng)培訓(xùn)計劃。同時采用脫崗培訓(xùn)的方式對所有新員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。
一、新入職培訓(xùn)：
1.將公司從事的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展概況，以及公司未來的發(fā)展方向和前景向新員工做簡單介紹。使新員工對我們從事的行業(yè)，對我們公司的.發(fā)展充滿信心，充滿希望。
2.向新員工講解公司規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)章制度辦理。
3.詢問新員工的職業(yè)規(guī)劃，同時也有針對性的向其介紹我們公司給員工提供的職業(yè)規(guī)劃方向、晉升規(guī)則，以及公司對新員工的期望，從而激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)。
4.帶領(lǐng)新員工熟悉公司的工作環(huán)境，介紹他與同事們認(rèn)識，消除他的陌生感。
5.將公司的規(guī)章制度文本，以及通信基礎(chǔ)技術(shù)資料交予新員工，以使其盡快熟悉公司、融入公司。
二、崗前培訓(xùn)：
1.進(jìn)入倉管和除塵車間進(jìn)行為期兩天的輪崗實習(xí)，由倉管來安排具體培訓(xùn)計劃，幫助新員工熟悉倉庫與各部門之間的交接手續(xù)，并使其能夠熟練認(rèn)真的完成除塵工作。
2.進(jìn)入測試部進(jìn)行為期一周的輪崗實習(xí)。由測試部來安排具體培訓(xùn)計劃，幫助新員工了解機柜構(gòu)架，初步學(xué)習(xí)BTS manager、OMT和6113等的使用。培訓(xùn)結(jié)束后，將學(xué)習(xí)心得以及對工作的建議上交測試部。
3.進(jìn)入維修部進(jìn)行為期一周的輪崗實習(xí)。由維修部來安排具體培訓(xùn)計劃，熟悉常用工具的使用，熟練掌握板件的拆裝、了解板件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)結(jié)束后，將學(xué)習(xí)心得以及對工作的建議上交維修部。
4.安排新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)考試。由測試部和維修部協(xié)商考試范圍，并擬定試卷，安排統(tǒng)一時間進(jìn)行考試。
5.由測試部和維修部分別對新員工的工作態(tài)度、工作能力作出評價。結(jié)合基礎(chǔ)知識考試成績給新員工做出入職評定。
注：輪崗實習(xí)時間可根據(jù)不同的崗位需求以及新員工的技術(shù)能力高低做出調(diào)整。建議在各部門實習(xí)期間各部門安排專人為新員工進(jìn)行答疑和輔導(dǎo)，避免多人指導(dǎo)，盲目學(xué)習(xí)的狀況出現(xiàn)。
三、在職培訓(xùn)：
1.測試部培訓(xùn)計劃：
1）員工能夠熟練使用BTS manager、OMT等測試軟件獨立測試多品牌、多型號的板件。
2）了解6113基本性能與原理，能夠熟練使用6113測量多品牌、多型號的板件。并能根據(jù)不同板件獨立編寫6113內(nèi)部測試程序，同時也能對軟件故障進(jìn)行準(zhǔn)確的及時的處理。
2.維修部培訓(xùn)計劃
1）掌握SMD器件的焊接技術(shù)。能夠熟練使用風(fēng)槍、烙鐵、BGA焊臺對元器件進(jìn)行焊接。
2）掌握各種儀器的使用方法。能夠熟練使用萬用表、示波器、信號發(fā)生器、頻譜儀、功率計、網(wǎng)絡(luò)分析儀等儀器對板件進(jìn)行量測。
3）掌握信號在板件中的變化過程，能夠根據(jù)測試結(jié)果初步判斷故障點所在的位置。
3.脫崗培訓(xùn)：
脫崗培訓(xùn)同時也是一個學(xué)習(xí)交流的過程，在全體員工中可以采用自薦或者推薦的方式來選定講課人員，定期組織交流培訓(xùn)課堂，將工作中的經(jīng)驗、創(chuàng)新以圖文的形式搬上課堂。以圖文并茂的講解達(dá)到交流培訓(xùn)的目的。
培訓(xùn)是一個長期的過程，積極的引導(dǎo)員工形成自主學(xué)習(xí)，刻苦求知的心態(tài)并將其穿于整個工作過程中，形成積極向上的工作氛圍。發(fā)揮員工的主觀能動性，讓其更快的融入我們的團(tuán)隊，為企業(yè)的繁榮做貢獻(xiàn)。
公司員工培訓(xùn)計劃方案
公司員工培訓(xùn)計劃方案 2
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標(biāo)
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的'專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)高級技工2人，中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系�；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 3
一、指導(dǎo)思想
以培育先進(jìn)的企業(yè)文化為目標(biāo)，以加強團(tuán)隊建設(shè)和提高職工綜合素質(zhì)為核心，以創(chuàng)新服務(wù)理念、不斷改進(jìn)作風(fēng)和提升工作績效為重點，切實增強企業(yè)凝聚力和競爭力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
以企業(yè)文化、團(tuán)隊建設(shè)、服務(wù)理念、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能為主要培訓(xùn)內(nèi)容，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念、團(tuán)隊建設(shè)為培訓(xùn)重點。
1、企業(yè)文化：思想觀念、服務(wù)理念、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、團(tuán)隊精神、公司價值觀等;
培訓(xùn)要點：以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，教育和引導(dǎo)職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，提高認(rèn)識，理順情緒;認(rèn)同公司的價值觀，以企為家，愛崗敬業(yè)，踏實工作;增強責(zé)任感和危機意識，提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
2、專業(yè)知識及技能：
(1)倉儲管理、客戶服務(wù)等基本知識;
培訓(xùn)要點：
倉儲管理：倉庫布局、貨物驗收、貨物入庫管理、貨物堆碼、貨物儲存保管、貨物出庫管理、庫存盤點等;
客戶服務(wù)：客戶服務(wù)計劃、客戶服務(wù)需求、客戶意見調(diào)查、客戶聯(lián)系與走訪、個性化服務(wù)、客戶投訴處理等;
(2)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程;
(3)現(xiàn)代物流知識、績效管理知識及理念。
三、培訓(xùn)方法
1、培訓(xùn)的形式。采取集中培訓(xùn)、分層次培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、知識講座、部門組織培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)等不同形式進(jìn)行;
2、培訓(xùn)的組織。公司工會主要負(fù)責(zé)中層管理人員的.培訓(xùn);綜合辦公室負(fù)責(zé)公司全體職工的集中培訓(xùn);各部門負(fù)責(zé)本部門職工的培訓(xùn)。
四、落實措施。
1、公司每個季度的培訓(xùn)計劃由綜合辦公室負(fù)責(zé)制訂并組織實施;各部門每個月份要有具體的培訓(xùn)安排，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促檢查落實，綜合辦公室協(xié)助。培訓(xùn)內(nèi)容和主題要有針對性;
2、各部門要于每月的5日前，將當(dāng)月的培訓(xùn)安排、上個月的培訓(xùn)開展情況(培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)效果)等，通過信箱上報綜合辦公室;
3、公司集中培訓(xùn)每月不少于1次，由綜合辦公室負(fù)責(zé)安排并組織實施。各部門每月培訓(xùn)不少于2次，每次不少于1個小時。要嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，并實行考勤簽名制度;
4、為增強培訓(xùn)效果，開展培訓(xùn)的同時，可安排座談討論、互動交流、知識答題、職工授課(主講)等方式和環(huán)節(jié)，以加深對培訓(xùn)內(nèi)容的理解、記憶，提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)成效;
5、每次培訓(xùn)，要求每個職工寫出學(xué)習(xí)心得(45歲以上普通職工自愿);
按規(guī)定要求參加培訓(xùn)、寫出學(xué)習(xí)心得的，經(jīng)工會審核，公司報銷100元的書報費用;未按規(guī)定參加培訓(xùn)、未按規(guī)定寫出學(xué)習(xí)心得的，由部門責(zé)任人監(jiān)督或輔導(dǎo)，責(zé)成其在一個月內(nèi)補課。否則，每少參加一次培訓(xùn)、少寫一篇心得分別扣減10元績效工資;
6、各部門培訓(xùn)情況與績效工資掛鉤，公司將進(jìn)行檢查或抽查。不按規(guī)定要求組織培訓(xùn)的，按有關(guān)規(guī)定減發(fā)部門責(zé)任人和當(dāng)事人的績效工資;
7、公司中層干部、黨員和入黨積極分子要做好表率作用，積極參與培訓(xùn)，討論積極發(fā)言，并做好身邊職工的傳幫帶，使培訓(xùn)工作真正起到實效。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 4
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
z集團(tuán)公司簡介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時，就應(yīng)從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng)，幫忙他們成長，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時，就應(yīng)從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：
1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2，工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。
3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的'各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實踐中快速成長；針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月；到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)資料
一般來說，新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選取適宜的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量思考員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后，應(yīng)采用必須的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：
1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時，透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受；
2，學(xué)習(xí)層，透過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度；
3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化；
4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，能夠透過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 5
一、活動宗旨
員工是智力型公司最主要的資產(chǎn)，員工能力是企業(yè)最寶貴的財富，將員工能力培訓(xùn)活動制度化、長期化，提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團(tuán)隊，是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。
二、活動原則
員工能力的養(yǎng)成，不是一朝一夕之功，需要耗費大量的時間精力，也不是哪一個人單獨能夠完成的，因為光有教員沒有聽眾不行，需要全體員工的積極參與。
三、活動內(nèi)容
1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求，制訂課程計劃以及學(xué)習(xí)方向，做到有的放矢;首先要確定自己能做什么，然后要往什么方向發(fā)展、通過學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，每個人都要回答這個問題。
2、根據(jù)員工能力不同，有的'人課多，有的人課少，要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用，對于上課多的要給予一定的補助。不然，公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務(wù)，否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的)，光聽不講，占用別人的勞動成果，其他人也會覺得心里不平衡，影響熱情。公司不是人民公社，純粹付出的事情誰也不愿做，時間一長，就流于形式。
3、很多時候老師的熱情來自于學(xué)生，要讓每個聽課的都有所得，活動才能夠長期繼續(xù)下去，否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺，干甚么不好?聽課要有收獲，首先必須保證課程的質(zhì)量，因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標(biāo)準(zhǔn)，講得好的有激勵，講得不好的必須重講或者是扣分，這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好、講精彩，而不是為了完成公司任務(wù)湊個數(shù)，最終還是差強人意。
4、要保證參與者的延續(xù)性，必須保證整個活動有組織、有計劃，也就是說必須有人牽頭來做這個事，有人負(fù)責(zé)每次的時間、每次的場地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知，不然又是流于形式，這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計劃以及本月的培訓(xùn)主題。
5、最后，是課程的內(nèi)容，個人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓(xùn)為主，首批授課人每人兩個課時的任務(wù)，一個月內(nèi)講完，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換�？傊總�月保證上五次課、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課，才能保證最好的效果。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 6
xx股份有限公司是國內(nèi)知名的大型家電生產(chǎn)廠家，其代表產(chǎn)品xx微波爐除在國內(nèi)市場上占有很大份額以外，還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進(jìn)行股份制改造后，現(xiàn)在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后，公司的發(fā)展非常迅速。1997年底，公司與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)計，從各個管理崗位上精簡下了200多人，使得機構(gòu)更加富有效率。1998年，公司又與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作，研究公司下一步人員培訓(xùn)該如何做的問題，其目的是將公司建成學(xué)習(xí)型組織，將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因為目前國內(nèi)微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化，幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優(yōu)勢，是每個微波爐廠家都面臨的課題。xx在進(jìn)行iso9001認(rèn)證前后已進(jìn)行了多年的培訓(xùn)，并對部分管理人員進(jìn)行了mba的課程培訓(xùn)，但公司總感到已有的培訓(xùn)效果不理想，培訓(xùn)總是缺乏主動性，常常跟著業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動而變化，計劃性較差，隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高，同時在公司的經(jīng)營與發(fā)展中也遇到了一些現(xiàn)實的問題，希望能夠通過培訓(xùn)加以解決。有鑒于此，公司決定開展為期三年的公司全員大培訓(xùn)。
一、公司已有培訓(xùn)體系與人員結(jié)構(gòu)
1.公司三級培訓(xùn)體系如下所示：
一級培訓(xùn)
內(nèi)容：具有共性的培訓(xùn)。
具體任務(wù)：
�。�1）新員工進(jìn)廠培訓(xùn)；
�。�2）整個公司計劃進(jìn)行的培訓(xùn)a；
�。�3）二、三級培訓(xùn)做不了的培訓(xùn)；
（4）關(guān)鍵崗位培訓(xùn)b。
組織者：公司的人力資源部
培訓(xùn)量：大
師資：由人力資源部統(tǒng)一任命，比較規(guī)范
二級培訓(xùn)
內(nèi)容：對本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，包括崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。
具體任務(wù)：
�。�1）本部門系統(tǒng)的人員工藝、技術(shù)培訓(xùn)；
（2）公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)；
�。�3）職工的崗前培訓(xùn)。
組織者：各部門、各分廠
培訓(xùn)量：中
師資：師資選擇不很規(guī)范，穩(wěn)定性較差
三級培訓(xùn)
內(nèi)容：重點是針對操作工人進(jìn)行的。
具體任務(wù)：
（1）一般人員的上崗培訓(xùn)；
�。�2）公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。
組織者：各部門、各分廠
培訓(xùn)量：小
師資：師帶徒，規(guī)范性就更弱
種類：各級培訓(xùn)都有基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)，并進(jìn)行不同形式的考試與考核。有些培訓(xùn)在公司內(nèi)部做不了的或者是由國家規(guī)定必須到國家規(guī)定的機構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，則由公司派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
教材：部分是公司自己編寫的`，部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材，則因各個教師的取向而定，相互之間差異性比較大。
注：
a：如公司1997年底進(jìn)行的管理人員的微機培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等。
b：主要是指一些特殊工種的培訓(xùn)，包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。
對公司已有的培訓(xùn)體系有以下說明：
�、倥嘤�(xùn)計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓(xùn)計劃，由人力資源部匯總，并根據(jù)公司整個培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調(diào)整，從而制定出下一年度的培訓(xùn)計劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)計劃時，還會根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要而進(jìn)行適時的調(diào)整與改變。
�、诠具�與安徽大學(xué)合作，建立xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院與xx未來學(xué)院，每年都要為公司進(jìn)行人員培訓(xùn)，尤其是對中高層管理人員的培訓(xùn)。
2.xx公司人員分布
�、俟緵Q策層9人（公司一級領(lǐng)導(dǎo)）
②公司中層管理人員132人（公司各職能部門管理骨干與管理人員）
�、圮囬g主任26人（各車間的正副主任）
④車間班組長99人（各車間的正副班組長）
�、蒈囬g管理人員27人（車間里的事務(wù)性管理人員）
�、蘅萍既藛T114人（研究所的研究人員與車間的技術(shù)員）
�、咪N售人員340人（銷售公司的人員、內(nèi)勤50、外勤290）
�、嗍酆蠓⻊�(wù)人員91人（維修人員、內(nèi)勤50、外勤41）
�、嵋痪�生產(chǎn)工人2395人（生產(chǎn)線的工人）
⑩重要鋪助技能崗位242人（鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等）
合計：3475人
二、公司已有培訓(xùn)存在與面臨的問題
�。�1）公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠，其800多名職工也就進(jìn)了xx，xx將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時，而進(jìn)入xx后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時，這樣他們就有些不適應(yīng)。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單，結(jié)果造成部分新進(jìn)入的職工思想波動，同時對原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè)，開出了一條生產(chǎn)線，這樣在本部之外又有一個生產(chǎn)地點。公司打算對這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn)，以使這些人員完全融入xx的文化之中。
�。�2）公司的生產(chǎn)
工藝設(shè)計與規(guī)定都很完備，但工藝方面的問題還是時有發(fā)生，給企業(yè)帶來較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè)，工藝已經(jīng)成熟，對每個職工的操作要求不是太高，關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責(zé)任心問題。而在一線工人的調(diào)查會上，有的工人認(rèn)為自己的工作很忙、很累，有的認(rèn)為業(yè)余文娛活動太少，有的職工認(rèn)為他們的積極性與主動性還沒有完全發(fā)揮出來……。
此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農(nóng)民，沒有什么技術(shù)，主要就是體力好，而正式工有一定的技術(shù)，要正式工與臨時工一樣干體力活他們認(rèn)為不是很妥。公司希望利用培訓(xùn)與教育來解決這些問題。
（3）中層管理人員工作繁忙，經(jīng)過上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，每個部門的人員大大精簡，提高了辦事效率；但同時也使每個人的工作量增加了，各個崗位都是一個蘿卜一個坑，離不開。這對于他們進(jìn)行培訓(xùn)來說是一個難題，即培訓(xùn)與提高沒有時間進(jìn)行。如公司在1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓(xùn)，由于他們都是各部門的骨干，所以很多人常常沒有時間參加，效果自然也就不理想。公司對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時還面臨一些其他困難：部門之間的工作職責(zé)與人員的專業(yè)都不一樣，放在一起培訓(xùn)，缺乏培訓(xùn)的針對性，單獨培訓(xùn)又因每個部門的人員較少而造成培訓(xùn)成本太高。這是對中層人員進(jìn)行培訓(xùn)所遇到的另一個難題。
�。�4）銷售人員常年在外且分散于全國各地，一部分是由公司其他部門與崗位轉(zhuǎn)過去的，這些人對公司的文化有一定的認(rèn)同感。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來的，也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過來的；
他們來了以后，一般就進(jìn)行一個月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與xx文化的教育，對xx還沒有深入的體驗與認(rèn)識，對xx文化的認(rèn)同還比較淺，就又被派往全國各地，常年在外，基本上很少回來，因而缺少對xx本部的深入了解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散，一個省常常只有七、八個銷售員，每個人要管很大一片地方，很難抽身回來接受公司的培訓(xùn)；但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題，如競爭對手新的競爭舉措、經(jīng)銷商的變化、銀行改制等等，他們需要學(xué)習(xí)新的知識與技能，但公司又不能將他們拉回來集中培訓(xùn)；這就使一些問題反復(fù)出現(xiàn)而得不到解決，如有的問題在同一個地方反復(fù)出現(xiàn)，有的問題在此地解決了，在彼地又出現(xiàn)。另外一些老的銷售員在外面時間一長，養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣，還有些銷售員則有一些思想問題，覺得自己付出很多，公司卻沒有給他充分的回報。這些因素沒有及時得到解決，不僅影響了老的銷售員的工作，而且對新分去的銷售員也產(chǎn)生了不好的影響。
�。�5）技術(shù)人員分為兩塊，一塊在技術(shù)研究與開發(fā)部，另一塊則是分布在車間里，是車間的技術(shù)員。研究與開發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開發(fā)，而車間技術(shù)人員重在解決車間里的技術(shù)問題，但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓(xùn)該不該有所區(qū)別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問題：老的技術(shù)人員中很多已經(jīng)接受過培訓(xùn)，但需要提高；新進(jìn)來的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開始進(jìn)行培訓(xùn)。
在過去的培訓(xùn)方法中，有的是請國內(nèi)的專家來交流，但效果不理想；有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國外學(xué)習(xí)，但人員又不能太多：這就使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大。
（6）公司的一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節(jié)性較強，他們大都是農(nóng)民，流動性較大，培訓(xùn)了很長時間，弄得不好他們走了，前面的培訓(xùn)也都白干了；所以現(xiàn)在的辦法是對他們進(jìn)行很短的進(jìn)廠培訓(xùn)，然后放到車間由車間進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和上崗學(xué)習(xí)。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工，但他們的穩(wěn)定性較差，有些已經(jīng)成為熟練工，流走以后，對公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓(xùn)所必須解決的問題。
�。�7）對成批進(jìn)來的人員可以一下子集中培訓(xùn)，但對分散的、零星進(jìn)來的人員卻不能對他們進(jìn)行及時培訓(xùn)，只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠培訓(xùn)。這會產(chǎn)生有些人進(jìn)廠以后很長時間對企業(yè)都不甚了解的情況。由于過去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強，效果不理想，計劃常常因情況變化而變化，沒有形成一個培訓(xùn)方面的有效制度，激勵與監(jiān)督機制也沒有建立起來，培訓(xùn)往往有走過場的味道，培訓(xùn)完了就完了，沒有看到效果。到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果，一直是困擾公司的難題。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 7
為了提高公司員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的管理培訓(xùn)，做好企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的企業(yè)員工培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將預(yù)定的明年員工培訓(xùn)計劃如下：
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
1、一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個半小時。
2、二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。
3、三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個方面：
一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次，每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)
由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣，目的'就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn)：
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求：
各分公司各部門擬定本單位的企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，企業(yè)培訓(xùn)方案于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏，從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 8
為了加強新版GSP在公司各部門的執(zhí)行力度，順利通過認(rèn)證，加強在職人員的藥學(xué)職業(yè)道德、藥學(xué)基礎(chǔ)知識教育，提高員工的基本素質(zhì)，更好的落實各崗位質(zhì)量職責(zé)，為企業(yè)做大做強打好基礎(chǔ)，公司現(xiàn)擬定本年度的培訓(xùn)方案如下：
一、培訓(xùn)人員：
xxxxx
二、參訓(xùn)人員：
公司各崗位人員、上崗前的人員、轉(zhuǎn)崗人員、門店負(fù)責(zé)人、質(zhì)管員、藥師、營業(yè)員
三、培訓(xùn)方式：
公司會議室集體授課、網(wǎng)絡(luò)傳授、自學(xué)
四、培訓(xùn)考核與評定
（一）、參加培訓(xùn)情況的考核，如是否按時參加培訓(xùn)簽到，是否上滿培訓(xùn)課時。通過員工個人培訓(xùn)簽到記錄來進(jìn)行統(tǒng)計。
�。ǘ�、反應(yīng)評估，測量參訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。比如在培訓(xùn)中或培訓(xùn)后對提問問題的回答情況，向參訓(xùn)人員了解對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲培訓(xùn)所學(xué)的.知識和技能是否能在將來的工作中得到應(yīng)用，收益如何。
（三）、學(xué)習(xí)評估，主要測量參訓(xùn)人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后是否掌握了知識、技能，通過要求參訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份考試試卷來評價培訓(xùn)效果。
�。ㄋ模┙Y(jié)果評定，通過對參訓(xùn)人員的綜合學(xué)習(xí)實踐情況來評定是否合格。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 9
公司辦公室對員工培訓(xùn)工作進(jìn)行了詳細(xì)安排，通過培訓(xùn)取得了一初步成效�，F(xiàn)根據(jù)公司下半年的發(fā)展目標(biāo)和員工需求，辦公室重新調(diào)整并制定了9—12月份員工培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容圍繞安全生產(chǎn)、執(zhí)業(yè)藥師考試技巧培訓(xùn)、新修訂的人力資源管理制度、各崗位實操培訓(xùn)、政策法規(guī)等。通過培訓(xùn)，增強員工業(yè)務(wù)水平，降低工作失誤率，提高綜合素質(zhì)，以滿足公司的發(fā)展需要。
一、培訓(xùn)目的。
1、加強公司操作人員的崗位技能培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和實操技能，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，鞏固gsp成果。
2、加強考取執(zhí)業(yè)藥師人員的考前強化培訓(xùn)，為參加執(zhí)業(yè)藥師考試人員提供學(xué)習(xí)交流的平臺。
3、樹立全員安全重于泰山的意識。
4、讓員工了解掌握醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，保證藥品安全。
5、學(xué)習(xí)人力資源管理制度，增強制度的約束能力。
二、培訓(xùn)原則。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外邀培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司為主要培訓(xùn)地，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外邀做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。辦公室做好提前通知授課人員準(zhǔn)備授課筆記，以及培訓(xùn)人員的`通知、簽到及員工培訓(xùn)檔案的建立等工作。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1．由辦公室下發(fā)每月培訓(xùn)計劃同時，對下月培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與支持。
2．各子公司根據(jù)實際開展如崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識等培訓(xùn)，由各相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實施。
3．安全生產(chǎn)作為年底重點培訓(xùn)內(nèi)容，將邀請消防人員進(jìn)行授課及現(xiàn)場演練，加強安全生產(chǎn)的知識學(xué)習(xí)及防護(hù)措施。
4．各職能部門（采購部、財務(wù)部、營銷部、倉儲部、信息部、研發(fā)部、質(zhì)管部、辦公室）專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。
5．公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向綜合辦公室說明。
四、培訓(xùn)的實施。
1．內(nèi)部培訓(xùn)的實施。
由辦公室根據(jù)公司培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施，包括培訓(xùn)教材的選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》。
2．外邀培訓(xùn)的實施。
根據(jù)公司需要，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，外派培訓(xùn)的員工應(yīng)認(rèn)真對待、虛心學(xué)習(xí)，填寫《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表》，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。
五、培訓(xùn)時間及對象（具體安排見員工安排計劃表）。
六、培訓(xùn)形式。
1．采取集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)的方式，除按公司安排的培訓(xùn)外，各子公司（包括各部門）每周安排不少于兩次的培訓(xùn)。
2．堅持理論與實踐相結(jié)合，堅持現(xiàn)場指導(dǎo)與實際操作相結(jié)合，堅持幫帶與自學(xué)相結(jié)合。
七、培訓(xùn)效果評估。
1．培訓(xùn)后，公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。
2．1個小時以上的培訓(xùn)（包括外訓(xùn)），受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交辦公室存入個人培訓(xùn)檔案。
3．參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。
4．辦公室對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價，并寫出評估報告。在進(jìn)行年度評估時，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。
5．對無故不參加培訓(xùn)的人員處以每人60元的罰款，作為授課人員的課時費（每小時100元）。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 10
一、項目背景：
隨著社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求日趨嚴(yán)格，物業(yè)公司員工的素質(zhì)與技能也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為使物業(yè)管理員工具備更好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平，提高整體運營水平，我們決定進(jìn)行全面的員工培訓(xùn)計劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
1、全體員工理解物業(yè)管理的`廣度與深度，能夠理解并運用物業(yè)管理的專業(yè)知識。
2、員工在平時工作中能夠優(yōu)秀完成自己的工作職責(zé)，并能夠更好的提升自己的工作效率。
3、通過專業(yè)培訓(xùn)，提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
4、建立良好的團(tuán)隊精神，提升員工的工作滿意度，培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、物業(yè)管理基本知識：物業(yè)法規(guī)、房屋設(shè)施管理、環(huán)保整理、物業(yè)管理規(guī)章制度等。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：消防設(shè)施操作、設(shè)備維修保養(yǎng)、軟硬環(huán)境維護(hù)管理等。
3、服務(wù)素養(yǎng)提升：良好溝通技巧、處理投訴問題、客戶關(guān)系管理等。
4、團(tuán)隊協(xié)作：團(tuán)隊建設(shè)活動、工作交流和分享、目標(biāo)共享等。
四、培訓(xùn)形式：
1、線上線下相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn)。線上可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行培訓(xùn)，線下可以進(jìn)行實地教學(xué)。
2、技能實操與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合。在了解理論知識的同時，要求員工進(jìn)行實操演練。
3、流動培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合。適時的進(jìn)行反饋與調(diào)整，使員工能夠更好的理解與掌握培訓(xùn)內(nèi)容。
五、培訓(xùn)時間：
考慮到物業(yè)公司日常運營的穩(wěn)定性，我們將在普遍的業(yè)務(wù)低谷期進(jìn)行培訓(xùn)，具體時間安排將與公司日常工作安排相結(jié)合。
六、培訓(xùn)成果考核：
培訓(xùn)后，我們將進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估和成果考核。對于成績優(yōu)秀的員工，我們將給予相應(yīng)的獎勵，同時，對于培訓(xùn)效果不理想的員工，將進(jìn)行二次培訓(xùn)，確保所有員工的技能和素質(zhì)達(dá)到要求。
七、項目經(jīng)費：
培訓(xùn)所需費用將根據(jù)具體的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)施等進(jìn)行預(yù)估，并在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行使用。
八、項目執(zhí)行：
本項目將由物業(yè)公司人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報進(jìn)度，并跟蹤反饋培訓(xùn)效果。
通過以上的員工培訓(xùn)計劃，我們期望物業(yè)公司的員工能夠更好地理解并運用物業(yè)管理的知識和技能，提高自身的素質(zhì)和能力，為提升公司整體服務(wù)水平做出貢獻(xiàn)。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 11
根據(jù)客專公司《關(guān)于組織監(jiān)理進(jìn)行業(yè)務(wù)考試的通知》精神，為提高監(jiān)理人員的整體素質(zhì)，強化現(xiàn)場監(jiān)理能力，全面提升牡綏工程實體質(zhì)量。監(jiān)理部決定八九月份的員工培訓(xùn)計劃不在另行安排，已客專公司的通知要求為主要內(nèi)容進(jìn)行安排，具體安排如下：
一、根據(jù)客專公司組織考試所涉及到的內(nèi)容，組織編寫考試復(fù)習(xí)（指導(dǎo)）提綱，考試內(nèi)容主要以設(shè)計文件相關(guān)要求及鐵路工程質(zhì)量控制要點（鐵道部質(zhì)量安全監(jiān)督總站印發(fā)）為主。力主簡明、易學(xué)易懂、與施工作業(yè)基本知識和監(jiān)理工作常識內(nèi)容為主，復(fù)習(xí)提綱制定完成后，于8月10日前下發(fā)監(jiān)理分站和中心試驗室。
二、復(fù)習(xí)提綱分類確定為隧道監(jiān)理工程師崗位、橋涵監(jiān)理工程師崗位、路基監(jiān)理工程師崗位、拌和站監(jiān)理工程師崗位和試驗監(jiān)理工程師崗位五種。三、復(fù)習(xí)提綱沒有包括在內(nèi)的'人員如分站長、監(jiān)理部管理人員、梁場監(jiān)理工程師或雖然有包括但涉及到兼職人員如拌和站兼職路基、路基兼管橋涵等人員、測量工程師等情況時，可在以上五種崗位范圍內(nèi)，自己選擇一個崗位參加復(fù)習(xí)和考試。所有監(jiān)理人員都必須參加考試，采取一人一卷制。
四、監(jiān)理部的考試時間安排在建指考試前進(jìn)行，具體時間另行通知。考試采用閉卷方式、以分站范圍集中進(jìn)行，中心試驗室的考試由監(jiān)理部派人監(jiān)考，自己組織。
五、考試成績不及格人員另擇時間進(jìn)行補考，仍不及格人員按照建指規(guī)定，給予清退處理。
六、建指的考試時間共兩次：第一次考試在8月末舉行，第二次考試在9月末舉行。9月份的各崗位復(fù)習(xí)考試范圍，主要以鐵路現(xiàn)行驗收標(biāo)準(zhǔn)為主。九月初監(jiān)理部擬就復(fù)習(xí)提綱報建指審批修訂后，下發(fā)分站執(zhí)行。
希望各監(jiān)理分站、中心試驗室，按照本計劃認(rèn)真組織監(jiān)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保本月的學(xué)習(xí)目標(biāo)兌現(xiàn)。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 12
一、前言
為提升物業(yè)管理公司員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提高服務(wù)水平，滿足業(yè)主日益增長的多元化需求，保證物業(yè)管理公司的穩(wěn)定發(fā)展，借鑒先進(jìn)的人才培養(yǎng)理念，我們制定了此項員工培訓(xùn)計劃方案。
二、目標(biāo)
1.提高員工的專業(yè)技能，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使員工具備專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)能力;
2.提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為;
3.提升員工的團(tuán)隊協(xié)作能力，加深團(tuán)隊間的理解和協(xié)作;
4.孕育和塑造優(yōu)秀的.物業(yè)企業(yè)文化。
三、培訓(xùn)對象
本計劃適用范圍：公司全體員工。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理操作流程、客戶服務(wù)技巧、危機處理能力等;
2.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：職業(yè)道德、商業(yè)禮儀、職場溝通技巧等;
3.團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)：團(tuán)隊精神培養(yǎng)、溝通協(xié)作技巧、團(tuán)隊沖突解決等;
4.企業(yè)文化培訓(xùn)：公司規(guī)章制度、公司理念、公司價值觀等。
五、培訓(xùn)方式
1.集中授課：利用專題講座、案例講解等方式，系統(tǒng)講解相關(guān)知識內(nèi)容;
2.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)：通過公司內(nèi)部培訓(xùn)平臺，發(fā)布培訓(xùn)內(nèi)容、組織網(wǎng)絡(luò)課堂等;
3.現(xiàn)場實操：通過現(xiàn)場操作，使員工熟悉操作流程，提高實際操作能力;
4.小組討論：通過分組討論，激發(fā)員工思維，提升問題解決能力;
5.外出考察：定期組織優(yōu)秀員工參觀一流企業(yè)或參加專業(yè)交流，開拓視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。
六、培訓(xùn)效果考核
每次培訓(xùn)后進(jìn)行授課內(nèi)容的測試或進(jìn)行實際操作考察，根據(jù)員工的考核成績以及日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行員工評價和激勵。由優(yōu)秀的員工分享他們的成功經(jīng)驗，幫助其他員工提升。
七、培訓(xùn)進(jìn)程安排
1.年初制定年度培訓(xùn)計劃，通知各部門;
2.每月開始前一個星期確定當(dāng)月培訓(xùn)內(nèi)容，并公布安排;
3.對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行歸類，然后制定課程表;
4.有準(zhǔn)備的培訓(xùn)，保證學(xué)員能按時并懂得如何參加這次培訓(xùn);
5.進(jìn)行有效的后期跟蹤再教育。
八、總結(jié)
通過此次員工培訓(xùn)計劃方案的全面實施，我們期望能提升所有員工的綜合素質(zhì)和工作能力，提升物業(yè)管理公司的整體服務(wù)水平，進(jìn)一步為業(yè)主提供滿意的物業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 13
為了宣傳貫徹執(zhí)行好《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及其配套規(guī)章，規(guī)范藥品(醫(yī)療器械)監(jiān)管和藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的各項活動，確保人民群眾用藥安全、有效和促進(jìn)當(dāng)?shù)厮帢I(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，特制定20xx年度培訓(xùn)計劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以提高監(jiān)管執(zhí)法隊伍和藥品從業(yè)人員的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以保障人民群眾用藥安全有效，促進(jìn)我市藥業(yè)健康發(fā)展為宗旨，堅持理論聯(lián)系實際，按需施教，講求實效的原則，根據(jù)藥品監(jiān)督執(zhí)法崗位及藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的職責(zé)要求，有組織、有計劃地實施。
二、培訓(xùn)的組織
根據(jù)《南平市藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)省局關(guān)于印發(fā)福建省藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)省市縣三級事權(quán)劃分意見(試行)的通知》(南藥監(jiān)〔20xx〕文辦139號)、福建省藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《福建省藥品監(jiān)督管理局培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》的通知(閩藥監(jiān)〔20xx〕文人658號)以及南平市藥監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《福建省藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)干部在職參加學(xué)歷教育及更改學(xué)歷規(guī)定》(南藥監(jiān)〔20xx〕文人009號)有關(guān)精神，對我市藥監(jiān)系統(tǒng)20xx年度培訓(xùn)教育有關(guān)問題明確如下：
1、市局機關(guān)及直屬單位正科以下(含)干部職工、縣局及直屬單位干部職工在職參加學(xué)歷教育由市局負(fù)責(zé)審批，有參加新一年度學(xué)歷教育的干部職工應(yīng)在20xx年2月底前申請報批。
2、凡是組織人事部門下達(dá)的調(diào)訓(xùn)計劃，要求參加黨校、行政學(xué)院舉辦各類政治理論公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)的，各縣(市)局及直屬單位要及時上報市局，由市局統(tǒng)一安排。
3、醫(yī)療機構(gòu)制劑室負(fù)責(zé)配制和藥檢人員的崗位培訓(xùn)，藥品批發(fā)、零售連鎖企業(yè)從事藥品養(yǎng)護(hù)、保管、銷售工作的人員，藥品連鎖企業(yè)門店和零售企業(yè)從事質(zhì)量管理、檢查驗收的人員以及營業(yè)員的崗位培訓(xùn)，由市局負(fù)責(zé)組織。
4、藥品從業(yè)人員的培訓(xùn)和從業(yè)藥師，醫(yī)藥專業(yè)、醫(yī)藥工程專業(yè)的初、中級職務(wù)人員的`繼續(xù)教育工作由市局負(fù)責(zé)組織，市、縣兩級局共同承辦。
5、醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理實施指南培訓(xùn)由各縣(市)局負(fù)責(zé)組織，市、縣兩級共同承辦。
6、各縣(市)局安監(jiān)人員和器械監(jiān)管人員有關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓(xùn)，由市局負(fù)責(zé)組織。
7、培訓(xùn)工作實行計劃申報制度。在年度培訓(xùn)計劃之外，確因工作需要，各有關(guān)單位和科室臨時安排的培訓(xùn)項目，應(yīng)提前10個工作日報人教科審核，由人教科報請市局局長辦公會議研究同意后方可組織開展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
新修訂的《藥品管理法》及《實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及《實施細(xì)則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》《醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理實施指南》等有關(guān)法律法規(guī)及藥械相關(guān)知識。另外，藥品監(jiān)管系統(tǒng)公務(wù)員還必須加強政治理論、思想作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和行為規(guī)范教育，增強依法行政意識、廉政勤政意識和公共服務(wù)意識，學(xué)習(xí)現(xiàn)代公共管理技能。
四、培訓(xùn)時間安排
1、省、市藥監(jiān)局及各級組織人事部門安排的調(diào)訓(xùn)，具體時間另行通知;
2、藥品從業(yè)人員培訓(xùn);
①2—3月份舉辦2期藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)從事藥品養(yǎng)護(hù)、保管、銷售工作的人員以及藥品連鎖企業(yè)門店、零售企業(yè)從事質(zhì)量管理和檢查驗收工作的人員以及營業(yè)員的培訓(xùn);
②2—3月份舉辦各縣(市)局安監(jiān)人員和器械監(jiān)管人員法律法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)班。
�、�3月份安排初任公務(wù)員培訓(xùn);
�、�1—6月份舉辦縣(市)醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械實施指南培訓(xùn);
⑤7月份舉辦藥工培訓(xùn)班;
�、�8—11月份舉辦從業(yè)藥師及其他藥品從業(yè)人員的繼續(xù)教育或者業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 14
一、引言
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)員工的素質(zhì)和能力對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們制定了以下員工培訓(xùn)計劃方案。本方案旨在為公司員工提供全面的培訓(xùn)，幫助他們提升專業(yè)技能、增強團(tuán)隊協(xié)作能力，進(jìn)而提高公司的整體競爭力。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高員工的專業(yè)技能和知識水平；
2、增強員工的`團(tuán)隊協(xié)作能力；
3、提升員工的工作積極性和創(chuàng)新能力；
4、增強員工對公司文化的認(rèn)同感，提高員工忠誠度。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式
1、基礎(chǔ)培訓(xùn)：針對新員工，進(jìn)行公司文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等方面的培訓(xùn)；
2、專業(yè)培訓(xùn)：針對不同崗位的員工，進(jìn)行專業(yè)技能和知識方面的培訓(xùn)，如銷售技巧、客戶服務(wù)、生產(chǎn)流程等；
3、團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)：通過團(tuán)隊建設(shè)活動、溝通技巧培訓(xùn)等方式，提高員工的團(tuán)隊協(xié)作能力；
4、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：針對公司中高層管理人員，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊管理等方面的培訓(xùn)；
5、線上培訓(xùn)：利用在線學(xué)習(xí)平臺，開展各類在線課程，方便員工隨時隨地學(xué)習(xí)；
6、現(xiàn)場培訓(xùn)：組織員工參加現(xiàn)場培訓(xùn)課程，邀請行業(yè)專家進(jìn)行授課。
四、培訓(xùn)時間與周期
1、基礎(chǔ)培訓(xùn)：新員工入職一個月內(nèi)完成；
2、專業(yè)培訓(xùn)：根據(jù)公司實際需求，定期開展；
3、團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)：每年至少組織兩次；
4、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展需要，不定期開展。
五、培訓(xùn)效果評估與反饋
為了確保培訓(xùn)效果，我們將采取以下措施進(jìn)行評估與反饋：
1、培訓(xùn)前后對比：通過問卷調(diào)查、考核等方式，對參訓(xùn)員工進(jìn)行前后對比，評估培訓(xùn)效果；
2、內(nèi)部交流：組織參訓(xùn)員工進(jìn)行經(jīng)驗分享，相互學(xué)習(xí)，共同提高；
3、外部評估：邀請行業(yè)專家對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，提出改進(jìn)意見；
4、持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)評估結(jié)果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)效果。
六、實施方案與責(zé)任人
1、實施時間：本方案自下發(fā)之日起實施，具體培訓(xùn)時間根據(jù)實際情況安排；
2、責(zé)任部門：人力資源部負(fù)責(zé)組織、實施、監(jiān)督培訓(xùn)工作；各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門參訓(xùn)員工參與培訓(xùn)；
3、資源安排：合理安排場地、設(shè)備、物資等資源，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行；同時，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，提前安排相關(guān)人員參加；
4、宣傳推廣：通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、公告等形式宣傳培訓(xùn)計劃，提高員工參與度。
七、結(jié)語
本員工培訓(xùn)計劃方案旨在提高公司員工的整體素質(zhì)，增強團(tuán)隊協(xié)作能力，進(jìn)而提升公司的整體競爭力。我們將不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與形式，確保培訓(xùn)效果落到實處。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 15
一、引言
隨著市場競爭的日益激烈，服裝公司對員工的素質(zhì)要求也越來越高。為了提高員工的專業(yè)和團(tuán)隊合作精神，我們制定了以下詳細(xì)的員工。本培訓(xùn)計劃旨在提高員工的業(yè)務(wù)水平、團(tuán)隊合作、溝通能力以及服務(wù)意識，為公司的長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
業(yè)務(wù)知識是員工最基本的素質(zhì)要求，我們將通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等方式，幫助員工掌握服裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等方面的專業(yè)知識。同時，我們將定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核，確保員工對知識的掌握程度。
2.團(tuán)隊合作培訓(xùn)
團(tuán)隊合作是公司發(fā)展的關(guān)鍵，我們將通過團(tuán)隊建設(shè)活動、溝通技巧培訓(xùn)等方式，提高員工的`團(tuán)隊合作精神和溝通能力。同時，我們將鼓勵員工之間互相幫助、互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
3.溝通技巧培訓(xùn)
良好的溝通是工作順利開展的基礎(chǔ)，我們將通過溝通技巧培訓(xùn)、案例分析等方式，提高員工的溝通能力和表達(dá)能力，確保員工能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的想法和意見。
4.服務(wù)意識培訓(xùn)
服務(wù)意識是公司對員工的基本要求，我們將通過案例分析、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)等方式，提高員工的服務(wù)意識和客戶滿意度。同時，我們將鼓勵員工積極參與客戶服務(wù)工作，提高客戶滿意度和忠誠度。
三、培訓(xùn)方式
1.內(nèi)部培訓(xùn)：公司將組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，同時邀請行業(yè)專家進(jìn)行講座和指導(dǎo)。
2.外部培訓(xùn)：公司將定期邀請行業(yè)專家和培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行外部培訓(xùn)，以提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
3.在線學(xué)習(xí)：公司將利用在線學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和交流，為員工提供更多的學(xué)習(xí)資源和機會。
4.實地考察：公司將組織員工到同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行實地考察和學(xué)習(xí)，以提高員工的實踐經(jīng)驗和業(yè)務(wù)水平。
四、培訓(xùn)時間安排
為了確保培訓(xùn)的效果和質(zhì)量，我們將合理安排培訓(xùn)時間和頻率。具體的培訓(xùn)時間和地點將在培訓(xùn)開始前通知所有員工。
五、結(jié)語
我們相信，通過以上培訓(xùn)計劃的實施，我們的員工將能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時，我們也希望所有員工能夠積極參與培訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為公司的長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。最后，我們期待著每一位員工的成長和進(jìn)步，相信我們的團(tuán)隊將會更加團(tuán)結(jié)、更加有競爭力！
公司員工培訓(xùn)計劃方案 16
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)時間
20xx年xx月xx日
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)、助店長、在某方面具備專長和特殊技能的`老員工。
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管制度、部門管制度、職位說明書、案例。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況（歷史、背景、經(jīng)營念、愿景、價值觀）。
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）。
4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）。
5、績效管制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）。
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核：行政人事部統(tǒng)一印制考試，受訓(xùn)者，脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核：通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 17
新鮮血液能夠讓公司煥發(fā)活力，不能缺少，公司如同人一樣，也需要新陳代謝，需要淘汰一部分人，吸納一部分人。為了保持公司市場競爭力，我們會對員工做能力提升，給員工進(jìn)行培訓(xùn)，下面是培訓(xùn)計劃。
一、新員工培訓(xùn)
對于新員工我們會給他們一次統(tǒng)一培訓(xùn)機會，培訓(xùn)時間三天到五天，按照當(dāng)時招聘的人數(shù)來定。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是有關(guān)公司的工作內(nèi)容，公司的文化，公司的歷史等，既然員工到了公司，如果連公司是做什么，有什么發(fā)展背景都不了解，如何讓員工留下來。所以培訓(xùn)時介紹公司的文化，還要培養(yǎng)員工的忠誠度，如果培養(yǎng)的'員工連忠誠都不夠，培養(yǎng)了也都不可靠，所以對于忠誠這一塊是很重要的。當(dāng)然培訓(xùn)結(jié)束后，公司會把新員工送到崗位上，讓他們接觸工作，前面三到五天是鍛煉他們能力，后面是加強他們能力，讓一個老員工帶領(lǐng)他們繼續(xù)做好工作，在不懂的問題上，可以讓他們請教老員工，這樣能夠更快的提升新員工能力，對于新員工來說這也最能夠激發(fā)新員工的能力。
二、老員工培訓(xùn)
進(jìn)入公司工作時間達(dá)到了兩年以上的員工，統(tǒng)一為老員工，這些員工，對于公司有一定歸屬感，也值得繼續(xù)培訓(xùn)，他們是公司的中間力量，他們的能力越強，對我們公司發(fā)展越有利，培訓(xùn)也會根具能力來定，只有能力越強的人才會獲得更多的資源傾斜，這也有利于我們公司發(fā)展，選擇培訓(xùn)時按照員工對公司的貢獻(xiàn)，他們貢獻(xiàn)越多，就會得到更多的培訓(xùn)機會，通過競爭，讓員工知道培訓(xùn)機會的重要，這也是讓員工積極參加培訓(xùn)的方法，培訓(xùn)的目的也是為了儲備更多的人才，讓更多有能力的人擔(dān)任更高職位，做好工作。對于每一個老員工來說，只有能力越強的人，并且積極向上，有上進(jìn)心才值得培養(yǎng)。既然忠誠度沒有問題，那么就要看他們的付出。
三、后備人才積累
每個公司除了正式員工之外，還有后備人才，這些人才，是公司到了擴(kuò)張階段的重要基層力量，對于這些人一般都從新人中來尋找，這部分人不會占據(jù)公司多少資源，主要也是用來以備萬一之用，如果遇到什么緊急情況他們也可以及時頂上去，公司的規(guī)劃是后備人才不超過三十人，對于他們的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)一些基礎(chǔ)東西，讓他們明白工作的一些基本要素，不會過多的花費資源，只有當(dāng)公司真正需要時才會加大投入。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 18
為了提高公司員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的管理培訓(xùn)，做好企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的企業(yè)員工培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將預(yù)定的明年員工培訓(xùn)計劃如下：
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
1、一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個半小時。
2、二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。
3、三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個方面：
一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次，每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)
由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn)：
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的`考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求：
各分公司各部門擬定本單位的企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，企業(yè)培訓(xùn)方案于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏，從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 19
一、前言
物業(yè)管理公司作為一個為住戶、業(yè)主提供全方面的服務(wù)的企業(yè)，其員工的素質(zhì)和服務(wù)直接關(guān)系到公司的形象和業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，對員工進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)、全面的培訓(xùn)，對于提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和公司競爭力是至關(guān)重要的。為此，我們特意策劃一份全新的、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計劃，以期待能夠有效提升我們員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
培養(yǎng)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技巧，以提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
提升員工的專業(yè)知識水平，提高日常工作的效率和質(zhì)量。
提供對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓(xùn)，以拓寬員工的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升公司的業(yè)務(wù)競爭力。
培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊協(xié)作精神，提高工作成效。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
我們的培訓(xùn)內(nèi)容包括以內(nèi)容：基礎(chǔ)理論培訓(xùn)、專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實戰(zhàn)模擬培訓(xùn)以及軟技能培訓(xùn)。
1、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)：將提供包括物業(yè)管理基礎(chǔ)、樓宇管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施管理、客戶關(guān)系管理、消防安全、法律法規(guī)、職業(yè)道德等內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，提供針對特定職位或特定業(yè)務(wù)的專項培訓(xùn)，如保安專項培訓(xùn)、維修工具應(yīng)用培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、綠化養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)等。
3、實戰(zhàn)模擬培訓(xùn)：在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際進(jìn)行模擬訓(xùn)練，如模擬突發(fā)事件處理、模擬客戶投訴處理、模擬公共設(shè)施維修等。
4、軟技能培訓(xùn)：除了專業(yè)技能外，也需強化員工的軟技能，例如團(tuán)隊協(xié)作、溝通技巧、公關(guān)技巧、時間管理等。
四、培訓(xùn)方法
教室講授：主要用于理論教學(xué)，讓員工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)物業(yè)管理有關(guān)的理論知識。
現(xiàn)場實操：以案例教學(xué)、展示演示等方式，讓員工從實際操作中學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能。
小組討論：針對一些復(fù)雜或新的問題，邀請員工進(jìn)行小組討論，以提高員工的`解決問題的能力。
線上課程：針對一些常規(guī)業(yè)務(wù)或最新的業(yè)務(wù)動態(tài)，通過線上課程進(jìn)行分享和學(xué)習(xí)。
五、培訓(xùn)進(jìn)度
我們將配合員工的工作安排，以每季度為一個周期，安排培訓(xùn)活動。以便于員工有足夠的時間準(zhǔn)備和參與。
六、培訓(xùn)評估
為確保培訓(xùn)效果，我們將實施嚴(yán)格的培訓(xùn)評估。也會邀請員工在培訓(xùn)結(jié)束后做出自我評估，以便于我們了解培訓(xùn)效果和改進(jìn)計劃。
通過上述詳細(xì)設(shè)計的員工培訓(xùn)計劃，我們希望能夠幫助我們的員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
公司員工培訓(xùn)計劃方案 20
為了更好地培養(yǎng)優(yōu)秀人才隊伍，滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展對員工素質(zhì)的要求，公司以提升員工綜合素質(zhì)為培訓(xùn)工作核心，從優(yōu)化培訓(xùn)對象與培訓(xùn)類型入手，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，積極搭建公司學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的構(gòu)架。根據(jù)公司員工培訓(xùn)需求及現(xiàn)狀分析，特制定公司20xx年度員工培訓(xùn)計劃。
一、總體目標(biāo)
1、積極構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”，全員培訓(xùn)率達(dá)98％以上。
2、提高員工工作技能，改善員工行為模式，打造高績效團(tuán)隊。
3、有效提升員工職業(yè)素養(yǎng)，增強團(tuán)隊凝聚力，滿足公司可持續(xù)發(fā)展的人員素質(zhì)要求。
二、重點培訓(xùn)項目
在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀，確定20xx年度的培訓(xùn)工作重點：
�。ㄒ唬┘訌娭袑庸芾碚吖芾砑寄芘嘤�(xùn)。
通過聘請專家教授來公司集中授課或組織相關(guān)人員送外參加專題培訓(xùn)等形式對管理層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)，強化政治素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。
2、組織中層以上管理人員到國內(nèi)知名企業(yè)或關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，開闊眼界，拓寬思路，借鑒成功經(jīng)驗，了解和掌握現(xiàn)代管理知識，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力。
3、為了全面提升中層管理人員綜合素質(zhì)，公司將采取有效激勵措施，鼓勵中層管理人員自學(xué)管理理論知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，積極參加各類專業(yè)技術(shù)職務(wù)考試及職業(yè)資格認(rèn)證，不斷提高中層管理人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理水平。
�。ǘ┤骈_展技術(shù)服務(wù)崗位技能培訓(xùn)
1、采取“送出去、請進(jìn)來”和員工自學(xué)等方式，積極創(chuàng)造條件，鼓勵廣大技術(shù)服務(wù)人員學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，積極參加各類認(rèn)證培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)服務(wù)工程師的技能水平。公司計劃不定期選派優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)骨干參加新技術(shù)知識培訓(xùn)，促使員工更新知識，開拓視野，不斷提高技術(shù)服務(wù)人員運用新知識解決新問題的能力和水平。
2、積極組織技術(shù)服務(wù)人員經(jīng)驗交流活動。以各市州分公司為單位，公司將于第三季度組織技術(shù)服務(wù)崗位經(jīng)驗交流主題活動，為技術(shù)服務(wù)工程師經(jīng)驗交流以及技能成果展示等創(chuàng)造條件，全面提高公司整體技術(shù)服務(wù)水平。
3、廣泛開展崗位技能競賽活動。依托各市州分公司，開展各種形式的崗位技能競賽活動，為發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)人員創(chuàng)造條件。對技能競賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)人員，給予精神和物質(zhì)獎勵。
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