個(gè)人春運(yùn)總結(jié)范文（精選16篇）
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人春運(yùn)總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 1
春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天，我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢(xún)問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等�？偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎？我要做些什么？如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦？這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車(chē)站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究�，相�?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的`很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)，出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖?chē)站轉(zhuǎn)車(chē)，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的；也有要趕火車(chē)時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車(chē)的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車(chē)焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車(chē)次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車(chē)的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜�，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋�(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 2
我局20xx年春運(yùn)安全工作按照各級(jí)春運(yùn)工作有關(guān)要求，立足早動(dòng)員、早部署，精心組織，合理安排，春運(yùn)期間嚴(yán)格值守，暢通信息，嚴(yán)密防范，確保了春運(yùn)期間路況良好，安全暢通，萬(wàn)無(wú)一失。
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為了保障春運(yùn)路況良好，安全暢通，黨委書(shū)記、局長(zhǎng)陳建政要求全局干部職工把做好春運(yùn)安全工作放在一切工作的首位，采取有力措施，深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)做到萬(wàn)無(wú)一失。局成立了由一把手任組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)辦公室、公路養(yǎng)護(hù)組、道路暢通組、公路巡查組、信息報(bào)送組、應(yīng)急搶險(xiǎn)組、后勤保障組，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間各項(xiàng)工作落實(shí)。
二、落實(shí)工作措施和要求
(一)完善應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
針對(duì)車(chē)流突增，天氣突變等非正常情況，制定完善了公路抗冰保暢應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件(交通阻斷)等，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，搶修公路，保障車(chē)輛、行人安全通行。
為做好冰雪災(zāi)害應(yīng)急準(zhǔn)備，1月20日，我局成立了抗冰搶險(xiǎn)保暢維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了東、南、西、北四區(qū)、荷中文公路以及應(yīng)急預(yù)備隊(duì)等六個(gè)搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)。搶險(xiǎn)隊(duì)配備專(zhuān)業(yè)人員18人，鏟雪板1臺(tái)、鏟車(chē)3臺(tái)、灑鹽車(chē)1臺(tái)、綜合養(yǎng)護(hù)車(chē)1臺(tái)、應(yīng)急照明燈2臺(tái)、農(nóng)用車(chē)4臺(tái)、平地機(jī)1臺(tái)、裝載機(jī)1輛，溶雪劑27.6噸、鹽56.8噸、木屑1258袋、麻袋2850個(gè)，并備足砂石磚頭、支撐木料、鐵絲鋼管等其他各種搶險(xiǎn)保暢物料。預(yù)案啟動(dòng)期間，我局路政、養(yǎng)護(hù)人員奮戰(zhàn)在養(yǎng)護(hù)第一線，加大道路巡查與隱患排查力度，切實(shí)做好雨雪天氣下的'公路保通保暢和預(yù)警信息發(fā)布工作。
(二)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。
春運(yùn)期間，我局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織相關(guān)科室人員對(duì)公路、隧道、橋梁進(jìn)行安全檢查。檢查從外業(yè)與內(nèi)業(yè)兩個(gè)方面進(jìn)行。外業(yè)組重點(diǎn)檢查公路路況，以及蕉溪嶺、天馬山隧道的照明、消防、監(jiān)控、變配電等設(shè)施安全運(yùn)行情況，橋梁重點(diǎn)檢查橋梁結(jié)構(gòu)和設(shè)施安全性能。內(nèi)業(yè)組主要檢查橋梁(隧道)檔案建立、隧道值班記錄、養(yǎng)護(hù)巡查記錄、橋梁(隧道)經(jīng)常檢查記錄、設(shè)備設(shè)施例行檢查記錄等。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，立即進(jìn)行整改，及時(shí)消除隱患，并進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，實(shí)行安全檢查常態(tài)化，確保了公路、隧道、橋梁安全運(yùn)行。
(三)積極應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍天氣。
2月1日，受低溫雨雪天氣影響，106國(guó)道蕉溪嶺、瀏東公路張坊鐵樹(shù)坳、牛蘆公路洞陽(yáng)段等路段路面結(jié)冰，我局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，機(jī)關(guān)、管養(yǎng)、治超等工作人員全員上崗上路，230余人分成6個(gè)搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍，分片包干開(kāi)展路面、橋隧巡查、清障保暢，搶險(xiǎn)人員通宵拋灑融雪劑，及時(shí)恢復(fù)了交通，避免了車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間受阻和滯留現(xiàn)象。
(四)認(rèn)真做好信息收集報(bào)告。
春運(yùn)期間，我局安排各單位隨時(shí)監(jiān)測(cè)各條干線公路路況，局機(jī)關(guān)及養(yǎng)護(hù)、路政部門(mén)實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員恪盡職守，堅(jiān)守崗位，遵守值班制度和紀(jì)律，保持通信24小時(shí)暢通，隨時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)答復(fù)和處理咨詢(xún)電話和春運(yùn)中反映的問(wèn)題，每日向上級(jí)部門(mén)報(bào)送路況信息，因冰雪發(fā)生道路阻斷，立即向上級(jí)政府部門(mén)和主管部門(mén)報(bào)告，對(duì)上報(bào)的問(wèn)題，我局立即安排力量進(jìn)行了處置，確保了道路安全暢通。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 3
我在武昌火車(chē)站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多�？吹降牟粌H是那些趕火車(chē)的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運(yùn)的工作人員。
在春運(yùn)期間，可以看到中國(guó)人如侯鳥(niǎo)般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門(mén)的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是2月20日。武漢迎來(lái)了春運(yùn)期間的第一場(chǎng)大雪。我和雷峰小組的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和學(xué)長(zhǎng)有幸被湖北電視臺(tái)的記者采訪。
記得當(dāng)時(shí)那位女記者問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者活動(dòng)。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過(guò)年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車(chē)大廳為旅客做指引工作。因?yàn)槲覀儗?duì)乘車(chē)時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問(wèn)題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無(wú)助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過(guò)年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺(jué)的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒(méi)有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長(zhǎng)的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來(lái)。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。
接下來(lái)的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著五個(gè)一的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評(píng)選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問(wèn)題。那幾天的服務(wù)下來(lái)大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門(mén)，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車(chē)站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详�，他們真的好偉大。甚至很多�?duì)員做夢(mèng)也想著春運(yùn)工作，有的在夢(mèng)中都呼喊著請(qǐng)大家往里走，不要堵在電梯口。大家都努力的付出著。
付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱(chēng)贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，他說(shuō)了一句這樣的話；一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)的'。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的那樣急旅客之所急，幫旅客之所需。幾天工作下來(lái)的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對(duì)武昌火車(chē)站也越來(lái)越熟悉�？土髁恳彩遣粩嘣黾�。隨之而來(lái)的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)枯燥期。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們?cè)趯W(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力克服著對(duì)工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來(lái)的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車(chē)室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛(ài)的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車(chē)廳踟躕半晌，我忙上前尋問(wèn)他們的車(chē)次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0；15時(shí)，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)，他們?cè)缭绲膩?lái)到候車(chē)室候車(chē)。看到他們滄桑的面孔，我感到有些辛酸。這就是很多大眾的代表，在火車(chē)站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車(chē)站的電梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問(wèn)了我到他們那個(gè)地方要多久才能到，我?guī)退麄冊(cè)儐?wèn)了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說(shuō)了一聲對(duì)不起，要他們座在候車(chē)區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了，時(shí)間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽(tīng)喇叭，不要錯(cuò)過(guò)搭上火車(chē)的時(shí)間他們對(duì)我感激萬(wàn)分，還讓出一個(gè)位置讓我休息，這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子。他們好淳樸��！
這是我工作這么多天，第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信。原來(lái)上崗的時(shí)候，經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們，他們會(huì)十分排斥我們的幫忙，總認(rèn)為我們是騙他們的錢(qián)財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋?zhuān)稍瓉?lái)的不理解到最后的完全的信任。我覺(jué)得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很開(kāi)心，有人稱(chēng)我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺(jué)得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來(lái)，緊緊地拽著我的手，我鼓勵(lì)她說(shuō)這沒(méi)什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒(méi)有那么的恐懼，我感到很開(kāi)心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。我真替她開(kāi)心。這就是我在火車(chē)站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識(shí)到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂(lè)。
雖然春運(yùn)服務(wù)只有短短的幾天，但是我的收獲還是蠻大的。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 4
20xx年X月X日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開(kāi)了序幕。
開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)自20xx年組織春運(yùn)志愿者活動(dòng)，這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運(yùn)志愿者活動(dòng)，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車(chē)高中生作文旅客提供指引服務(wù)，幫助行動(dòng)不便的旅客搬運(yùn)行李，協(xié)助車(chē)高中生作文工作人員維持秩序，打掃車(chē)高中生作文候車(chē)大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
現(xiàn)對(duì)本次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、活動(dòng)準(zhǔn)備工作
1、發(fā)布公告，招募志愿者
通過(guò)在戶外公益、星火燎原等QQ群發(fā)布活動(dòng)公告，本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn)，有的放矢
本次志愿者活動(dòng)，火車(chē)高中生作文給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。
二、活動(dòng)開(kāi)展
1、啟動(dòng)儀式
2月4日，我協(xié)會(huì)志愿者同火車(chē)高中生作文志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開(kāi)展
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的`宗旨，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共分兩個(gè)小組：一個(gè)小組在候車(chē)大廳負(fù)責(zé)候車(chē)大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個(gè)小組負(fù)責(zé)候車(chē)大廳外部及出高中生作文口的環(huán)境衛(wèi)生及出高中生作文旅客的引導(dǎo)。
由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)號(hào)召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn)，直至春運(yùn)結(jié)束。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 5
1月13日春運(yùn)首日，由共青團(tuán)青海省委、青藏鐵路公司主辦，青海青年志愿者指導(dǎo)中心、青藏鐵路公司團(tuán)委等多部門(mén)聯(lián)合組織的“青春志愿行溫暖回家路”青海青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”在西寧火車(chē)站、西寧汽車(chē)客運(yùn)中心站、8個(gè)市州同步啟動(dòng)，此次共招募600名青年志愿者在全省各地開(kāi)展為期40天的春運(yùn)志愿服務(wù)工作。為更好地服務(wù)春運(yùn)，青藏鐵路公司當(dāng)天開(kāi)設(shè)了首列以“共青團(tuán)號(hào)”命名的動(dòng)車(chē)。
青海青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用，組織動(dòng)員廣大青年志愿者“參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)”，引導(dǎo)廣大青少年踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、奮力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)青海篇章。春運(yùn)志愿者按照公開(kāi)招募、自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的原則，面向全社會(huì)公開(kāi)招募。團(tuán)青海省委為600名春運(yùn)志愿者配備了價(jià)值6萬(wàn)元的溫暖禮包，要求春運(yùn)志愿者大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，從細(xì)微處入手，用積極的行動(dòng)和真情去溫暖旅客，使每一位旅客能帶著溫暖愉快的心情踏上回家的路途，在志愿崗位上體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得贊許，為春運(yùn)工作增添更多動(dòng)力與活力。
作為一名志愿者我頓時(shí)覺(jué)得無(wú)比的自豪和光榮。在這里，我也要感謝武漢鐵路局團(tuán)委給了我這次鍛煉自己，實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這讓我獲益良多。我逐步理解和懂得了我們志愿者參與志愿服務(wù)就是為了給廣大旅客提供高質(zhì)量、舒心、便捷的服務(wù)，我們有必要認(rèn)真踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。正是春運(yùn)使我們匯集在了一起，我們將無(wú)處不在，我們?yōu)槁每椭�，做我們力所能及的事情，旅客安心，回家舒心。只有旅客舒心，我們志愿者才�?huì)放心。
短暫的志愿服務(wù)工作就這樣結(jié)束了，除了別有體會(huì)之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西�，F(xiàn)在的大學(xué)生，大多是在書(shū)本中學(xué)習(xí)知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，我卻從中領(lǐng)悟到了很多。對(duì)待工作要知道全力以赴，盡力而為，不計(jì)較得失，自己的.付出是否和收獲成正比，盡量學(xué)會(huì)多去做事，做有用的事情。自己努力工作，就不要去思考別的事務(wù)。對(duì)自己高要求，不管做什么事情，一件小事也必須認(rèn)真對(duì)待，敷衍了事是絕對(duì)不行的。其實(shí)往往一些不起眼的小事就十分重要，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐，使我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)。幫助我們大學(xué)生提升觀念，吸收新思想和新知識(shí)開(kāi)拓了方式。希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 6
今天是24節(jié)氣立春，也是一年一度的春運(yùn)的開(kāi)始，火車(chē)站返鄉(xiāng)客流也隨之激增，為了緩解火車(chē)站進(jìn)站買(mǎi)票檢票候車(chē)等壓力，讓旅客更快更好的踏上返鄉(xiāng)旅程，宣城市義工聯(lián)合會(huì)組織的“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿者活動(dòng)于今日20xx年2月4日如期展開(kāi)，共有十名義工報(bào)名參與了這次活動(dòng)。
參與活動(dòng)的義工朋友們?cè)缟?時(shí)許便提前來(lái)到宣城火車(chē)站，穿上義工紅馬甲，在分組下便迅速投入了各自的服務(wù)過(guò)程中，10人總共被分成了三組，一組人員是在售票廳提供買(mǎi)票秩序維護(hù)以及指導(dǎo)自動(dòng)取票機(jī)取票服務(wù)；一組是在檢票口負(fù)責(zé)秩序維護(hù)以及檢票引導(dǎo)服務(wù)，第三組是在安檢處幫旅客提行李，把帶小孩的旅客送進(jìn)候車(chē)室，還為過(guò)往的旅客提供候車(chē)指引等便民服務(wù)，參與活動(dòng)的每個(gè)人都用自身的行動(dòng)認(rèn)真履行著自己的責(zé)任和義務(wù)。
活動(dòng)期間，我們義工組的攝影師不停的輾轉(zhuǎn)于火車(chē)站內(nèi)、站外，幫忙拍攝義工活動(dòng)過(guò)程，捕捉感人瞬間。同時(shí)，此次活動(dòng)做得最賣(mài)力的就是幾位身強(qiáng)力壯的男子漢們，他們用堅(jiān)實(shí)的臂膀，為老人和婦女減輕負(fù)重，幫他們拎行李，雖然肌肉酸了，也有蒸蒸汗珠，但是男士們不叫苦不叫累，認(rèn)真的完成每個(gè)任務(wù)。
在此次活動(dòng)中我一直在觀察。幾乎每位旅客都是面帶微笑，沉重的行李無(wú)法阻擋他們輕盈的步伐。無(wú)論是什么職業(yè)、身份、地位，在回家的路上，都是滿懷激動(dòng)與喜悅的。 不過(guò)在宣城火車(chē)站，大部分都是返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，他們并不富裕，也許條件并不允許他們?yōu)榧胰藴?zhǔn)備什么新年禮物，甚至還穿著滿是灰塵的破舊棉衣，但他們依然要回家與子女、父母團(tuán)聚。握著那一張張承載著對(duì)故鄉(xiāng)，對(duì)家人一年思戀的車(chē)票，在將要踏上回家的火車(chē)時(shí)，人們的欲望會(huì)顯得非常容易滿足。幫忙提個(gè)行禮，指引一條路，甚至一個(gè)眼神、一個(gè)微笑都會(huì)讓思念家鄉(xiāng)的游子們倍感溫暖。
今天一天的`活動(dòng)在轉(zhuǎn)瞬即逝中很快結(jié)束了，今天的活動(dòng)是辛苦的，但也是快樂(lè)的，因?yàn)槲覀冇弥艿降姆⻊?wù)向旅客們展現(xiàn)了義工們熱情、主動(dòng)、認(rèn)真、耐心的良好形象，為他們返鄉(xiāng)旅途送去了溫暖和幫助。當(dāng)然此次活動(dòng)也很值得我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和改善，希望在接下來(lái)的兩次“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿者活動(dòng)中能做的更好，為更多的旅客送去周到的服務(wù)。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 7
一、總結(jié)
春運(yùn)是我國(guó)每年最繁忙的出行季節(jié)，為了確保廣大乘客安全順利出行，許多志愿者參與了春運(yùn)工作。作為一名春運(yùn)志愿者，我深刻體會(huì)到了志愿服務(wù)的重要性和意義，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二、準(zhǔn)備工作
作為一名春運(yùn)志愿者，我在參與前進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先，我進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括春運(yùn)期間的運(yùn)輸規(guī)定、安全知識(shí)等。其次，我參加了培訓(xùn)班，掌握了基本的服務(wù)技能和應(yīng)急處理能力。最后，我積極準(zhǔn)備必備物品，如志愿者服裝、急救包等。
三、服務(wù)過(guò)程
在春運(yùn)期間，我負(fù)責(zé)幫助乘客購(gòu)票、引導(dǎo)乘車(chē)、提供信息等服務(wù)。我認(rèn)真傾聽(tīng)乘客的.需求，耐心解答問(wèn)題，盡力為乘客提供便利和舒適的出行環(huán)境。在繁忙的工作中，我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間，高效完成任務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了與不同的人打交道，培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)作能力。
四、困難和挑戰(zhàn)
在春運(yùn)期間，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。人流量巨大，需求各異，有時(shí)難以滿足每個(gè)乘客的要求。同時(shí)，遇到突發(fā)情況時(shí)，我需要冷靜應(yīng)對(duì)，并快速做出決策。這些挑戰(zhàn)讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到自己的不足，并提醒我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
五、體會(huì)與收獲
通過(guò)參與春運(yùn)志愿服務(wù)，我不僅鍛煉出了良好的工作習(xí)慣和服務(wù)意識(shí)，更重要的是培養(yǎng)了一種奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感。在與乘客互動(dòng)的過(guò)程中，我收獲了許多溫暖和感動(dòng)，感受到了服務(wù)他人的快樂(lè)。同時(shí)，和其他志愿者的合作也讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。
六、展望與建議
在未來(lái)的春運(yùn)工作中，我希望能夠進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，更好地為乘客提供幫助和服務(wù)。同時(shí)，我也建議加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，提供更好的工作保障和待遇，吸引更多優(yōu)秀的志愿者參與春運(yùn)工作。
總之，作為一名春運(yùn)志愿者，我深刻體會(huì)到了志愿服務(wù)的重要性和意義，通過(guò)春運(yùn)工作的經(jīng)歷，我不僅提高了自己的能力，也感受到了服務(wù)他人的快樂(lè)。希望我能將這份精神延續(xù)下去，為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的力量。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 8
一、感受到了春運(yùn)的繁忙
作為一名春運(yùn)志愿者，我深深感受到了春運(yùn)的繁忙。每天車(chē)站人來(lái)人往，車(chē)輛絡(luò)繹不絕，乘客排起長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍等待檢票，這一幕讓我明白了春運(yùn)是全國(guó)人民團(tuán)聚的重要時(shí)刻，也是全國(guó)人民共同努力的結(jié)果。
二、學(xué)到了許多與他人溝通的技巧
春運(yùn)時(shí)期由于人數(shù)眾多，志愿者需要與眾多乘客進(jìn)行溝通和交流。我學(xué)到了如何有禮貌地詢(xún)問(wèn)乘客的需求，如何及時(shí)地提供幫助，如何高效地處理突發(fā)事件。這些技巧不僅在春運(yùn)期間有所應(yīng)用，也在日常生活中派上了用場(chǎng)。
三、見(jiàn)證了乘客們的堅(jiān)強(qiáng)與善良
在春運(yùn)期間，我見(jiàn)證了許多乘客們的堅(jiān)強(qiáng)與善良。有的乘客在排隊(duì)等候時(shí)給予了其他乘客一些鼓勵(lì)和幫助，有的乘客主動(dòng)讓座給需要的人，還有的乘客甚至主動(dòng)為護(hù)士和其他醫(yī)務(wù)人員讓行。這些善舉讓我感到溫暖，也讓我明白了人與人之間的'互助與關(guān)愛(ài)是春運(yùn)順利進(jìn)行的重要保障。
四、鍛煉了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)
春運(yùn)期間，作為一名志愿者，我們必須時(shí)刻保持責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。有時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間站立，需要忍受乘客的不滿和不理解，但是我們始終保持微笑，盡心盡力為乘客提供服務(wù)。我們之間的團(tuán)隊(duì)配合也讓我學(xué)到了合作與協(xié)調(diào)的重要性，只有團(tuán)結(jié)一心才能做好工作。
五、積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
春運(yùn)志愿服務(wù)給了我許多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件和搶險(xiǎn)救援，學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題的方法和技巧，學(xué)會(huì)了適應(yīng)并應(yīng)對(duì)各種社會(huì)環(huán)境。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和未來(lái)的事業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
總之，作為一名春運(yùn)志愿者，我不僅為春運(yùn)貢獻(xiàn)了一份力量，也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我將懷著感激和成長(zhǎng)的心情，繼續(xù)為春運(yùn)付出努力，為乘客提供更好的服務(wù)。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 9
一、春運(yùn)志愿者的工作內(nèi)容
作為春運(yùn)志愿者，我們的主要工作內(nèi)容包括：為旅客提供咨詢(xún)和服務(wù)，引導(dǎo)旅客順利進(jìn)出車(chē)站，維持車(chē)站秩序，協(xié)助安保人員維持治安等。
二、春運(yùn)志愿者的工作困難
1、 工作強(qiáng)度大：春運(yùn)期間車(chē)站客流量巨大，我們要全天候地為旅客服務(wù)，工作的強(qiáng)度非常大。
2、 溝通困難：由于春運(yùn)的客流量巨大，旅客來(lái)自各個(gè)地區(qū)，方言不同，有時(shí)候與旅客的溝通會(huì)遇到困難。
3、 不斷應(yīng)對(duì)突發(fā)事件：有時(shí)候會(huì)遇到旅客情緒激動(dòng)、突發(fā)疾病等緊急事件，作為春運(yùn)志愿者，我們需要冷靜處理。
三、春運(yùn)志愿者的收獲
1、 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作：春運(yùn)期間車(chē)站人流量大，我們需要與其他志愿者緊密合作，共同完成工作任務(wù)。通過(guò)與其他志愿者的合作，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和團(tuán)隊(duì)精神。
2、 提升溝通能力：與各地旅客的接觸，讓我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)和溝通。通過(guò)與旅客的交流，我逐漸提升了自己的溝通能力。
3、 鍛煉自己的應(yīng)變能力：在處理突發(fā)情況時(shí)，我學(xué)會(huì)了迅速應(yīng)對(duì)和冷靜處理。這讓我鍛煉了自己的應(yīng)變能力和處理緊急情況的能力。
四、春運(yùn)志愿者的心得體會(huì)
作為春運(yùn)志愿者，我們的工作雖然辛苦，但卻充滿了收獲和成長(zhǎng)。我更加深刻地理解了奉獻(xiàn)的意義，同時(shí)也學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)他人的'重要性。當(dāng)旅客感激地對(duì)我說(shuō)聲謝謝的時(shí)候，我感到無(wú)比的快樂(lè)和滿足。在春運(yùn)志愿者的崗位上，我收獲了很多，也成長(zhǎng)為一個(gè)更加自信和樂(lè)于助人的人。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 10
一、為什么選擇參加春運(yùn)志愿者活動(dòng)
1、熱愛(ài)社會(huì)、愿意奉獻(xiàn)自己的一份力量。
2、關(guān)注春運(yùn)期間旅客的安全和權(quán)益。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任感。
二、心得體會(huì)
1、責(zé)任感：作為春運(yùn)志愿者，我們肩負(fù)著保障旅客順利出行和提供周到服務(wù)的重任，我們要時(shí)刻保持責(zé)任感，保證工作的完成和質(zhì)量。
2、服務(wù)意識(shí)：在春運(yùn)期間，旅客量大，維持運(yùn)行秩序和提供服務(wù)是我們最重要的任務(wù)，我們要盡力為旅客提供方便和安全保障。
3、耐心和友善：在與旅客的交流中，耐心是我們必須具備的品質(zhì)，對(duì)于旅客的問(wèn)題和需求，我們要認(rèn)真傾聽(tīng)，并友善地給予解答和協(xié)助。
4、溝通能力：春運(yùn)期間，我們需要和許多不同的人打交道，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用好溝通的技巧，與旅客和其他工作人員保持良好的交流和合作。
5、團(tuán)隊(duì)合作：春運(yùn)志愿者一般是以團(tuán)隊(duì)為單位工作，我們要學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)中的其他成員合作并充分發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，共同完成工作任務(wù)。
6、提升自己：通過(guò)參加春運(yùn)志愿者活動(dòng)，我們可以提升自己的服務(wù)能力和組織能力，增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)。
三、收獲和感悟
1、成就感：在春運(yùn)志愿者工作中，我們看到了自己所付出的辛勤努力帶給旅客的`方便和快樂(lè)，這種成就感是金錢(qián)無(wú)法衡量的。
2、人際交往：通過(guò)與旅客和其他工作人員的交流，我們可以結(jié)交不同行業(yè)的朋友，并且學(xué)會(huì)了更好地與人相處。
3、社會(huì)責(zé)任感：作為春運(yùn)志愿者，我們更加深刻地意識(shí)到自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，我們作為一名普通人也可以為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)精神：通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我們學(xué)會(huì)了相互支持和信任，共同完成一個(gè)共同的目標(biāo)。
綜上所述，作為春運(yùn)志愿者參與春運(yùn)工作不僅可以為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，也可以鍛煉自己的能力和品質(zhì)。我相信，這次春運(yùn)志愿者活動(dòng)一定會(huì)給我留下深刻的印象，并讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更好的人。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 11
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我作為一名春運(yùn)志愿者參與了春運(yùn)工作。通過(guò)這段時(shí)間的參與，我收獲了很多，并且深刻體會(huì)到了作為一名志愿者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與使命。以下是我在春運(yùn)志愿者工作中的心得體會(huì)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)。在成為一名春運(yùn)志愿者之前，我首先需要參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。志愿者是春運(yùn)運(yùn)作中的重要一環(huán)，因此我們需要學(xué)習(xí)有關(guān)票務(wù)、安全、應(yīng)急救援等方面的知識(shí)，以便能夠更好地服務(wù)旅客和解決問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)春運(yùn)相關(guān)知識(shí)有了更深入的了解。
二、熱情服務(wù)每一位旅客。作為春運(yùn)志愿者，我們的使命是為每一位旅客提供熱情、周到的服務(wù)。在旅客出行高峰期，車(chē)站人滿為患，旅客情緒也較為緊張，這時(shí)我們要保持耐心和細(xì)心，用微笑和親切的語(yǔ)言服務(wù)每一位旅客。我們要幫助旅客解答問(wèn)題，提供方便，幫助老人、孩子等需要特殊照顧的旅客攜帶行李等。只有熱情周到的服務(wù)才能讓旅客感受到溫暖和關(guān)愛(ài)。
三、保障旅客安全。旅客的安全是春運(yùn)工作最關(guān)鍵的問(wèn)題之一。作為一名春運(yùn)志愿者，我時(shí)刻牢記著安全至上的原則。在車(chē)站或候車(chē)區(qū)，我會(huì)提醒旅客注意自己的行李，防止被盜和遺失；在火車(chē)乘車(chē)過(guò)程中，我會(huì)告知旅客火車(chē)到站、下車(chē)的注意事項(xiàng)；在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，我會(huì)積極配合工作人員進(jìn)行疏導(dǎo)和應(yīng)急處理。只有保障旅客的安全，春運(yùn)才能更加順利進(jìn)行。
四、團(tuán)隊(duì)合作。春運(yùn)工作量大，時(shí)間緊迫，需要志愿者之間緊密配合才能順利開(kāi)展。在春運(yùn)期間，我與其他志愿者一同工作，我們相互協(xié)作，互相幫助。通過(guò)與其他志愿者的交流，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了如何與人相處和溝通。團(tuán)隊(duì)合作是春運(yùn)工作中不可或缺的一環(huán)，只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力，才能圓滿完成任務(wù)。
五、不斷積累經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)。通過(guò)春運(yùn)志愿者工作，我不僅提升了自己的服務(wù)意識(shí)和能力，還積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。每次服務(wù)都是一次實(shí)踐的`機(jī)會(huì)，通過(guò)不斷實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并且通過(guò)改進(jìn)和學(xué)習(xí)不斷提高。只有不斷改進(jìn)自我，才能更好地為旅客服務(wù)。
總結(jié)起來(lái)，作為一名春運(yùn)志愿者，我深刻體會(huì)到了志愿者工作的重要性和使命感。熱情、耐心、細(xì)心是我們服務(wù)旅客的原則，團(tuán)隊(duì)合作和安全保障是春運(yùn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。通過(guò)參與春運(yùn)志愿者工作，我不僅提高了自身能力和素質(zhì)，還感受到了服務(wù)他人的快樂(lè)和內(nèi)心的滿足。我將繼續(xù)努力，為春運(yùn)貢獻(xiàn)自己的力量。
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一、準(zhǔn)備工作
作為一名春運(yùn)志愿者，首先要做好充分的準(zhǔn)備工作。我提前學(xué)習(xí)春運(yùn)期間的相關(guān)知識(shí)，包括火車(chē)票的購(gòu)買(mǎi)、退改簽流程等，以便能夠給旅客提供有幫助的信息。我還參加了培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)如何與旅客溝通合作，急救技能等，為自己在春運(yùn)期間的志愿工作做好充分的準(zhǔn)備。
二、服務(wù)旅客
春運(yùn)期間，旅客的數(shù)量龐大，他們需要志愿者的幫助和指導(dǎo)。作為志愿者，我要熱情接待每一位旅客，耐心解答他們的問(wèn)題，幫助他們解決困難。無(wú)論是乘車(chē)順利、換乘困難還是丟失物品，我都會(huì)積極幫助旅客，并給予他們安慰和鼓勵(lì)。在服務(wù)旅客的過(guò)程中，我要始終保持微笑，給予旅客一種溫暖和舒適的感覺(jué)。
三、保持秩序
在春運(yùn)期間，車(chē)站的秩序尤為重要。作為一名志愿者，我要積極參與到維持車(chē)站秩序的.工作中，確保旅客和車(chē)站人員的安全。我會(huì)遵循交通規(guī)則，引導(dǎo)旅客有序乘車(chē)，嚴(yán)防踩踏事件發(fā)生。同時(shí)，我還會(huì)幫助車(chē)站工作人員進(jìn)行安全檢查，確保旅客攜帶物品的安全。
四、關(guān)注特殊群體
在春運(yùn)期間，有很多特殊群體需要額外的關(guān)注和幫助。比如老年人、殘疾人和孕婦等。作為一名春運(yùn)志愿者，我要主動(dòng)向這些群體伸出援助之手，幫助他們找到合適的乘車(chē)通道，提供力所能及的幫助。在服務(wù)特殊群體的過(guò)程中，我要保持耐心和細(xì)心，盡力為他們提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
五、感恩和收獲
在春運(yùn)志愿者工作結(jié)束后，我深感這段經(jīng)歷是一次寶貴的人生閱歷。
在志愿者服務(wù)中，我不僅學(xué)到了如何與人溝通、合作和關(guān)心他人，還收獲了滿滿的成就感和自豪感。通過(guò)與旅客的交流與幫助，我深刻體會(huì)到了人間的無(wú)私與友愛(ài)。在這段經(jīng)歷中，我也結(jié)交了很多志同道合的好朋友，與他們分享著快樂(lè)和困難，共同成長(zhǎng)。我要感恩這次志愿者工作，它讓我變得更加成熟和自信。
春運(yùn)志愿者工作給予我們很多的體會(huì)和收獲，它讓我們意識(shí)到用愛(ài)心和關(guān)懷去幫助他人是一份無(wú)私的快樂(lè)。在今后的生活中，我會(huì)將志愿者精神貫徹到日常生活中，幫助他人、關(guān)心他人，做一個(gè)真正有用的人。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 13
一、引言
春運(yùn)是中國(guó)人年度出行高峰期，也是交通運(yùn)輸部門(mén)最繁忙的時(shí)期。為了順利組織和管理這一龐大的運(yùn)輸體系，春運(yùn)志愿者起到了舉足輕重的作用。在這次春運(yùn)志愿者的活動(dòng)中，我有幸成為其中一員，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
二、認(rèn)識(shí)與感悟
1、 了解社會(huì)的底層真實(shí)。在春運(yùn)期間，我接觸到了許多春運(yùn)返鄉(xiāng)人員，他們有些是來(lái)打工的工人，有些是在外求學(xué)的學(xué)生。通過(guò)與他們的交流，我深刻體會(huì)到了他們渴望團(tuán)聚的心情和對(duì)家鄉(xiāng)的思念之情。他們通過(guò)辛勤的努力和奉獻(xiàn)，為家庭和社會(huì)做出了重要的貢獻(xiàn)。
2、 志愿者精神的重要性。作為春運(yùn)志愿者，我們要以積極向上的態(tài)度投身于工作中。不僅要主動(dòng)幫助旅客解決問(wèn)題，還要關(guān)心他們的需求。有時(shí)候，一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)或者一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑，都可以給旅客帶來(lái)莫大的安慰。志愿者精神的體現(xiàn)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的.一點(diǎn)小小的行為，有時(shí)候可以改變他人的心情和態(tài)度。
3、 團(tuán)隊(duì)合作的重要性。春運(yùn)期間的工作需要志愿者之間的緊密協(xié)作。我們相互間互相支持，共同完成任務(wù)。在忙碌的工作中，我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人都起到了不可或缺的作用。只有緊密的團(tuán)隊(duì)合作才能保證我們的工作順利進(jìn)行。
三、工作中的感悟
1、 細(xì)心和耐心是關(guān)鍵。在幫助旅客辦理手續(xù)或引導(dǎo)旅客時(shí)，我們必須保持細(xì)心和耐心。有時(shí)候，旅客可能會(huì)提出一些瑣碎的問(wèn)題，我們不能因此而感到厭煩，而是要耐心解答。只有通過(guò)細(xì)心和耐心，我們才能讓旅客感到賓至如歸。
2、 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和溝通。作為志愿者，我們不僅要提供幫助，還要傾聽(tīng)旅客的需求和意見(jiàn)。通過(guò)與旅客的溝通，我們可以更好地了解他們的需求，并及時(shí)調(diào)整我們的服務(wù)。同時(shí)，與志愿者之間也要加強(qiáng)溝通，及時(shí)交流和協(xié)調(diào)，以確保工作的順利進(jìn)行。
3、 樹(shù)立正確的價(jià)值觀。作為春運(yùn)志愿者，我們不僅僅是為了完成任務(wù)，更重要的是傳遞積極向上的價(jià)值觀。無(wú)論是對(duì)待工作還是對(duì)待旅客，我們都應(yīng)該保持誠(chéng)信、友善和樂(lè)于助人的態(tài)度。只有樹(shù)立正確的價(jià)值觀，我們的工作才能更有意義。
四、總結(jié)
通過(guò)參加春運(yùn)志愿者活動(dòng)，我對(duì)春運(yùn)、社會(huì)和人性都有了更深入的了解。這次經(jīng)歷不僅豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也提高了我的綜合素質(zhì)。相信我在今后的工作和生活中，會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，更加關(guān)心他人，更加珍惜身邊的一切。作為春運(yùn)志愿者，我將時(shí)刻銘記這次寶貴的體驗(yàn)，不斷努力，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 14
一、前言
春運(yùn)是我國(guó)最重要的交通運(yùn)輸時(shí)期，每年都有數(shù)以?xún)|計(jì)的人口進(jìn)行返鄉(xiāng)、旅游等活動(dòng)，交通壓力巨大。為了保證春運(yùn)期間交通運(yùn)輸?shù)捻槙澈统丝偷陌踩�，很多志愿者選擇參與春運(yùn)志愿服務(wù)，提供各種幫助和支持。我作為一名春運(yùn)志愿者也參與了今年的春運(yùn)服務(wù)，下面是我的心得體會(huì)。
二、心得體會(huì)
1、親歷春運(yùn)的繁忙與壓力
參與春運(yùn)志愿服務(wù)，使我深刻體會(huì)到春運(yùn)期間的忙碌和壓力。車(chē)站人潮涌動(dòng)，乘客需求多樣且迫切，每天工作時(shí)間都很長(zhǎng)，但這也是一種鍛煉和成長(zhǎng)。通過(guò)與乘客的`互動(dòng)和幫助，我學(xué)會(huì)了更好的處理緊急情況，提高了應(yīng)對(duì)壓力的能力。
2、加強(qiáng)溝通能力與責(zé)任感
春運(yùn)期間，作為一個(gè)志愿者要與許多乘客進(jìn)行溝通，了解他們的需求并提供幫助。通過(guò)和不同背景的人交流，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)和理解他人的聲音，提高了我的溝通能力。同時(shí)，作為一個(gè)志愿者，我也意識(shí)到自己的責(zé)任重大，要盡力幫助每一個(gè)需要幫助的人，這種責(zé)任感讓我更加珍惜這次志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)。
3、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作與組織協(xié)調(diào)
志愿者服務(wù)需要與其他志愿者進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，共同完成任務(wù)。在春運(yùn)期間，我參與了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如組織乘客排隊(duì)、引導(dǎo)乘客進(jìn)出車(chē)站等。通過(guò)與隊(duì)友的密切合作，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。同時(shí)，我也意識(shí)到組織協(xié)調(diào)的重要性，要根據(jù)實(shí)際情況合理安排任務(wù)和資源，更好地提供服務(wù)。
4、體會(huì)到幫助他人帶來(lái)的成就感
在春運(yùn)志愿服務(wù)中，我見(jiàn)證了許多感人的故事和場(chǎng)景。有時(shí)，一個(gè)微笑、一句溫暖的話語(yǔ)，就能讓乘客感受到人與人之間的關(guān)心和溫暖。每當(dāng)看到乘客因?yàn)槲业膸椭屑ず蜐M意，我內(nèi)心都充滿了成就感和滿足感，這種感覺(jué)讓我更有動(dòng)力繼續(xù)堅(jiān)持下去。
三、總結(jié)
作為一名春運(yùn)志愿者，我深刻體會(huì)到春運(yùn)期間的繁忙、壓力和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也收獲了很多。通過(guò)志愿服務(wù)，我提高了溝通能力、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作能力，更加珍惜與他人互動(dòng)的機(jī)會(huì)。幫助他人帶來(lái)的成就感讓我覺(jué)得自己的付出是有意義和價(jià)值的。相信未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)參與志愿服務(wù)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人春運(yùn)總結(jié) 15
一、背景介紹
春運(yùn)是中國(guó)傳統(tǒng)的重要節(jié)日之一，也是每年最大規(guī)模的人員流動(dòng)。為了確保廣大乘客能夠順利返鄉(xiāng)過(guò)年，各地都會(huì)組織春運(yùn)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，提供各類(lèi)便利和服務(wù)。本文將圍繞春運(yùn)志愿者的工作經(jīng)歷和收獲，展開(kāi)詳細(xì)描述。
二、準(zhǔn)備工作
作為春運(yùn)志愿者，我們?cè)陂_(kāi)始工作之前要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。首先，我們要通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和服務(wù)知識(shí)，了解春運(yùn)期間的注意事項(xiàng)；其次，我們需要了解各個(gè)車(chē)站、航站樓的布局和流程，熟悉各種應(yīng)急情況下的處理方法；最后，我們還要具備一定的溝通能力和冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
三、志愿服務(wù)
在春運(yùn)期間，志愿者的主要任務(wù)是為乘客提供熱情、周到的服務(wù)。我們向乘客提供出行咨詢(xún)、購(gòu)票指導(dǎo)、行李搬運(yùn)和座位引導(dǎo)等多種服務(wù)。每天我們要面對(duì)大量的人流，但是我們盡全力做到笑臉相迎，確保每位乘客都能感受到我們真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。
四、情感交流
春運(yùn)時(shí)期，許多乘客都懷著回家的喜悅和思念之情。作為志愿者，我們不僅是為乘客提供服務(wù)，更是成為他們傾訴憂愁和開(kāi)心的紐帶。在與乘客的交流中，我們深深感受到家人之間的親情、友人之間的情誼以及互相幫助之間的溫暖。
五、困難與挑戰(zhàn)
雖然春運(yùn)志愿者的工作充滿樂(lè)趣和收獲，但也面臨著一些困難與挑戰(zhàn)。人流量大，工作時(shí)間長(zhǎng)，體力和精力都會(huì)受到一定的考驗(yàn)。但是每當(dāng)看到乘客們?cè)谖覀兊腵幫助下順利出行，我們的努力就物有所值了。
六、收獲和心得
春運(yùn)志愿者的工作不僅鍛煉了我們的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和忍耐力，還讓我們更加懂得感恩和付出的重要性。通過(guò)與乘客的互動(dòng)，我們了解到每個(gè)人的背景不同，但都有著相同的向往和渴望。在春運(yùn)志愿者的工作中，我們感受到了社會(huì)的溫暖和互助的力量，也懂得了奉獻(xiàn)和付出的真諦。
在此次春運(yùn)志愿者的服務(wù)中，我真切地感受到了作為一名志愿者的責(zé)任和使命感。我深深明白，只有用心服務(wù)，才能讓乘客們感受到溫暖和關(guān)愛(ài)。在今后的工作和生活中，我也將不斷提升自己的服務(wù)水平，為更多的人提供幫助和服務(wù)。
以上是我作為春運(yùn)志愿者的心得體會(huì)，這次經(jīng)歷讓我懂得了許多道理，也讓我更加熱愛(ài)和珍惜這份志愿者的工作。希望更多的人能夠加入到志愿者的行列中，為春運(yùn)付出自己的一份力量。
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一、背景介紹
春運(yùn)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日期間十分繁忙的交通時(shí)段，每年都有數(shù)以?xún)|計(jì)的人民出行。為了有效組織和保障春運(yùn)期間交通安全和順暢，許多志愿者踴躍報(bào)名參與春運(yùn)志愿活動(dòng)。
二、參與感受
1、認(rèn)識(shí)社會(huì)的重要性
參與春運(yùn)志愿活動(dòng)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己作為一名大學(xué)生，不能只關(guān)注校園內(nèi)的學(xué)習(xí)生活，更應(yīng)關(guān)注社會(huì)的發(fā)展和人民的利益。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到社會(huì)對(duì)我們的成長(zhǎng)和發(fā)展有著不可估量的.重要性。
2、鍛煉能力的機(jī)會(huì)
作為一名春運(yùn)志愿者，我不僅僅是為了幫助他人，還有機(jī)會(huì)提升自己的能力。在組織和協(xié)調(diào)交通時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件和情況，增強(qiáng)了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。
3、培養(yǎng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神
作為志愿者，我們要對(duì)自己所做的工作負(fù)責(zé)，并且時(shí)刻準(zhǔn)備幫助需要幫助的人。這種責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神不僅在春運(yùn)志愿活動(dòng)中體現(xiàn)，也會(huì)影響到我們今后的生活和工作中。
三、收獲與感想
1、快樂(lè)與滿足
雖然春運(yùn)志愿活動(dòng)帶來(lái)了辛勞和疲憊，但每當(dāng)看到乘客們滿懷感激地離開(kāi)，我感到非�？鞓�(lè)和滿足。與他人分享快樂(lè)，為他人提供幫助，是一種無(wú)與倫比的心靈愉悅。
2、珍惜機(jī)會(huì)
春運(yùn)志愿活動(dòng)不僅僅是傳遞給我們的一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)培養(yǎng)真愛(ài)、奉獻(xiàn)精神和增進(jìn)人與人之間聯(lián)系的機(jī)會(huì)。不論將來(lái)從事什么工作，這次春運(yùn)志愿活動(dòng)對(duì)我的人生觀和價(jià)值觀都有著深遠(yuǎn)的影響。
3、感恩
作為春運(yùn)志愿者，我深刻地意識(shí)到家庭、朋友和社會(huì)的支持和幫助的重要性。因此，我要更加感恩和珍惜周?chē)娜耍肋h(yuǎn)保持一顆感恩的心。
四、展望與建議
1、加大宣傳力度
更多的人應(yīng)該了解和關(guān)注春運(yùn)志愿活動(dòng)，通過(guò)宣傳和報(bào)道的方式，讓更多的志愿者加入其中，為春運(yùn)期間的交通安全和順暢做出貢獻(xiàn)。
2、提高志愿者培訓(xùn)質(zhì)量
建議加大對(duì)志愿者的培訓(xùn)力度，提高他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，使他們更加熟悉春運(yùn)期間的工作內(nèi)容和各種突發(fā)情況的處理方法，從而更好地服務(wù)于乘客。
3、建立志愿者激勵(lì)機(jī)制
建議建立春運(yùn)志愿者的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)給予他們一定的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)更多的人參與到春運(yùn)志愿活動(dòng)中，并且能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
以上就是我參與春運(yùn)志愿活動(dòng)的心得體會(huì)，通過(guò)這次經(jīng)歷，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了能力，也更加明確了自己的責(zé)任和目標(biāo)。希望能在以后的生活中繼續(xù)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
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